Numerele N11 sunt utilizate pentru a avea acces la servicii speciale. De exemplu,
- 2-1-1: Servicii și informații comunitare
- 3-1-1: Servicii guvernamentale municipale, număr care nu este de urgență
- 4-1-1: Asistență telefonică
- 5-1-1: Informații despre trafic sau servicii de poliție care nu sunt de urgență
- 6-1-1-1: Servicii pentru clienți și reparații ale companiilor de telefonie (telco)
- 7-1-1-1: TDD și servicii de releu pentru surzi și persoane cu deficiențe de auz
- 8-1-1: Localizarea subterană a utilităților publice (Statele Unite); informații și servicii de sănătate care nu sunt de urgență (Canada)
- 9-1-1: Servicii de urgență (poliție, pompieri, ambulanță și servicii de salvare)
(4-1-1 și 6-1-1 și 6-1-1 sunt utilizate în mod obișnuit în Statele Unite, dar nu sunt atribuite oficial de către Comisia Federală pentru Comunicații.)
În plus, 9-8-8 este în curs de a fi adoptat ca număr pentru linia telefonică națională de prevenire a sinuciderilor. Schimbarea va intra pe deplin în vigoare la 16 iulie 2022.
Desemnarea pentru utilizare specială în NANP împiedică utilizarea lor ca prefix de zonă sau prefix de birou central, eliminând aproape 8.000.000 de numere de telefon de la atribuire.
Utilizarea atribuită a fiecărui N11 poate varia pentru diferitele țări incluse în NANP, dar 9-1-1 este obligatorie în Statele Unite și Canada, în timp ce disponibilitatea celorlalte coduri N11 variază în funcție de locație. Accesul la 7-1-1 și 9-1-1 este impus prin lege în Statele Unite, chiar și în cadrul rețelelor private (sisteme PBX, de întreprindere și celulare).
4-1-1 și 6-1-1 sunt suportate de furnizorul de servicii pentru telefonul apelant, dar nu toți operatorii oferă aceste servicii. 4-1-1 și 6-1-1 (fostul 8-1-1) sunt de obicei blocate în cadrul sistemelor PBX (PBX) de întreprindere sau private, inclusiv în cadrul serviciilor de telefonie celulară achiziționate pentru un sistem de întreprindere, deoarece apelurile 4-1-1 presupun în general o taxă și serviciul este acum ușor accesibil prin alte mijloace, iar serviciile 6-1-1 sunt gestionate de întreprinderea în care se află telefonul.
Alte servicii comunitare sunt furnizate prin intermediul 2-1-1, dar numai dacă o organizație nonprofit, cum ar fi United Way of America, sau administrația locală îl gestionează la nivel local. De asemenea, guvernul local, de stat sau provincial poate, dar nu în mod uniform, să opereze informații despre trafic prin intermediul 5-1-1. 8-1-1 a devenit obligatoriu în Statele Unite în 2007; cu toate acestea, nu a fost implementat în mod universal. 7-1-1 este finanțat prin Fondul TRS, pe care companiile de telefonie sunt obligate să îl mențină pentru a furniza servicii de releu pentru surzi și persoane cu deficiențe de auz.
.