Dacă aplicația Uber Eats afișează unul dintre următoarele mesaje de eroare, este posibil ca banca pentru metoda de plată selectată să fi refuzat cererea de tranzacție.
– „Request Failed: Card Declined”
– „Your payment method is invalid. Vă rugăm să vă actualizați setările de facturare.”
– „A existat o eroare de procesare a cererii dvs.”
Dacă ați primit mesaje de la banca dvs. cu privire la taxarea metodei dvs. de plată, vă rugăm să fiți sigur că NU taxăm până când comanda nu a fost confirmată.
Să urmați următorii pași pentru remedieri rapide:
Probleme cu aplicația
1. Reinstalează aplicația Uber Eats.
2. Asigură-te că versiunea este cea mai recentă.
Probleme de plată
1. Actualizează-ți cardul de credit sau de debit dacă
– ai introdus incorect numărul cardului
– cardul tău a expirat
– ai depășit limita de retragere din contul tău
2. Contactează-ți banca dacă
– călătorești în străinătate, dar nu ți-ai contactat banca pentru a autoriza tranzacțiile internaționale
– banca ta a respins taxa de la Uber pe baza logicii de fraudă
– ți-ai raportat anterior cardul de credit ca fiind pierdut sau furat
Dacă niciuna dintre aceste probleme sau soluții nu se aplică, te rugăm să ne împărtășești mai multe informații. Îți vom revizui contul.
.