Die Antivirenlösungen der Zone Alarm-Familie von Check Point versprechen, den Schutz vor Cyberangriffen auf die nächste Stufe zu heben, und werden von über 100 Millionen Nutzern weltweit als zuverlässig angesehen. Aber kann die Leistung dieser Produkte mit den geschickten Marketingbemühungen des Unternehmens mithalten?
Ich habe Extreme Security und Pro Antivirus and Firewall auf Herz und Nieren geprüft, um herauszufinden, ob sie wirklich in der Lage sind, den Benutzern Schutz vor „allen Arten von Cyberangriffen“ zu bieten und den glühenden Kritiken gerecht zu werden, die sie von den Benutzern erhalten haben. Ich habe herausgefunden, dass dies tatsächlich der Fall ist.
Sicherheit
Extreme Security verfügt in der Tat über einige beeindruckende Funktionen, die den Benutzern dieses Produkts die Gewissheit geben, dass sie alles in ihrer Macht Stehende tun, um ihren PC sauber zu halten.
Erstens bietet Extreme Security Schutz vor allen Zero-Day-Angriffen – jenen aufkommenden Cybersecurity-Bedrohungen, die auf Schwachstellen abzielen, die noch nicht einmal formell dokumentiert wurden. Dies wird durch die Cloud-Signaturdatenbank der Technologie ermöglicht, die das System in Echtzeit überprüft.
Wenn Sie ein Antivirenprogramm einsetzen, das sogar den Softwareherstellern voraus ist, wissen Sie, dass Sie auf der Gewinnerseite stehen.
Sandboxing sichert die Virenentfernung
Extreme Security bietet auch eine schöne virtuelle Sandboxing-Umgebung, die es dem Benutzer ermöglicht, alle E-Mail-Anhänge an eine virtuelle Maschine auf seinem Computer zu senden, wo sie sicher unter Quarantäne gestellt werden können. Dort werden die Dateien anhand von Cloud-basierten Virendefinitionen gescannt, um sicherzustellen, dass sie keinen bösartigen Code enthalten. Dieser Prozess der „Bedrohungsemulation“ folgt einem strengen vierstufigen Verfahren. Jeder Code, der sich bei der Analyse in der Sandbox-Umgebung als bösartig erweist, wird sogar sofort an das Zone Alarm-Netzwerk weitergeleitet, um andere Benutzer zu schützen. Und es funktioniert: Ich konnte die Sandbox-Umgebung erfolgreich mit einer Malware-Attrappe testen, die das Programm erfolgreich aussortierte, scannte und identifizierte. Ich brauchte nur noch auf eine Schaltfläche zu klicken, um die Malware aus dem Betriebssystem zu löschen, und konnte mich damit trösten, dass ich damit vielleicht unzählige andere Benutzer geschützt habe.
Beide Produkte enthalten den hochgelobten Virenschutz von Zone Alarm, der sich durch seinen fortschrittlichen Echtzeitschutz auszeichnet. Zone Alarm schützt vor einer ganzen Buchstabensuppe von Cybersecurity-Bedrohungen, einschließlich Viren, Malware, Trojanern, Würmern und Bots – ganz zu schweigen von Zero-Day-Angriffen.
Scannen auf Kernel-Ebene für tiefgreifenden Schutz
Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass die Antivirenprogramme von Zone Alarm auf der Kernel-Ebene des Betriebssystems arbeiten – was im Wesentlichen ihr grundlegendes Element ist. Es gibt auch einige nette Extras wie individuell anpassbare Scan-Modi und eine Signaturliste, die viel schneller aktualisiert wird als die vieler Mitbewerber auf dem Markt.
Wenn ich eines der Produkte dieses Unternehmens einsetzen würde, könnte ich mich darauf verlassen, dass ich den besten Schutz gegen alle Bedrohungen habe, die darauf warten, meine Windows-Rechner anzugreifen.
Besonders bemerkenswert am Schutz der Zone Alarm-Familie (neben der breiten Abdeckung von Bedrohungen natürlich) ist die Tatsache, dass die Definitionen in Echtzeit anhand einer Cloud-Datenbank aktualisiert werden. Dank dieser Tatsache und der Sorgfalt des Zone Alarm-Teams können sich die Benutzer darauf verlassen, dass sie auch vor den neuesten Exploits geschützt sind, mit denen Hacker in die Systeme ahnungsloser Benutzer eindringen wollen.
