Aus den Sozialwissenschaften ist bekannt, dass, wenn Menschen etwas oder jemanden bewerten, ihre Bewertungen die zu bewertende Sache oder Person UND die eingebauten Vorurteile des Bewerters widerspiegeln. Als Menschen werden unsere Urteile über viele Dinge von unseren eigenen Wahrnehmungsvorstellungen beeinflusst. Die Auswirkungen der Wahrnehmungen des Beurteilers führen zu höchst subjektiven Faktoren, die viele Beurteilungen mehr oder weniger ungenau machen.
Was bedeutet das für die Leistungsbeurteilung? Die Voreingenommenheit wird in dem Maße zu einem immer größeren Faktor, in dem die Kriterien für die Bewertung immer vager, allgemeiner und abstrakter werden. Wenn ein Kriterium zum Beispiel lautet: „Verkauft eine Million Dollar an Häusern“, ist es weniger wahrscheinlich, dass die Bewertung anhand dieses Kriteriums ungültig ist, da das Kriterium objektiv und messbar ist. Lautet das Kriterium jedoch „Verkauft eine ganze Reihe von Häusern“, dann wird die Bewertung anhand dieses Kriteriums wahrscheinlich durch verschiedene Voreingenommenheiten beeinflusst, da es viel vager ist.
Voreingenommenheit der Bewerter ist ein großes Problem, wenn Manager Mitarbeiter anhand von Skalen bewerten, die ungenau oder sehr subjektiv sind; wenn Sie also Bewertungsskalen verwenden, ist es wahrscheinlich, dass Voreingenommenheiten ins Spiel kommen.
Voreingenommenheiten können dazu führen, dass die Bewertungen der Mitarbeiter aufgebläht oder abgeschwächt werden. Und die Auswirkungen sind weitgehend unvorhersehbar, da verschiedene Manager unterschiedliche Vorurteile anwenden werden. Manchmal zeigt ein und derselbe Vorgesetzte bei verschiedenen Mitarbeitern unterschiedliche Beurteilungsvoreingenommenheiten.
Manager tun gut daran, sich ihrer möglichen Beurteilungsvoreingenommenheit bewusst zu sein, damit sie versuchen können, sie zu beseitigen. Je objektiver, messbarer und präziser die verwendeten Kriterien sind, desto unwahrscheinlicher ist es, dass die Bewertungen der Mitarbeiter durch Voreingenommenheit beeinflusst werden. Es ist jedoch richtig, dass Voreingenommenheit bei der Verwendung von Bewertungssystemen einfach eine eingebaute Gefahr darstellt und nicht vollständig beseitigt werden kann.
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