El multiculturalismo siempre ha sido una característica que define la historia de Canadá y lo convierte en uno de los países más diversos del mundo. Hoy en día, esa diversidad incluye un verdadero mosaico de culturas, idiomas, religiones, personas con diferentes capacidades y orientaciones.
Como el mayor empleador de Canadá, el servicio público federal tiene la obligación de garantizar que sus empleados sean representativos de la diversidad de personas a las que sirve.
A finales de 2017, el Grupo de Trabajo Conjunto Sindicato/Gestión sobre Diversidad e Inclusión presentó una investigación y recomendaciones para fortalecer la diversidad y la inclusión en el gobierno canadiense.
El Grupo de Trabajo informó que en las organizaciones exitosas del sector público, la diversidad y la inclusión:
- aprovecha una serie de perspectivas necesarias para abordar los complejos desafíos actuales
- impulsa la innovación
- aumenta la productividad
- crea un lugar de trabajo saludable y respetuoso
Por el contrario, los resultados también indicaron que, aunque hay signos de un creciente impulso para apoyar la diversidad y la inclusión en toda la administración pública, sigue habiendo desafíos crónicos y sistémicos que impiden un mayor avance. La contratación, el desarrollo profesional, la progresión de la carrera y la diversidad en el liderazgo son algunos ejemplos con diferentes grados de éxito.
Si bien la implementación es responsabilidad de todos los funcionarios públicos, la mayor responsabilidad recae en el personal de RRHH y en la alta dirección. Las acciones basadas en datos, puntos de referencia eficaces, medición, evaluación y retroalimentación en toda la administración pública, señaló el Grupo de Trabajo, son fundamentales para progresar.
La investigación de TalentMap muestra que los departamentos gubernamentales, las agencias y las corporaciones de la corona de todos los tamaños se mueven a través de fases de madurez en el espectro de la diversidad y la inclusión, desde donde hay poca aceptación o conciencia de liderazgo a través del cumplimiento, la aceptación estratégica y la integración, hasta aquellos que lideran las mejores prácticas.
La mejor manera de saber qué significan la diversidad y la inclusión para los empleados en el contexto del lugar de trabajo es formular las preguntas adecuadas:
- ¿Te sientes aceptado, cómodo y seguro dentro de tu organización?
- ¿Se valoran en tu organización las diversas identidades, ideas y formas de pensar y trabajar?
- ¿La plantilla de su organización refleja la diversidad de la comunidad?
- ¿Su organización tiene una definición clara de lo que se considera un lugar de trabajo respetuoso?
- En general, ¿su lugar de trabajo se siente respetuoso?
La mejor forma de recabar opiniones sobre la diversidad y la inclusión en el contexto del lugar de trabajo es a través de encuestas personalizadas sobre el compromiso de los empleados.
La mejor manera de recopilar datos, evaluar esas ideas, elaborar planes de acción prioritarios y medir los resultados es trabajar con un socio de encuestas sobre el compromiso de los empleados, como TalentMap, que ofrece la experiencia y la profundidad del conocimiento del sector público para guiar y apoyar sus esfuerzos.
Como afirma el informe del Grupo de Trabajo en su conclusión:
«La diversidad y la inclusión no son opciones. Son imprescindibles para el éxito de la administración pública en su capacidad de fomentar una fuerza de trabajo sana y productiva que pueda ofrecer los mejores y más eficaces programas, políticas y servicios al pueblo de Canadá. Es tarea de todos los empleados de la administración pública ayudar a llevar a cabo esta transformación»
Eso empieza por ti.