Werden Sie von Avante USA, Ltd. angerufen?* Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen.
Wenn wir einen unerwarteten finanziellen Rückschlag wie Arbeitsplatzverlust oder Krankheit erleben, können monatliche Schulden, die einst Routine waren, außer Kontrolle geraten. Sobald eine bestimmte Anzahl von Zahlungen ausbleibt, rufen Inkassobüros an, und viele von ihnen sind skrupellos, wenn es darum geht, Ihr Geld zu bekommen. Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass Sie Rechte haben, unabhängig davon, wie viel Sie schulden.
Ihre Rechte nach dem FDCPA
Im Jahr 1977 verabschiedete der Kongress das Gesetz über faire Inkassopraktiken (Fair Debt Collection Practices Act, FDCPA), um Verbraucher vor unethischen Inkassopraktiken zu schützen. Durch dieses Verbraucherschutzgesetz wurden missbräuchliche Belästigungstaktiken wie die unten genannten illegal:
- Benutzung profaner oder obszöner Sprache
- Anrufe bei der Arbeit, obwohl sie wissen, dass Ihr Arbeitgeber solche Anrufe verbietet
- Nichtbeachtung einer formellen Aufforderung, die Kommunikation einzustellen
- Drohung, Ihr Eigentum zu beschlagnahmen oder Ihren Lohn zu pfänden
- Diskussion der Schulden mit jemandem außer Ihnen, Ihrem Anwalt und möglicherweise Ihrem Ehepartner
- Sie weigern sich, den Nachweis zu erbringen, dass Sie eine Schuld schulden und sie berechtigt sind, diese einzutreiben
Firmenprofil: Avante USA, Ltd.
Wenn Sie von Avante USA, Ltd. angerufen werden, finden Sie nachstehend Informationen über das Unternehmen.
Avante USA, Ltd. ist ein Inkassounternehmen mit Sitz in Houston, Texas. Es wurde 2003 gegründet, hat 125 Mitarbeiter und wird von seinem Geschäftsführer Jeremy Moore geleitet. Aus den auf der PACER-Website (Public Access to Court Electronic Records) gespeicherten Prozessunterlagen geht hervor, dass viele Verbraucher, die sich von Avante USA, Ltd. belästigt fühlten, die Situation vor Gericht klären wollten.
Vermeintliche Verstöße gegen Avante USA, Ltd.
Alicia Haynes gegen Avante USA, Ltd.*
Nach Angaben von PACER hat Avante USA, Ltd. Ende 2010 oder Anfang 2011 begonnen, Alicia Haynes mit Wohnsitz in Alabama zu kontaktieren, um eine angebliche Schuld gegenüber der University of Phoenix einzutreiben. Um den 15. Januar 2011 rief ein Inkassobüro namens Marcus bei ihr am Arbeitsplatz an. Obwohl ihr gesagt wurde, dass ihr Arbeitsplatz solche Anrufe nicht zulässt, rief das Unternehmen sie angeblich am 3. März, 21. April, 4. Mai und 19. Mai 2011 erneut dort an.
Am oder um den 12. März 2011 rief Frau Haynes bei Avante USA, Ltd. an und sprach mit Marcus, um eine Zahlungsvereinbarung zu treffen. Während dieses Gesprächs drohte Marcus angeblich damit, ihren Lohn zu pfänden und sie aus ihrer Wohnung zu vertreiben, wenn sie nicht zahlen würde. Einen Monat später, am oder um den 28. April 2011, rief Marcus sie angeblich erneut an und hinterließ eine Sprachnachricht, in der es unter anderem hieß:
Frau Haynes, hier ist Marcus von Avante USA. Ma’am, ich weiß nicht – äh, äh – was hier los ist. Ich habe mich an Sie gewandt als ein Mitglied – ein Mitglied von Christus und dann haben Sie das getan. Und ich verstehe das nicht. Jetzt hast du das Papier in der Hand und jetzt bist du verschwunden und gehst nicht ans Telefon. Okay, meine Nummer ist 832- 476-1739, Durchwahl 603. Ich habe nicht reagiert, weil ich annehme, dass es sich um eine Beziehung handelt. Wenn ich bis zum Mittagessen nichts von Ihnen höre, wird die Sache mit äußerster Geschwindigkeit und Aggressivität vorangetrieben. Jetzt nehme ich es wirklich als – du bist ein so schlechtes Beispiel dafür, dass du ein Abgesandter dieser Art bist, dass ich entschlossen bin, es ans Licht zu bringen. Ich werde anrufen – wenn ich Sie nicht erreichen kann und auch Ihre Nachricht nicht funktioniert, werde ich auf jedem Telefon, das ich hier in der Kirche erreichen kann, Nachrichten hinterlassen, um Sie zu erreichen. Das ist lächerlich. Das wird nicht unbemerkt bleiben, dass Sie das tun. Viel Glück.
