Ce este codul de eroare 0x80042109 pe Windows 10 și cum să îl remediați?

În timp ce mulți prosperă într-o dezordine organizată, există încă persoane care preferă să își aranjeze fișierele și e-mailurile în mod ordonat. În multe privințe, Marie Kondo a avut dreptate când a spus că există o magie transformatoare în arta de a face ordine. Acesta este, de asemenea, motivul pentru care Microsoft Outlook rămâne popular până în ziua de azi. Acest program de gestionare a e-mailurilor nu numai că permite unui utilizator să trimită și să primească e-mailuri, dar îi permite, de asemenea, să își sincronizeze e-mailurile direct cu calendarul și lista de contacte.

Ca multe alte servicii de e-mail, Outlook nu este încă străin de probleme. Recent, mulți utilizatori s-au plâns de probleme la trimiterea de e-mailuri. Aceștia nu au putut să își trimită cu succes e-mailurile deoarece codul de eroare 0x80042109 îi împiedică să facă acest lucru. Ei bine, dacă ați găsit acest articol din cauza acestei probleme, nu vă mai faceți griji. Vă vom învăța cum să remediați Codul de Eroare Microsoft Outlook 0x80042109.

Ce este Eroarea 0x80042109 în Outlook?

Codul de Eroare 0x80042109 apare de obicei în timp ce utilizatorii încearcă să trimită e-mailuri prin Microsoft Outlook. E-mailurile lor de ieșire nu reușesc să ajungă la destinatar, iar pe ecranul lor apare un mesaj de eroare despre probleme pe serverul de e-mail. Această problemă nu pare să afecteze alte procese de sistem. Nu provoacă înghețări, încetiniri sau blocări ale sistemului. Este de la sine înțeles că afectează doar Outlook. În cele mai multe cazuri, apar următoarele mesaje de eroare:

„Sending and Receiving reported error (0x80042109): Outlook nu se poate conecta la serverul de e-mail de ieșire (SMTP).”

„Trimitere raportată eroare (0x80042109): Outlook nu se poate conecta la serverul dvs. de e-mail de ieșire (SMTP).”

Dacă ați primit primul mesaj de eroare, înseamnă că problemele de conectivitate la Internet vă împiedică să vă livrați cu succes e-mailurile. Între timp, cel de-al doilea mesaj vă spune că Outlook nu răspunde și nu vă permite să efectuați nicio acțiune. Nu veți putea să îl configurați sau să îl actualizați, ceea ce vă va împiedica, de asemenea, să trimiteți sau să primiți e-mailuri.

Această problemă poate părea familiară pentru persoanele care întreabă: „Ce este eroarea 0x800ccc0e în Outlook?” La urma urmei, simptomele lor sunt destul de asemănătoare. Așadar, indiferent dacă v-ați confruntat cu Eroarea 0x80042109 sau cu Eroarea 0x800ccc0e, suntem încrezători că soluțiile noastre vă vor ajuta să trimiteți și să primiți e-mailuri cu succes.

Soluția 1: Eliminarea și apoi adăugarea contului dumneavoastră

1. Pe tastatură, apăsați tasta Windows+I pentru a lansa aplicația Setări.
2. După ce aplicația Setări este deschisă, selectați Aplicații.
3. Derulați prin aplicații până când găsiți Outlook.
4. Selectați Outlook, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate.
5. În pagina următoare, faceți clic pe Resetare.
6. După resetarea contului Outlook, adăugați din nou informațiile dumneavoastră.
7. Configurați contul Outlook, apoi așteptați ca acesta să finalizeze procesul de sincronizare.

După ce v-ați configurat contul Outlook, încercați să trimiteți din nou e-mailuri pentru a vedea dacă eroarea a dispărut.

Soluția 2: Instalarea actualizărilor în așteptare

Actualizările periodice sunt unele dintre cele mai bune lucruri despre Windows 10. Bineînțeles, Microsoft ascultă feedback-ul oamenilor. Aceasta dezvoltă patch-uri care vor rezolva problemele de care se plâng utilizatorii. Așadar, pentru a scăpa de Eroare 0x80042109, vă sugerăm să instalați toate actualizările în așteptare. De obicei, sistemul dvs. descarcă automat aceste actualizări în fundal. Cu toate acestea, puteți, de asemenea, să începeți manual procesul pentru a vă ocupa de eroare cu promptitudine. Iată care sunt pașii:

1. Dovediți în bara de activități, apoi faceți clic dreapta pe pictograma Windows.
2. Selectați Settings (Setări) din meniu.
3. Acum, selectați Update & Security (Actualizare & Securitate).
4. În pagina următoare, mergeți în panoul din dreapta și faceți clic pe Check for Updates (Verificare actualizări).
5. Lasă Windows Update să verifice dacă există actualizări disponibile.
6. Dacă există actualizări, descărcați-le. După ce procesul este finalizat, reporniți calculatorul pentru a instala actualizările.