Eine erstklassige Firewall – von den Erfindern!
Extreme Security wird außerdem mit einer fortschrittlichen Firewall geliefert, die eine proprietäre Technologie, OSFirewall, enthält, die Programme genau im Auge behält, die versuchen, ungewöhnliche Tricks anzuwenden, um traditionelle Firewall-Schutzmethoden zu umgehen. Dazu gehören SCM- und COM-Angriffe sowie Exploit-Versuche für den Rohdatenzugriff. Es handelt sich außerdem um eine Zwei-Wege-Firewall, die den ausgehenden Datenverkehr vom lokalen zum öffentlichen Netzwerk überwacht. Eingebaute Kill Controls können Programme deaktivieren, die versuchen, Informationen aus dem Netzwerk auszuspionieren, bevor sie eine Chance haben, sich zu laden.
Die Firewall bietet auch Schutz während der frühesten Boost-Phasen – wenn die meisten Sicherheitssysteme und Programme noch nicht einmal in Betrieb sind – sowie eine Anwendungskontrolle, die dasselbe für einzelne Programme tut. Zone Alarm hat sich wirklich Mühe gegeben, ein labyrinthisches System von Maßnahmen und doppelten Maßnahmen aufzubauen, das für jeden Möchtegern-Hacker eine ernsthafte Herausforderung darstellen könnte.
Als ob das nicht genug wäre, enthält die Firewall von Zone Alarm auch ein automatisches Tool für die Sicherheit drahtloser Netzwerke, das drahtlose Netzwerke intelligent analysiert, um die am besten geeignete Firewall-Richtlinie zu ermitteln und anzuwenden. Für sicherheitsbewusste Geschäftsanwender (wie den Autor!), die häufig zwischen öffentlichen Hotspots und sichereren Netzwerken wechseln, ist die Tatsache, dass sie die Firewall-Einstellungen nicht ständig aktualisieren müssen, eine Funktion, die ihr Gewicht in (digitalem) Gold wert ist. Andererseits sollte es keine große Überraschung sein, dass Check Point eine der besten Firewalls der Branche anbietet. Dem Unternehmen wird die Erfindung des ersten Stateful Firewall-Systems im Jahr 1994 zugeschrieben.
Zwischen der Echtzeit-Bedrohungserkennung, der kugelsicheren Firewall und der enormen Bandbreite an Bedrohungen, vor denen geschützt wird, würde ich ohne zu zögern die Sicherheit meines Netzwerks einem der Programme von Zone Alarm anvertrauen.
Features
Beide Produkte von Zone Alarm, die ich ausprobiert habe, enthalten eine große Auswahl an zusätzlichen Features, die sie auf dem umkämpften Markt für High-End-Virenschutz weit nach vorne bringen.
Hier sind einige davon, die mich besonders beeindruckt haben:
Anti-Phishing Chrome Extension
Zone Alarm bietet eine Anti-Phishing-Erweiterung für den Google Chrome-Browser, die den Benutzern eine weitere wichtige Schutzebene bietet (diese ist sowohl in den Pro Antivirus + Firewall- als auch in den Extreme Security-Paketen enthalten).
Sehen wir der Realität ins Auge: Nur wenige von uns haben die Möglichkeit, keine Desktop-basierten E-Mail-Programme mehr zu verwenden. E-Mail und Online-Banking sind nur zwei der Bereiche, in denen Hacker in Scharen darauf warten, die Daten ungeschützter Nutzer in die Hände zu bekommen. Die Hinzufügung einer Anti-Phishing-Engine innerhalb des Webbrowsers ist eine sinnvolle Ergänzung des Funktionsangebots beider Produkte.
Die Chrome-Erweiterung baut auf der Funktion „Erweiterter Browserschutz“ des Unternehmens auf, die URLs scannt, um zu verhindern, dass Benutzer jemals auf Websites zugreifen, die bekanntermaßen Sicherheitsbedrohungen enthalten. Wenn Ihr Internet-Sicherheitssystem sowohl URLs auf Bedrohungen prüft, bevor sie geladen werden, als auch deren Inhalte nachher auf Phishing scannt, wissen Sie, dass Sie über einen robusten Schutz verfügen.