Um den 24. Mai 2011 herum rief Marcus die Eltern von Frau Haynes an und hinterließ eine Sprachnachricht, in der es unter anderem hieß:
Frau Haynes, hier ist Marcus von Avante USA. Sie müssen sich sofort mit uns in Verbindung setzen. Im Grunde genommen haben Sie, äh, Ma’am, einen Betrug begangen, der möglicherweise ein Betrug ist. Das geht schon seit März so und Sie haben uns nicht zurückgerufen. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen vorsätzlichen Betrug handelt, und wir leiten die Sache an die zuständigen Behörden weiter. Meine Nummer ist 832-476-1739. (Unverständlich) Sie sind von der Landkarte verschwunden. Du gehst nicht mehr an dein Telefon. Selbst deine Familie geht nicht mehr ran. Das ist wirklich schwer. Viel Glück.
Fühle mich von Avante USA, Ltd. belästigt, Mr. Roberts beauftragte einen Verbraucheranwalt und verklagte das Unternehmen wegen angeblicher Verletzung des FDCPA in folgender Weise:
- Anrufe bei der Arbeit, nachdem sie gebeten worden war, damit aufzuhören
- Drohung mit rechtlichen Schritten, die sie nicht ergreifen konnten
- Belästigung und Unterdrückung, um eine Forderung einzutreiben
- Nicht offengelegt, dass alle Mitteilungen von einem Inkassounternehmen stammen
Die Angelegenheit wurde später beigelegt.
Anwalt einschalten
Die Telefonnummern für Avante USA, Ltd. sind:
- 1-832-476-1739
- 1-832-476-1740
Wenn Sie eine dieser Nummern auf Ihrem Anrufbeantworter sehen, bedeutet dies, dass Sie von Avante USA, Ltd. angerufen werden, vermutlich wegen einer Forderung, die sie gekauft haben oder mit deren Eintreibung sie beauftragt wurden. Wenn Sie ständig angerufen werden und Ihnen gedroht wird, Ihr Gehalt zu pfänden oder Ihre Wohnung zu räumen, wenn Sie nicht zahlen, sollten Sie einen Verbraucheranwalt einschalten. Wenn Sie mit Hilfe Ihres Anwalts eine Klage gegen Avante USA, Ltd. einreichen und gewinnen, können Sie möglicherweise 1.000 US-Dollar pro Verstoß sowie Anwalts- und Gerichtskosten und alle tatsächlichen Schäden erhalten. Lassen Sie sich niemals von einem unethischen Schuldeneintreiber misshandeln, wenn das Gesetz auf Ihrer Seite ist.
*Fall entnommen aus PACER (www.pacer.gov). Das Aktenzeichen ist 4:11-cv-03846 vom United States District Court for the Southern District of Texas, Houston Division.
Haftungsausschluss: Der Inhalt dieses Artikels dient lediglich der Information und sollte nicht als Rechtsberatung ausgelegt werden. Wenn Sie eine Forderung gegen Avante USA, Ltd. oder ein anderes Inkassobüro einreichen, haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf eine Entschädigung.