N11-Nummern werden für den Zugang zu besonderen Diensten verwendet. Beispiel:
- 2-1-1: Kommunale Dienste und Informationen
- 3-1-1: Kommunale Behördendienste, Nicht-Notfallnummer
- 4-1-1: Telefonauskunft
- 5-1-1: Verkehrsinformationen oder polizeiliche Nicht-Notfalldienste
- 6-1-1: Kundendienst der Telefongesellschaft (Telco) und Reparaturen
- 7-1-1: TDD- und Relay-Dienste für Gehörlose und Schwerhörige
- 8-1-1: Unterirdische öffentliche Versorgungseinrichtungen (USA); Nicht-Notfall-Gesundheitsinformationen und -dienste (Kanada)
- 9-1-1: Notdienste (Polizei, Feuerwehr, Krankenwagen und Rettungsdienste)
(4-1-1 und 6-1-1 werden in den USA häufig verwendet, aber von der Federal Communications Commission nicht offiziell zugewiesen.)
Außerdem ist die 9-8-8 im Begriff, als Nummer für die Nationale Suizidpräventions-Hotline übernommen zu werden. Die Änderung wird am 16. Juli 2022 vollständig in Kraft treten.
Die Ausweisung als Sondernummer im NANP verhindert ihre Verwendung als Ortsvorwahl oder Vorwahl der Zentrale, wodurch fast 8.000.000 Telefonnummern von der Zuteilung ausgeschlossen werden.
Die zugewiesene Verwendung jeder N11 kann für die verschiedenen im NANP enthaltenen Länder variieren, aber 9-1-1 ist in den Vereinigten Staaten und Kanada vorgeschrieben, während die Verfügbarkeit der anderen N11-Codes je nach Standort variiert. Der Zugang zu 7-1-1 und 9-1-1 ist in den Vereinigten Staaten gesetzlich vorgeschrieben, auch innerhalb privater Netze (PBX-, Unternehmens- und Mobilfunksysteme).
4-1-1 und 6-1-1 werden vom Dienstanbieter des anrufenden Telefons unterstützt, aber nicht alle Betreiber bieten diese Dienste an. 4-1-1 und 6-1-1 (früher 8-1-1) werden in der Regel innerhalb von Unternehmens- oder Nebenstellenanlagen (PBX) blockiert, einschließlich des für ein Unternehmenssystem erworbenen Mobiltelefondienstes, da 4-1-1-Anrufe in der Regel gebührenpflichtig sind und der Dienst jetzt auch auf anderem Wege leicht zugänglich ist, und 6-1-1-Dienste werden von dem Unternehmen verwaltet, in dem sich das Telefon befindet.
Andere kommunale Dienste werden über 2-1-1 bereitgestellt, jedoch nur, wenn eine gemeinnützige Organisation, wie United Way of America, oder die Kommunalverwaltung sie vor Ort betreibt. Ebenso können lokale, staatliche oder provinzielle Behörden Verkehrsinformationen über 5-1-1 anbieten, tun dies aber nicht einheitlich. 8-1-1 wurde 2007 in den Vereinigten Staaten verbindlich vorgeschrieben, ist aber noch nicht flächendeckend eingeführt worden. 7-1-1 wird aus dem TRS-Fonds finanziert, den die Telefongesellschaften unterhalten müssen, um Relay-Dienste für Gehörlose und Hörgeschädigte anzubieten.