Vor fünf Jahren stellte Rockwell Tools auf der National Hardware Show eine brandneue Produktlinie von handgeführten Elektrowerkzeugen vor. Das überraschte viele von uns Medienleuten. Ich erinnere mich, dass ich mich fragte: Rockwell, wie in Delta/Rockwell? Könnte das ein legendärer Werkzeug-Phönix sein, der aus der Asche aufsteigt? Wenn Sie in Ihrem örtlichen Eisenwarenladen oder bei einem Online-Händler auf das, was ich das neue“ Rockwell nenne, gestoßen sind, haben Sie sich vielleicht dasselbe gefragt. Ist das dasselbe Rockwell, das auf den Maschinen im Werkunterricht in der Schule oder auf der schweren, alten Kreissäge in Vaters Werkzeugschrank stand?
Nun, die Antwort lautet gewissermaßen sowohl nein als auch ja.
Craig Taylor, Vizepräsident für Marketing bei Rockwell Tools, hat mir vor kurzem eine formellere Einführung in diese wachsende Produktlinie von Elektrowerkzeugen für Heimwerker und Holzbearbeitung gegeben. Wenn Sie neugierig waren, was es mit Rockwell auf sich hat, wird dies hoffentlich zur Klärung beitragen.
Die Muttergesellschaft von Rockwell Tools ist die Positec Tool Group, die 1994 als OEM-Werkzeughersteller für eine Reihe verschiedener Marken gegründet wurde, die hier in den USA und im Ausland verkauft werden. Nach vielen erfolgreichen Jahren im OEM-Geschäft beschloss das Unternehmen, mit der Entwicklung eigener Werkzeuglinien zu beginnen. Im Jahr 2005 brachte Positec auf der Hardware Show zwei neue Marken auf den Markt: WORX®, ein umfassendes Angebot an elektrischen Gartengeräten, und Rockwell Tools. Die Produktlinie von Rockwell umfasst sowohl professionelle als auch preisgünstigere Bau- und Holzbearbeitungswerkzeuge.
Was hat es mit diesem bekannten Namen auf sich? Craig erklärt es folgendermaßen: „Rockwell hat eine so lange Tradition im Bau von Qualitäts-Elektrowerkzeugen. Wir bei Positec fanden es sehr schade, dass diese Marke nicht mehr auf dem Markt war und ein vertrauter Name nicht mehr verwendet wurde. Obwohl es keine Eigentumsübertragung gab, haben wir den Markennamen erworben und führen seine stolze Tradition für ein neues Jahrhundert fort.“ Wenn Sie den Namen Rockwell auf einem dieser Werkzeuge lesen, dann soll es laut Taylor die gleichen Leistungserwartungen erfüllen wie die Werkzeuge, an die Sie sich noch aus früheren Jahren erinnern. Rockwell ist definitiv zurück im Geschäft mit Elektrowerkzeugen, wenn auch über ein neues und anderes Unternehmen.
Nach nur fünf Jahren ist die Produktpalette von Rockwell ziemlich beeindruckend. In der professionellen Werkzeuglinie des Unternehmens werden Kreissägen, Stichsägen, kabelgebundene und kabellose Bohrmaschinen, Winkelschleifer, Schleifmaschinen, Gehrungssägen, Tischschleifmaschinen, eine Tauchfräse, ein Elektrohobel und ein einzigartiger Sägebock mit integriertem Schraubstock namens Jawhorse™ angeboten. Das Unternehmen stellt auch das SoniCrafter™-Multiwerkzeug mit einer breiten Palette von Aufsätzen für Renovierungs- und Heimwerkerarbeiten her. Eine zweite Reihe von Werkzeugen – Rockwell’s ShopSeries™ – umfasst eine Reihe von kabellosen, handgeführten Elektro- und Tischwerkzeugen, die sich an preisbewusstere Heimwerker und Holzarbeiter richten.
Craig versicherte mir, dass Rockwell es „todernst“ meint, wenn es darum geht, seinen vertrauenswürdigen Namen mit Qualität zu untermauern. Die Werkzeuge werden in einem 1-1/2 Jahre alten, hochmodernen chinesischen Werk hergestellt. Auf einer Fläche von einer Million Quadratmetern werden alle Phasen der Werkzeugproduktion abgedeckt, vom Gießen über das Lackieren bis hin zur Endmontage und Verpackung. Der Hauptsitz von Rockwell befindet sich in Charlotte, North Carolina.
„Wir sind einer der wenigen unabhängigen Werkzeughersteller da draußen. Wir sind nicht Teil eines großen Konglomerats von Elektrowerkzeugmarken, wie es einige unserer Konkurrenten sind. Rockwell ist eine eigenständige Marke, die in einem einzigen Werk hergestellt wird.“
Eine Erweiterung des Engagements von Rockwell für Qualität und Kundenzufriedenheit zeigt sich im Programm „Free Batteries for Life“. Wie der Name schon sagt, ist das Konzept recht einfach. Wenn Sie ein schnurloses Werkzeug der Rockwell- oder Rockwell ShopSeries kaufen und der Akku stirbt, wird er für die gesamte Lebensdauer des Geräts ersetzt. Das Angebot gilt sowohl für NiCad- als auch für Li-Ion-Akkus. Sie müssen das Gerät zunächst registrieren und die Versandkosten für Ersatzakkus bezahlen, aber ansonsten sind die Akkus für den ursprünglichen Käufer des Geräts kostenlos. Außerdem müssen Sie den alten Akku nicht an Rockwell zurückschicken, sondern können ihn einfach recyceln.
„Für sechs Dollar und ein paar Zerquetschte bekommen Sie einen neuen Akku“, sagt Taylor. „Als wir dieses Batterieprogramm ins Leben riefen, fragten sich die Leute, ob wir es ernst meinen. Das tun wir definitiv. Das Programm wurde entwickelt, um unseren Kunden unbegrenzte Leistung zu bieten… Es geht uns gegen den Strich, perfekt funktionierende Werkzeuge wegzuwerfen, nur weil ihre Batterien leer sind.“
Taylor berichtet, dass Rockwell im letzten Jahr erhebliche Fortschritte gemacht hat, um das Vertrauen professioneller Werkzeuganwender zu gewinnen. Die Käufer sind jedoch ziemlich gleichmäßig zwischen Profis und Heimwerkern oder Holzarbeitern verteilt. Das SoniCrafter-Multiwerkzeug und die JawHorse-Werkzeuge waren bisher die erfolgreichsten Produkte des Unternehmens, und der Gesamtvertrieb nimmt weiter zu.
Und wie geht es weiter? Taylor hofft, dass diejenigen, die noch vor einigen Jahren Projekte in Auftrag gegeben haben, nach der derzeitigen Rezession in Erwägung ziehen, diese Arbeiten selbst zu erledigen. „Wir wollen den Menschen helfen, die Liebe zum Handwerk und zum Bauen mit den eigenen Händen wiederzuerlernen und wieder zu entdecken. Wir sind Menschen, die Werkzeuge lieben, und wir bauen Werkzeuge für Menschen, die Werkzeuge lieben… und das zu einem Preis, den sich jeder leisten kann.“