Significa primeiro-utilizador

Um primeiro-utilizador é um indivíduo, que pela primeira vez usa um computador, uma nova aplicação de software ou qualquer outra coisa para esse efeito. Todos são usuários pela primeira vez quando confrontados com a interface do usuário em um aplicativo, um painel de controle em um aparelho doméstico ou até mesmo o painel de controle em um carro novo. Veja o leitor de primeira vez, o menu de usuário de primeira vez e RTFM. Mesmo os engenheiros da IT Pros StruggleSoftware são usuários pela primeira vez quando trabalham com uma ferramenta de software abrangente pela primeira vez. Programadores experientes muitas vezes lutam para aprender um novo ambiente de desenvolvimento, porque os nomes escolhidos para descrever cada elemento e processo e a hierarquia em que são apresentados são arbitrários e nem sempre bem pensados. Na verdade, as ferramentas de software são frequentemente indecifráveis mesmo para o profissional, e a indústria como um todo é alheia a este fato. É claro que, após meses de experiência com um novo produto, a luta acabou, na maioria das vezes, e o que antes era horrível torna-se rotina. O resultado é uma enorme satisfação, juntamente com uma igual quantidade de preservação do trabalho. Veja fiascos de nomeação. Não há suficientes “Inhouse Testers” Quando se testa uma nova aplicação de software, raramente há usuários pela primeira vez disponíveis o suficiente para fazer o trabalho de forma eficiente. Após a primeira rodada de testes ser avaliada e as alterações serem feitas, o software é entregue novamente. Contudo, na maioria dos casos, as mesmas pessoas que olharam para o primeiro round estão revendo-o no segundo round e assim por diante. Eles não são mais usuários pela primeira vez, e aí reside o problema. Uma vez que alguém tenha sido exposto a uma função, ele irá reter alguma dessa experiência, e embora eles possam achar as mudanças melhores, eles já tinham alguma idéia sobre o que esperar. Dez rodadas de testes com 10 pessoas realmente requerem 100 pessoas para fazer o trabalho certo, e isso raramente é feito, se é que alguma vez o é. Os verdadeiros testadores são os eventuais clientes, e é por isso que novas versões importantes de um produto são, às vezes, lançadas em beta. Veja boa interface de usuário, interface de usuário e versão beta.