Die niederländische Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM), die niederländische Telekom-Regulierungsbehörde, hat Berichte erhalten, dass niederländische 097-Nummern (oder +31-97 mit der internationalen Vorwahl für die Niederlande) in anderen europäischen Ländern schlecht erreichbar sind. Mehrere Anbieter außerhalb der Niederlande erkennen diese Nummern nicht an und haben den Eindruck, dass es sich dabei um Premium-Rate-Nummern handelt. Diese Situation schadet niederländischen Unternehmen und Verbrauchern und verstößt auch gegen europäisches Recht.
Mit den nachstehenden Informationen möchte ACM ausländische Anbieter über die niederländischen 097-Nummern informieren.
Was sind 097-Nummern?
097-Nummern werden für Datenanwendungen verwendet, zum Beispiel für Navigationssysteme oder mobile Breitband-Dongles für Laptops, auch Machine-to-Machine (M2M) genannt. 097-Nummern haben immer 12 Ziffern.
Warum gibt es diese 097-Nummern?
Bis 2014 wurde in den Niederlanden die Vorwahl 06 für den Mobilfunk und für Datenanwendungen verwendet. In den letzten Jahren hat die Mobiltelefonie jedoch stark zugenommen, was zu einer Verknappung der 06er-Nummern geführt hat. Um zu verhindern, dass der Vorrat an 06er-Nummern zur Neige geht, wurden die 097er-Nummern eingeführt. Seit 2014 sind die niederländischen Telekommunikationsanbieter verpflichtet, 097-Nummern für mobile Datenanwendungen mit automatisierten Anwendungen zu verwenden. Die 06-Vorwahl kann nur für mobile Handheld-Verbindungen und Anrufe verwendet werden.
Sind 097-Nummern Premium-Rate-Nummern?
Nein, 097-Nummern sind ähnlich wie 06-Nummern. In vielen Ländern verwenden die Telekommunikationsbehörden die 09(x)-Vorwahl für Mehrwertdienstnummern. Infolgedessen verhindern die Betreiber manchmal Anrufe an Nummern, die mit diesen 09(x)-Präfixen beginnen. Niederländische Nummern mit der Vorwahl 097 sollten jedoch nicht als Mehrwertdienstnummern betrachtet werden und wie andere reguläre Nummernreihen aus den Niederlanden zugänglich gemacht werden. Gemäß Artikel 28 der Universaldienstrichtlinie muss jede Nummer, die mit der Vorwahl 097 beginnt, von jedem Netz in der EU aus erreichbar sein.
Was können Sie tun?
Als Roaming-Partner eines niederländischen Betreibers können Sie eine Sprach- und SMS-Verbindung zur Vorwahl +31-97 einrichten, wie Sie es bereits mit der Vorwahl +31-6 getan haben. Die Nummern der Reihe +31-97 sind zwei Ziffern länger als die Nummern der Reihe +31-6, zum Beispiel: +3197012345678. Da Nummern der Reihe +31-97 für Notrufanwendungen, wie z. B. Wearables für Kinder und ältere Menschen sowie für eCall-Systeme in Fahrzeugen, verwendet werden können, sollten Sie Ihre Systeme für die Sprachtelefonie für die Nummern der Reihe +31-97 freigeben.