Check Point’s Zone Alarm família de soluções antivírus promete levar a proteção contra ataques cibernéticos para o próximo nível e é confiável por mais de 100 milhões de usuários em todo o mundo para fazê-lo. Mas o desempenho destes produtos corresponde aos esforços de marketing da empresa?
Pus Extreme Security e Pro Antivirus e Firewall nos seus passos para ver se são realmente capazes de dar aos utilizadores protecção contra “todos os tipos de ataques cibernéticos” e estar à altura da brilhante cobertura que receberam das revisões dos utilizadores. Eu descobri que este é realmente o caso.
Segurança
Extreme Security de fato ostenta alguns recursos impressionantes que dão aos usuários deste produto total tranquilidade de que eles estão fazendo tudo ao seu alcance para manter seus PCs funcionando limpos.
Primeiro, Extreme Security oferece proteção contra todos os ataques de dia zero – aquelas ameaças emergentes de segurança cibernética que visam vulnerabilidades que ainda nem sequer foram formalmente documentadas. Isto é possível graças ao banco de dados de assinaturas na nuvem da tecnologia que o sistema verifica em tempo real.
Quando você está executando um antivírus que consegue se manter à frente até mesmo das empresas de software, você sabe que está em cima de um vencedor.
Sandboxing Secures Virus Removal
Extreme Security também possui um ambiente sandboxing virtual que permite aos utilizadores enviar todos os anexos de e-mail para uma máquina virtual dentro do seu computador onde podem ser colocados em quarentena em segurança. Uma vez lá, os arquivos são verificados contra definições de vírus baseadas na nuvem para garantir que eles não contenham nenhum código malicioso. Este processo de “emulação de ameaças” segue um procedimento rígido de quatro etapas. Qualquer código encontrado como malicioso enquanto está sendo analisado no ambiente sandbox é imediatamente retransmitido para a rede Zone Alarm para ajudar a proteger outros usuários. E funciona: Eu fui capaz de testar com sucesso o ambiente sandbox contra um pedaço falso de malware que o programa segregou, digitalizou e identificou com sucesso. Tudo o que me restava fazer era clicar num botão para o apagar do sistema operativo e aproveitar o conhecimento de que posso ter mantido inúmeros outros utilizadores seguros no processo.
Bambos os produtos incluem a aclamada protecção antivírus da Zone Alarm que se orgulha da natureza avançada e em tempo real da sua protecção. Zone Alarm protege contra uma sopa de alfabeto inteira de ameaças de segurança cibernética, incluindo vírus, malware, Trojans, worms e bots – sem mencionar ataques de dia zero.
Varredura de Nível de Kernel para Proteção Profunda
É também importante notar que os programas antivírus do Zone Alarm funcionam no nível de kernel do sistema operacional – que é essencialmente o seu elemento mais básico. Existem também alguns bons modos de scan profundamente personalizáveis e uma lista de assinaturas que se actualiza muito mais rapidamente do que muitos concorrentes do mercado.
Executando qualquer um dos produtos desta empresa, sentir-me-ia muito confiante em ter a melhor protecção da classe contra quaisquer ameaças que possam estar à espera para atingir as minhas máquinas Windows.
O que é particularmente notável na protecção da família Zone Alarm (para além da sua ampla natureza de cobertura de ameaças, claro) é o facto de as suas definições serem actualizadas em tempo real contra uma base de dados em nuvem. Graças a isso, e à diligência da equipe do Zone Alarm, os usuários podem ter total confiança de que sempre terão proteção contra até mesmo as últimas explorações que os hackers estão planejando usar para invadir os sistemas dos usuários insuspeitos.
A Top-Notch Firewall – From the Inventors!
Extreme Security também vem com um firewall avançado que inclui uma tecnologia proprietária, OSFirewall, que mantém uma vigilância apertada para programas que tentam usar truques incomuns para rotear as metodologias tradicionais de proteção de firewall. Estas incluem ataques SCM e COM, bem como tentativas de exploração de acesso a dados brutos. É também um firewall bidirecional que monitora o tráfego de saída da rede local para a rede pública. Os Controles de Morte embutidos podem desativar programas que tentam vazar informações para fora da rede antes que eles tenham a chance de carregar.
O Firewall também oferece proteção durante as primeiras fases de reforço – quando a maioria dos sistemas e programas de segurança ainda nem sequer começaram a funcionar – assim como um controle de aplicação que faz o mesmo para programas individuais. Verdadeiramente, o Zone Alarm saiu do seu caminho para construir um sistema labiríntico de medidas e medidas duplas que poderiam representar um sério desafio para qualquer hacker.
