Política de privacidad del sitio web
En vigor: 23 de mayo de 2018
Gracias por visitar nuestro sitio web. Nuestra misión es crear una experiencia basada en la web que nos facilite el trabajo conjunto. Aquí describimos cómo recopilamos, utilizamos y manejamos su información personal cuando utiliza nuestros sitios web, software y servicios («Servicios»).
Qué &Por qué
Recogemos y utilizamos la siguiente información para proporcionar, mejorar y proteger nuestros Servicios:
Información de la cuenta. Recogemos, y asociamos con su cuenta, la información que nos proporciona cuando hace cosas como registrarse en su cuenta, optar por nuestro boletín de clientes o solicitar una cita (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física). Algunos de nuestros Servicios le permiten acceder a sus cuentas y a su información a través de otros proveedores de servicios.
Sus cosas. Nuestros Servicios están diseñados para facilitarle el almacenamiento de sus archivos, documentos, comentarios, mensajes, etc. («Sus Cosas»), colaborar con otros y trabajar en múltiples dispositivos. Para hacerlo posible, almacenamos, procesamos y transmitimos tus cosas, así como la información relacionada con ellas. Esta información relacionada incluye la información de su perfil que facilita la colaboración y el compartir Sus Cosas con otros, así como cosas como el tamaño del archivo, la hora en que se subió, los colaboradores y la actividad de uso. Nuestros Servicios le ofrecen diferentes opciones para compartir Sus Cosas.
Contactos. Puede elegir darnos acceso a sus contactos (cónyuge u otro personal de la empresa) para facilitarle cosas como compartir y colaborar en Sus Cosas, enviar mensajes e invitar a otros a usar los Servicios. Si lo hace, almacenaremos esos contactos en nuestros servidores para que los utilice.
Información de uso. Recogemos información relacionada con la forma en que utiliza los Servicios, incluidas las acciones que realiza en su cuenta (como compartir, ver y mover archivos o carpetas). Utilizamos esta información para mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos servicios y funciones, y proteger a nuestros usuarios.
Información sobre el dispositivo. También recopilamos información de y sobre los dispositivos que usted utiliza para acceder a los Servicios. Esto incluye cosas como las direcciones IP, el tipo de navegador y el dispositivo que utiliza, la página web que visitó antes de llegar a nuestros sitios, y los identificadores asociados a sus dispositivos. Sus dispositivos (dependiendo de su configuración) también pueden transmitir información de ubicación a los Servicios.
Cookies y otras tecnologías. Utilizamos tecnologías como las cookies para proporcionar, mejorar, proteger y promover nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar su nombre de usuario para su próxima visita, a entender cómo interactúa con nuestros Servicios y a mejorarlos en función de esa información. Usted puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero esto puede limitar su capacidad de utilizar los Servicios.
Marketing. Damos a los usuarios la opción de utilizar algunos de nuestros Servicios de forma gratuita. Estos Servicios gratuitos son posibles gracias a que algunos usuarios se actualizan a uno de nuestros Servicios de pago. Si se registra en nuestros Servicios gratuitos, de vez en cuando le enviaremos información sobre la empresa o consejos fiscales y contables cuando esté permitido. Los usuarios que reciben estos materiales de marketing pueden optar por no recibirlos en cualquier momento. Si no desea recibir materiales de marketing de nosotros, simplemente haga clic en el enlace «cancelar la suscripción» en cualquier correo electrónico.
A veces nos ponemos en contacto con personas que no tienen una cuenta. Para los destinatarios de la UE, nosotros o un tercero obtendremos el consentimiento antes de ponernos en contacto con usted. Si recibe un correo electrónico y ya no desea que nos pongamos en contacto con usted, puede darse de baja y eliminarse de nuestra lista de contactos a través del propio mensaje.
Bases para el tratamiento de sus datos. Recogemos y utilizamos los datos personales descritos anteriormente con el fin de proporcionarle los Servicios de forma fiable y segura. También recopilamos y utilizamos los datos personales para nuestras necesidades comerciales legítimas. En la medida en que procesamos sus datos personales para otros fines, solicitamos su consentimiento de antemano o requerimos que nuestros socios obtengan dicho consentimiento.
Con quién
Podemos compartir información como se indica a continuación, pero no la venderemos a anunciantes ni a otros terceros.
