Wenn deine Uber Eats App eine der folgenden Fehlermeldungen anzeigt, hat die Bank deiner ausgewählten Zahlungsmethode die Transaktionsanforderung möglicherweise abgelehnt.
– „Request Failed: Card Declined“
– „Ihre Zahlungsmethode ist ungültig. Bitte aktualisieren Sie Ihre Abrechnungseinstellungen.“
– „Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten“
Wenn Sie Nachrichten von Ihrer Bank erhalten haben, dass Ihre Zahlungsmethode belastet wurde, können Sie sicher sein, dass wir NICHT belasten, bevor die Bestellung bestätigt wurde.
Befolgen Sie die folgenden Schritte zur schnellen Behebung:
App-Probleme
1. Installieren Sie die Uber Eats-App neu.
2. Stellen Sie sicher, dass die neueste Version installiert ist.
Zahlungsprobleme
1. Aktualisiere deine Kredit- oder Debitkarte, wenn
– du die Kartennummer falsch eingegeben hast
– deine Karte abgelaufen ist
– du das Abhebungslimit deines Kontos überschritten hast
2. Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn
– Sie im Ausland unterwegs sind, aber Ihre Bank nicht kontaktiert haben, um internationale Transaktionen zu autorisieren
– Ihre Bank die Abbuchung von Uber aufgrund von Betrugslogik abgelehnt hat
– Sie Ihre Kreditkarte zuvor als verloren oder gestohlen gemeldet haben
Wenn keines dieser Probleme oder Lösungen zutrifft, teilen Sie uns bitte weitere Informationen mit. Wir werden Ihr Konto überprüfen.