După instalarea actualizărilor, încercați din nou să utilizați Outlook pentru a vedea dacă eroarea a dispărut. Dacă aceasta persistă, încercați următoarea soluție.

Soluția 3: Dezactivarea serverului proxy

Dacă există probleme de conectare cu serverul de e-mail, vă recomandăm să dezactivați temporar serverul proxy. Este posibil ca acesta să interfereze cu conexiunea, cauzând apariția erorii 0x80042109. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Presați tasta Windows+S pe tastatură pentru a lansa caseta de căutare.
2. În interiorul casetei de căutare, tastați „CMD” (fără ghilimele).
3. Trebuie să lansați o formă elevată a Command Prompt. Deci, în loc să faceți clic pe OK, trebuie să apăsați Ctrl+Shift+Enter pe tastatură.
4. După ce Command Prompt este ridicat, executați următoarea comandă:

netsh winhttp reset proxy

Această linie de comandă va elimina serverul proxy, configurând sistemul pentru acces direct la Internet.

Soluția 4: Dezactivarea antivirusului terț

În afară de dezactivarea serverului proxy, ar fi de asemenea util dacă ați dezactiva și antivirusul terț. Este posibil ca aplicația dvs. de securitate să interfereze cu operațiunile Outlook. Așadar, dacă acesta este cazul, vă sugerăm să vă dezactivați temporar antivirusul. Dacă Eroarea 0x80042109 a dispărut, ar fi mai bine să dezinstalați complet aplicația de securitate.

Dacă sunteți îngrijorat de vulnerabilitatea sistemului dumneavoastră, vă recomandăm să folosiți un antivirus de încredere. Există multe programe software de securitate, dar Auslogics Anti-Malware este printre puținele care pot oferi o protecție completă. De asemenea, a fost conceput de către un dezvoltator de aplicații Microsoft Silver certificat. Așadar, puteți fi sigur că nu va interfera cu aplicația dvs. de mesagerie. Este de la sine înțeles că îl puteți utiliza alături de Windows Defender.

RECOMANDAT

Protejați PC-ul de amenințări cu Anti-Malware

Verificați-vă PC-ul pentru malware pe care antivirusul dumneavoastră l-ar putea omite și obțineți eliminarea în siguranță a amenințărilor cu Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware este un produs al Auslogics, certificat Microsoft® Silver Application Developer

DOWNLOAD NOW

Soluția 5: Utilizarea Command Prompt pentru a scăpa de fișierele nedorite

1. Click pe pictograma Search (Căutare) din bara de activități, apoi tastați „Command Prompt” (fără ghilimele).
2. Click dreapta pe Command Prompt din rezultate, apoi selectați Run as Administrator.
3. Dacă vi se cere să dați permisiunea aplicației, faceți click pe Yes.
4. În interiorul Command Prompt, tastați „cleanmgr” (fără ghilimele), apoi apăsați Enter.
5. Sistemul dumneavoastră va începe să caute și să șteargă fișierele nedorite.

După ce procesul de curățare este finalizat, încercați din nou să trimiteți e-mailuri prin Outlook pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 6: Verificarea conectivității la Internet

Câteodată, e-mailurile nu reușesc să treacă din cauza conexiunii dvs. lente la Internet. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, vă recomandăm să efectuați următorii pași de depanare:

1. Reporniți routerul și modemul.
2. Încercați să folosiți o conexiune la Internet prin cablu în loc să vă conectați la WiFi.
3. Reporniți calculatorul.

După ce v-ați asigurat că aveți o conexiune stabilă, puteți încerca să trimiteți e-mailuri prin Outlook.

