Symptome
Bei der Aktualisierung oder Installation von iTunes für Windows kann eine der folgenden Fehlermeldungen auftreten:
Es gibt ein Problem mit diesem Windows Installer-Paket. Ein Programm, das für den Abschluss der Installation erforderlich ist, konnte nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an Ihr Supportpersonal oder den Paketanbieter.
Es liegt ein Problem mit diesem Windows Installer-Paket vor. Ein Programm, das als Teil des Setups ausgeführt wurde, konnte nicht wie erwartet beendet werden. Wenden Sie sich an Ihr Support-Personal oder den Paketanbieter.
Lösungen
Die häufigste Ursache für die Fehler ist eine veraltete oder beschädigte Version von Apple Software Update für Windows auf dem PC. Wenn das der Fall ist, sollte eine Aktualisierung oder Reparatur der Apple Software-Aktualisierung für Windows die Fehler beheben.
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Apple Software-Aktualisierung für Windows auf dem neuesten Stand ist
Klicken Sie im Startmenü auf Alle Programme und dann auf Apple Software-Aktualisierung.
Überprüfen Sie in Apple Software Update, ob Ihnen eine neue Version von Apple Software Update angeboten wird. Wenn eine neue Version der Apple Software-Aktualisierung in der Liste der verfügbaren Aktualisierungen angezeigt wird, wählen Sie die Apple Software-Aktualisierung aus und heben Sie die Auswahl anderer Software auf, die Ihnen möglicherweise zur gleichen Zeit angeboten wird. Installieren Sie nun die neue Version der Apple Software-Aktualisierung.
Wenn die neue Version der Apple Software-Aktualisierung für Windows ordnungsgemäß installiert wird, versuchen Sie nun eine andere iTunes für Windows Aktualisierung oder Installation.
Wenn Apple Software Update nicht unter „Alle Programme“ angezeigt wird oder keine neuere Version von Apple Software Update in Apple Software Update erscheint, führen Sie eine Reparaturinstallation von Apple Software Update für Windows durch
Zuerst starten Sie Ihren PC neu.
Wenn Sie Windows XP verwenden, gehen Sie in die Systemsteuerung „Programme hinzufügen oder entfernen“. Wählen Sie Apple Software Update, klicken Sie auf „Ändern“ und dann auf „Reparieren“.
Wenn Sie Vista oder Windows 7 verwenden, gehen Sie in Ihre Systemsteuerung „Programm deinstallieren“. Wählen Sie „Apple Software Update“ und klicken Sie auf „Reparieren“.
Wenn die Reparaturinstallation ordnungsgemäß durchgeführt wurde, versuchen Sie nun eine weitere iTunes für Windows Aktualisierung oder Installation.
Hinweis: Eine sehr ähnliche Fehlermeldung bei iTunes für Windows-Installationen erfordert eine andere Lösung
Wenn Sie die folgende sehr ähnliche Fehlermeldung erhalten:
Es gibt ein Problem mit diesem Windows Installer-Paket. Eine DLL, die für den Abschluss der Installation erforderlich ist, konnte nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an Ihr Supportpersonal oder den Paketanbieter.
… wenden Sie stattdessen das Verfahren aus dem Abschnitt Lösung des folgenden Benutzertipps an:
„Der Administrator hat Richtlinien festgelegt, die diese Installation verhindern“ Fehlermeldungen bei der Installation von iTunes für Windows auf Windows Vista- und Windows 7-Systemen
Siehe auch:
“ … Eine DLL, die für diese Installation erforderlich ist, konnte nicht ausgeführt werden …“ Fehlermeldungen bei der Installation von iTunes für Windows