As if that’s not enough, Zone Alarm firewall’s also includes an Automatic Wireless Network Security tool which inteligently analyzes wireless networks to determine, and to apply, the most appropriate firewall policy. Para usuários corporativos conscientes da segurança (como o autor!) que se encontram frequentemente baralhando entre pontos de acesso públicos e redes mais seguras, não ter que atualizar continuamente as configurações do firewall é uma característica que vale a pena em ouro (digital). Por outro lado, esse Check Point inclui o que é realmente o melhor firewall da indústria e não deveria ser uma enorme surpresa. A empresa é creditada por ter inventado o primeiro sistema Stateful Firewall em 1994.
Entre a detecção de ameaças em tempo real, firewall à prova de balas e uma enorme gama de ameaças contra as quais eu não hesitaria em confiar a segurança da minha rede a qualquer um dos programas de Alarme de Zona.
Faatures
Os produtos de Alarme de Zona que experimentei incluem uma vasta selecção de funcionalidades adicionais que os colocam bem à frente do pacote de perseguição no competitivo mercado de protecção antivírus de topo de gama.
Aqui estão alguns dos que me impressionaram particularmente:
Anti-Phishing Chrome Extension
Zone Alarm oferece uma extensão anti-phishing para o navegador Google Chrome que adiciona outra camada significativa de protecção para os utilizadores (isto está incluído em ambos os pacotes Pro Antivirus + Firewall e Extreme Security).
Vamos enfrentar a realidade: poucos de nós que têm a opção de não continuar a utilizar programas de e-mail baseados no ambiente de trabalho. E-mail e banco online são apenas duas das áreas onde os hackers estão esperando em massa para agarrar os detalhes dos usuários desprotegidos. A adição de um mecanismo anti-phishing que vive dentro de um navegador da Web é uma adição digna das ofertas de funcionalidades de ambos os produtos.
A extensão Chrome baseia-se na funcionalidade Enhanced Browser Protection da empresa que analisa URLs para evitar que os utilizadores acedam alguma vez a sites que são conhecidos por conterem ameaças à segurança. Quando seu sistema de segurança da Internet está verificando URLs em busca de ameaças antes que elas sejam carregadas e depois verificando seu conteúdo em busca de phishing, você sabe que está executando alguma proteção robusta.
Keylogger
O programa Extreme Security inclui um recurso anti-keylogger que detecta e impede que keyloggers operem nos computadores dos usuários. Os keyloggers são programas que registam as teclas dos utilizadores de modo a obter nomes de utilizador e palavras-passe que podem depois ser passadas para os potenciais ladrões de identidade. Adicionar um keylogger a um motor antivírus estelar limita muito as possíveis formas em que os hackers podem comprometer o seu sistema – ou pior – roubar a sua identidade.
Espaço de backup online
Zone Alarm generosamente oferece aos utilizadores 5GB de espaço de armazenamento no qual os utilizadores podem guardar os seus dados mais críticos para o sistema. O backup de dados pessoais é simplesmente uma obrigação para qualquer usuário que espera operar um computador verdadeiramente seguro e confiável; infelizmente, muito poucos fornecedores oferecem isso como parte de seus produtos de segurança online e antivírus, por isso fiquei mais do que feliz em ver que o Zone Alarm quebrou os postos e inclui isso como parte de seu produto. O utilitário de Backup Online apresenta versão de arquivo, suporte a backup contínuo e a capacidade de mapear unidades – é realmente uma solução totalmente capaz e uma adição impressionante ao produto.
Find My Laptop
Extreme Security inclui o utilitário Zone Alarm, apropriadamente chamado “Find My Laptop”, que dá aos usuários de laptop a melhor chance possível de recuperar e travar seu laptop roubado. Você ouviu a história sobre a empresa cujo laptop desaparecido lhes custou mais de $2m? O roubo de laptop tem o potencial de causar enormes danos financeiros – tanto para empresas quanto para cidadãos particulares. O utilitário de recuperação de laptop do Zone Alarm pode notificá-lo após três tentativas de login falhadas, bloquear remotamente o acesso e recuperar arquivos e, é claro, exibir a localização do dispositivo em um mapa. Eu testei o recurso no meu laptop Windows 10 e posso atestar como esse recurso funciona na prática.
DefenseNet™
Zone Alarm não é o único a manter uma rede em tempo real de definições de vírus que propagam vírus identificados de outros usuários, mas certamente coloca o “tempo real” de volta em “tempo real”! DefenseNet™ funciona em perfeita harmonia com a capacidade dos programas de extrair definições da nuvem em tempo real para garantir que os utilizadores tenham a mais recente protecção desde o arranque até ao encerramento.