Soluția 7: Schimbarea portului de ieșire

În mod implicit, valoarea unui port SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) de ieșire standard este setată la 25. Este demn de remarcat faptul că o mulțime de furnizori de servicii de internet blochează această valoare a portului. Dacă aceasta este problema, atunci nu veți putea să primiți și să trimiteți e-mailuri. În acest caz, puteți alege dintre două soluții:

• Schimbarea valorii SMTP la 26
• Schimbarea la portul TLS, alegând apoi 587

A doua opțiune implică setarea unei valori de port neconvenționale. Cu toate acestea, a fost o soluție testată pentru această problemă. Așadar, vă sugerăm să urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Declanșați Outlook, apoi faceți clic pe Tools.
2. Accesați Account Settings (Setări cont), apoi faceți dublu clic pe adresa dvs. de e-mail.
3. Selectați More Settings (Mai multe setări), apoi faceți clic pe Advanced (Avansat).
4. Modificați portul SMTP Outgoing server SMTP la 587, apoi alegeți criptarea TLS.
5. Confirmați modificările pe care le-ați făcut.

După ce ați modificat portul de ieșire, verificați dacă puteți trimite e-mailuri fără mesajul de eroare.

Soluția 8: Reconfigurarea firewall-ului

Dacă problema persistă chiar și atunci când ați configurat porturile de ieșire, ar trebui să verificați dacă firewall-ul dvs. cauzează eroarea. Windows Firewall blochează rareori caracteristicile de încredere ale sistemului de operare. Acestea fiind spuse, această problemă poate apărea totuși din când în când. Pentru a verifica dacă firewall-ul dvs. permite ca Outlook să acceseze Internetul, urmați pașii de mai jos:

1. Presați tasta Windows+S pe tastatură pentru a afișa caseta de căutare.
2. În interiorul casetei de căutare, tastați „Windows Firewall” (fără ghilimele), apoi selectați Firewall & Network Protection din rezultate.
3. După ce sunteți în interiorul Firewall & Network Protection, faceți clic pe link-ul „Allow an app through firewall” (Permiteți o aplicație prin firewall).
4. Acum, căutați următoarele procese și activați-le atât pentru rețelele publice, cât și pentru cele private:

Pentru Outlook: Outlook.exe

Pentru Outlook Express: Msimn.exe

1. Click pe OK pentru a confirma modificările pe care le-ați făcut.

Reporniți calculatorul, apoi verificați dacă eroarea a dispărut.

Soluția 9: Efectuarea unei restaurări a sistemului

De asemenea, puteți readuce sistemul la o stare în care problema nu a existat. Puteți efectua o restaurare a sistemului pentru a scăpa de Eroare 0x80042109. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Click pe pictograma Search (Căutare) din bara de activități.
2. Tastați „System Restore” (fără ghilimele), apoi selectați Create a Restore Point (Crearea unui punct de restaurare) din rezultate.
3. Click System Restore (Restaurare sistem), apoi, în noua fereastră, faceți click pe Next (Următorul).
4. Asigurați-vă că este selectată opțiunea Show More Restore Points (Afișați mai multe puncte de restaurare).
5. Acum, selectați un punct de restaurare care datează din momentul în care problema nu exista.
6. Aclicați Next (Următorul) pentru a începe procesul.

După ce ați efectuat o restaurare a sistemului, reporniți calculatorul și încercați să utilizați din nou Outlook. Dacă eroarea este încă prezentă, vă recomandăm să încercați ultima soluție din acest articol.

Soluția 10: Reinstalați Outlook

Dacă ați încercat toate metodele din acest articol și totuși problema persistă, atunci ultima soluție este să reinstalați Outlook pe PC-ul dumneavoastră. Desigur, trebuie să dezinstalați mai întâi aplicația. Puteți face acest lucru efectuând acești pași:

1. Pe tastatură, apăsați tasta Windows+R. Procedând astfel, se va lansa caseta de dialog Run.
2. În interiorul casetei de dialog Run, tastați „Control Panel” (fără ghilimele), apoi faceți clic pe OK.
3. Acum, faceți clic pe Uninstall a Program sub Programs.
4. Căutați Outlook, apoi faceți clic dreapta pe el.
5. Select Uninstall pentru a elimina aplicația.
6. După ce ați eliminat aplicația, reinstalați Outlook.

După ce procesul de instalare este finalizat, reporniți calculatorul și verificați dacă eroarea a dispărut.

Sperăm că una dintre soluțiile noastre v-a ajutat să scăpați de Eroarea 0x80042109.

.