Este bine cunoscut, din domeniul științelor sociale, faptul că atunci când oamenii evaluează ceva sau pe cineva, evaluările lor reflectă lucrul sau persoana evaluată, ȘI, prejudecățile încorporate ale evaluatorului. Ca ființe umane, judecățile noastre despre multe lucruri sunt afectate de propriile noastre gogomănii perceptive. Efectele percepțiilor evaluatorului introduc factori extrem de subiectivi care fac ca multe evaluări să fie mai mult sau mai puțin inexacte.
Cum se leagă acest lucru de evaluarea performanțelor? Partizanatul devine un factor din ce în ce mai mare în măsura în care criteriile de evaluare devin mai vagi, mai generale și mai abstracte. De exemplu, dacă un criteriu spune „Vinde case în valoare de un milion de dolari”, este mai puțin probabil ca prejudecata să invalideze evaluarea folosind acest criteriu, deoarece criteriul este obiectiv și măsurabil. Cu toate acestea, dacă criteriul este „Vinde o grămadă de case”, atunci evaluarea care folosește acest criteriu este probabil să fie influențată de diverse prejudecăți, deoarece este mult mai vagă.
Prejudecata de evaluare este o problemă majoră atunci când managerii evaluează angajații folosind scale care sunt vagi, sau foarte subiective, astfel încât, dacă folosiți scale de evaluare, este probabil ca prejudecățile să intre în joc.
Prin urmare, dacă folosiți scale de evaluare, este probabil ca prejudecățile să intre în joc.
Prejudecățile pot funcționa pentru a umfla evaluările angajaților sau pentru a le dezumfla. Și, efectele sunt în mare măsură imprevizibile, deoarece diferiți manageri vor aplica prejudecăți diferite. Uneori, același manager va prezenta diferite prejudecăți de evaluare la diferiți angajați.
Managerii vor face bine să fie conștienți de posibilele lor prejudecăți de evaluare, astfel încât să poată încerca să le elimine. Și, bineînțeles, cu cât criteriile utilizate sunt mai obiective, măsurabile și precise, cu atât este mai puțin probabil ca prejudecățile să contamineze evaluările angajaților. Cu toate acestea, este adevărat că prejudecățile sunt pur și simplu un risc încorporat în utilizarea sistemelor de evaluare și nu pot fi eliminate în totalitate.
Pentru o prezentare a prejudecăților specifice, reveniți la pagina principală de clasificare și evaluare.
.