Facilidade de utilização
A usabilidade é, obviamente, uma não negociável para ferramentas antivírus e de segurança da Internet. O Alarme de Zona foi claramente muito longe para tornar os seus produtos tão ricos em funcionalidades quanto possível, por isso não me teria surpreendido ao encontrar uma interface de utilizador complexa e difícil como resultado. Felizmente, este não é o caso.
Para o produto PRO Antivírus + Firewall, a empresa fez bem em separar claramente as funcionalidades em três áreas principais:
- antivírus e firewall
- web e privacidade – inclui o anti-keylogger e páginas de configurações de controle de privacidade
- mobilidade e dados – inclui “Find My Laptop”, backup online e proteção de identidade
O painel principal também fornece tudo que os usuários precisam para obter uma rápida visão geral das definições de vírus, conta e estados de verificação. No lado do navegador, a ferramenta Anti-Phishing não fornece o habitual dilúvio de popups e alertas de ameaças. Em vez disso, onde uma página suspeita é detectada, os usuários são redirecionados para longe do site para uma página de aviso e fornecidos com um código de referência caso eles desejem mergulhar mais fundo no motivo pelo qual a página foi bloqueada.
Overall, eu acho que o Zone Alarm fez um ótimo trabalho ao organizar os poderosos conjuntos de recursos de seus produtos de maneiras que não parecem nada avassaladoras para o usuário médio.
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Suporte
O Alarme de Zona certamente oferece quando se trata dos recursos e interfaces de usuário de seus produtos, mas e quanto ao suporte?
A empresa matriz dos produtos, Check Point, dedicou uma série de recursos para montar um centro de suporte razoavelmente abrangente.
A minha primeira porta de chamada foi para testar o suporte por chat ao vivo. Eu perguntei ao “Cid C” se meu laptop precisaria ter “serviços de localização” habilitados para que o “recurso de localização de laptop” funcionasse.
Embora tenha misturado deliberadamente a terminologia do mundo do Android e da computação de mesa e tenha mudado o nome do recurso (é chamado de “Find My Laptop”), o Cid deu uma resposta em poucos segundos explicando que o recurso funciona desde que o computador tenha três pontos WiFi ativos e ofereceu assistência adicional se necessário. Até agora, tudo bem!
Se o chat ao vivo não é o seu modo de comunicação preferido, a empresa também mantém um sistema de ticketing (o meu ticket teve uma resposta em pouco menos de 30 minutos!), bem como uma comunidade de usuários ativa. Há também tutoriais online úteis e a empresa mantém um número gratuito para suporte à cobrança, embora “Cid C” tenha recomendado que problemas técnicos sejam resolvidos usando a interface de chat ao vivo em vez de por telefone (isto faz sentido – um número de telefone está conspicuamente ausente da sua página inicial de suporte). Esta é uma área onde eu sinto que a empresa pode melhorar. Quando se trata de resolver questões de instalação difíceis, prefiro sempre comunicar por telefone se possível.
Pricing
ZoneAlarm oferece dois produtos gratuitos (um antivírus e um firewall) além de suas ofertas pagas, incluindo ZoneAlarm Extreme Security e ZoneAlarm Pro Antivirus e Firewall.
Extreme Security é o mais caro dos dois produtos, mas inclui algumas características muito impressionantes que mais do que justificam a diferença de preço na minha opinião (estas incluem a ferramenta anti-keylogger assim como o sistema de emulação de threads virtualizado que é o melhor meio possível para evitar ataques de dia zero). Se, por nenhuma outra razão que não seja a de que a área de sandboxing da ameaça oferece um meio extremamente seguro de garantir que os anexos de e-mail não contenham vírus e malware indesejados, independentemente de onde você os receba, recomendo que se descubra a diferença.
Pro Antivírus e Firewall está disponível por um e dois anos (com opções para cobrir 1 ou 5 PCs), enquanto o Extreme Security também está disponível por 3 meses. Ambos os produtos estão disponíveis para testes gratuitos por 30 dias e a empresa aceita os principais cartões de crédito além do PayPal.
Mais importante: estes produtos representam uma boa relação custo-benefício? Na minha opinião, a resposta é um retumbante sim. Quando você considera alguns dos recursos adicionais que ambos os pacotes oferecem (como o utilitário de backup online), você está olhando para uma considerável economia de custos em comparação com o que custaria juntar todas as ferramentas de segurança da Internet e antivírus de diferentes provedores.