Keylogger
Das Extreme Security-Programm enthält eine Anti-Keylogger-Funktion, die Keylogger auf den Computern der Benutzer erkennt und verhindert. Keylogger sind Programme, die die Tastenanschläge der Benutzer aufzeichnen, um Benutzernamen und Passwörter herauszufinden, die dann an potenzielle Identitätsdiebe weitergegeben werden können. Das Hinzufügen eines Keyloggers zu einer hervorragenden Antiviren-Engine schränkt die Möglichkeiten, wie Hacker Ihr System kompromittieren – oder noch schlimmer – Ihre Identität stehlen können, erheblich ein.
Online-Backup-Speicherplatz
Zone Alarm bietet den Benutzern großzügig 5 GB Speicherplatz, auf dem sie ihre wichtigsten Systemdaten speichern können. Die Sicherung persönlicher Daten ist einfach ein Muss für jeden Benutzer, der einen wirklich sicheren und zuverlässigen Computer betreiben möchte. Leider bieten zu wenige Anbieter dies als Teil ihrer Online-Sicherheits- und Antivirenprodukte an, daher war ich mehr als erfreut zu sehen, dass Zone Alarm aus der Reihe tanzt und dies als Teil seines Produkts anbietet. Das Dienstprogramm Online Backup bietet Dateiversionierung, Unterstützung für kontinuierliche Backups und die Möglichkeit, Laufwerke zuzuordnen – es ist wirklich eine rundum leistungsfähige Lösung und eine beeindruckende Ergänzung des Produkts.
Find My Laptop
Extreme Security enthält das treffend benannte Dienstprogramm „Find My Laptop“ von Zone Alarm, das Laptop-Benutzern die bestmögliche Chance bietet, ihren gestohlenen Laptop wiederzufinden und zu sichern. Kennen Sie die Geschichte von dem Unternehmen, das durch den Verlust eines Laptops über 2 Millionen Dollar verloren hat? Laptop-Diebstahl kann enorme finanzielle Schäden verursachen – sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen. Das Dienstprogramm zur Wiederherstellung von Laptops von Zone Alarm kann Sie nach drei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen benachrichtigen, den Zugriff aus der Ferne sperren und Dateien wiederherstellen und – natürlich – den Standort des Geräts auf einer Karte anzeigen. Ich habe die Funktion auf meinem Windows 10-Laptop getestet und kann bestätigen, wie gut diese Funktion in der Praxis funktioniert.
DefenseNet™
Zone Alarm ist nicht der einzige Anbieter, der ein Echtzeit-Netzwerk von Virendefinitionen unterhält, das identifizierte Viren von anderen Benutzern weitergibt, aber es bringt die „Echtzeit“ zurück in die „Echtzeit“! DefenseNet™ arbeitet in perfekter Harmonie mit der Fähigkeit des Programms, Definitionen nahezu in Echtzeit aus der Cloud zu beziehen, um sicherzustellen, dass die Benutzer vom Hochfahren bis zum Herunterfahren über den allerneuesten Schutz verfügen.
Benutzerfreundlichkeit
Benutzerfreundlichkeit ist natürlich ein unverzichtbares Kriterium für Antiviren- und Internet-Sicherheitstools. Zone Alarm hat offensichtlich enorme Anstrengungen unternommen, um seine Produkte so funktionsreich wie möglich zu machen, so dass ich nicht überrascht gewesen wäre, eine komplexe und schwierige Benutzeroberfläche als Ergebnis zu finden. Zum Glück ist das nicht der Fall.
Für das Produkt PRO Antivirus + Firewall hat das Unternehmen gut daran getan, die Funktionen klar in drei Hauptbereiche zu unterteilen:
- Antivirus und Firewall
- Web und Datenschutz – umfasst die Einstellungsseiten zum Schutz vor Keyloggern und zur Kontrolle der Privatsphäre
- Mobilität und Daten – umfasst „Find My Laptop“, Online-Backup und Identitätsschutz
Das Haupt-Dashboard bietet zudem alles, was der Nutzer braucht, um sich einen schnellen Überblick über die Virendefinitionen, das Konto und den Scan-Status zu verschaffen. Auf der Browserseite bietet das Anti-Phishing-Tool nicht die übliche Flut von Popups und Bedrohungswarnungen. Wenn eine verdächtige Seite erkannt wird, werden die Benutzer stattdessen von der Website auf eine Warnseite umgeleitet und erhalten einen Referenzcode, falls sie tiefer in die Gründe für die Blockierung der Seite eintauchen möchten.
Insgesamt denke ich, dass Zone Alarm eine großartige Arbeit geleistet hat, um die leistungsstarken Funktionen seiner Produkte so zu organisieren, dass sie für den durchschnittlichen Benutzer nicht überwältigend sind.
Support
Zone Alarm liefert sicherlich, wenn es um die Funktionen und Benutzeroberflächen seiner Produkte geht, aber wie sieht es mit dem Support aus?
Die Muttergesellschaft der Produkte, Check Point, hat eine ganze Reihe von Ressourcen darauf verwendet, ein Support-Center zusammenzustellen, das ziemlich umfassend ist.
Meine erste Anlaufstelle war, den Live-Chat-Support zu testen. Ich fragte „Cid C“, ob auf meinem Laptop die „Standortdienste“ aktiviert sein müssten, damit die „Funktion zum Auffinden des Laptops“ funktioniert.
Trotz der absichtlichen Verwechslung von Begriffen aus der Android- und der Desktop-Computerwelt und der Verwechslung des Namens der Funktion (sie heißt „Find My Laptop“) antwortete Cid innerhalb weniger Sekunden und erklärte, dass die Funktion funktioniert, solange der Computer drei aktive WiFi-Spots hat, und bot bei Bedarf zusätzliche Unterstützung an. So weit, so gut!
Wenn der Live-Chat nicht Ihre bevorzugte Kommunikationsform ist, unterhält das Unternehmen auch ein Ticket-System (auf mein Ticket wurde in knapp 30 Minuten geantwortet!) sowie eine aktive Benutzer-Community. Es gibt auch hilfreiche Online-Tutorials, und das Unternehmen unterhält eine gebührenfreie Nummer für den Abrechnungssupport, obwohl „Cid C“ empfahl, technische Probleme eher über die Live-Chat-Schnittstelle als über das Telefon zu lösen (das macht Sinn – eine Telefonnummer ist auf der Support-Homepage auffällig nicht vorhanden). Dies ist ein Bereich, in dem sich das Unternehmen meiner Meinung nach verbessern könnte. Wenn es darum geht, schwierige Installationsfragen zu klären, bevorzuge ich immer die Kommunikation über das Telefon, wenn es möglich ist.
Preisgestaltung
ZoneAlarm bietet zwei kostenlose Produkte (einen Virenschutz und eine Firewall) zusätzlich zu seinen kostenpflichtigen Angeboten, einschließlich ZoneAlarm Extreme Security und ZoneAlarm Pro Antivirus und Firewall.
Extreme Security ist das teurere der beiden Produkte, aber es enthält einige sehr beeindruckende Funktionen, die den Preisunterschied meiner Meinung nach mehr als rechtfertigen (dazu gehören das Anti-Keylogger-Tool sowie das virtualisierte Thread-Emulationssystem, das das bestmögliche Mittel zur Vermeidung von Zero-Day-Angriffen ist). Allein schon aus dem Grund, dass der Sandbox-Bereich für Bedrohungen ein äußerst sicheres Mittel darstellt, um sicherzustellen, dass E-Mail-Anhänge keine unerwünschten Viren und Malware enthalten, unabhängig davon, wo Sie sie erhalten, empfehle ich Ihnen, die Differenz zu zahlen.
Pro Antivirus und Firewall ist für ein und zwei Jahre erhältlich (mit Optionen für 1 oder 5 PCs), während Extreme Security auch für 3 Monate erhältlich ist. Beide Produkte können 30 Tage lang kostenlos getestet werden, und das Unternehmen akzeptiert neben PayPal auch die gängigsten Kreditkarten.
Was am wichtigsten ist: bieten diese Produkte ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis? Meiner Meinung nach ist die Antwort ein klares Ja. Wenn Sie einige der zusätzlichen Funktionen berücksichtigen, die beide Pakete bieten (wie z. B. das Online-Backup-Dienstprogramm), sehen Sie erhebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zu dem, was es kosten würde, alle Internet-Sicherheits- und Antiviren-Tools von verschiedenen Anbietern zusammenzuschustern.