Otros que trabajan para y con nosotros. Recurrimos a determinados terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de servicios de atención al cliente, de firma electrónica y de TI) para que nos ayuden a prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Estos terceros accederán a su información sólo para realizar tareas en nuestro nombre en cumplimiento de esta Política de Privacidad, y seguiremos siendo responsables del manejo de su información según nuestras instrucciones. Para obtener una lista de terceros de confianza que utilizamos para procesar su información personal, consulte nuestros proveedores de terceros a continuación.
Otros usuarios. Nuestros Servicios muestran información como su nombre, foto de perfil, dispositivo y dirección de correo electrónico a otros usuarios en lugares como su perfil de usuario y las notificaciones de uso compartido. También puede compartir Sus Cosas con otros usuarios si así lo desea. Cuando registras tu cuenta con una dirección de correo electrónico en un dominio propiedad de tu empresa u organización, podemos ayudar a los colaboradores y administradores a encontrarte a ti y a tu equipo haciendo que parte de tu información básica -como tu nombre, el nombre del equipo, la foto del perfil y la dirección de correo electrónico- sea visible para otros usuarios del mismo dominio. Esto te ayuda a sincronizarte con los equipos a los que puedes unirte y ayuda a otros usuarios a compartir archivos y carpetas contigo. Algunas funciones te permiten poner información adicional a disposición de los demás.
Administradores de equipo. Si eres un usuario de un equipo, tu administrador puede tener la capacidad de acceder y controlar tu cuenta de equipo. Consulta las políticas internas de tu organización si tienes dudas al respecto. Si usted no es un usuario del equipo pero interactúa con un usuario del equipo (por ejemplo, uniéndose a una carpeta compartida o accediendo a cosas compartidas por ese usuario), los miembros de esa organización pueden ver el nombre, la dirección de correo electrónico, la foto del perfil y la dirección IP que estaba asociada a su cuenta en el momento de esa interacción.
Ordenamiento jurídico &e interés público. Podemos divulgar su información a terceros si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con cualquier ley aplicable, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental apropiada; (b) proteger a cualquier persona de la muerte o de lesiones corporales graves; (c) prevenir el fraude o el abuso de nuestra plataforma o de nuestros usuarios; (d) proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o intereses; o (e) realizar una tarea llevada a cabo en el interés público.
La custodia de sus datos es fundamental para nosotros y una responsabilidad que asumimos. Creemos que sus datos deben recibir la misma protección legal, independientemente de que estén almacenados en nuestros Servicios o en el disco duro de su ordenador personal. Cumpliremos con las políticas de solicitudes gubernamentales cuando recibamos, analicemos y respondamos a las solicitudes gubernamentales (incluidas las de seguridad nacional) de sus datos:
– Luchar contra las solicitudes generales,
– Proteger a todos los usuarios y
– Proporcionar servicios de confianza.
Cómo
Seguridad. Contamos con un equipo dedicado a mantener tu información segura y a probar las vulnerabilidades. También seguimos trabajando en funciones para mantener tu información segura, además de cosas como el bloqueo de intentos repetidos de inicio de sesión, el cifrado de archivos en reposo y las alertas cuando se vinculan nuevos dispositivos y aplicaciones a tu cuenta. Desplegamos tecnologías automatizadas para detectar comportamientos y contenidos abusivos que puedan perjudicar a nuestros Servicios, a usted o a otros usuarios.
Control del usuario. Puede acceder, modificar, descargar y eliminar su información personal iniciando sesión en su cuenta.
Retención. Cuando usted se inscribe en una cuenta con nosotros, retendremos la información que usted almacena en nuestros Servicios durante el tiempo que su cuenta esté en existencia o mientras la necesitemos para proporcionarle los Servicios. Si elimina su cuenta, iniciaremos la eliminación de esta información después de 30 días. Pero tenga en cuenta que: (1) puede haber cierta latencia en la eliminación de esta información de nuestros servidores y de las copias de seguridad; y (2) podemos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Donde
En todo el mundo. Para proporcionarle los Servicios, podemos almacenar, procesar y transmitir información en los Estados Unidos y en lugares de todo el mundo, incluidos aquellos fuera de su país. La información también puede almacenarse localmente en los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios.
Escudo de privacidad UE-EEUU y Escudo de privacidad Suiza-EEUU. Cuando transferimos datos desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza, nos basamos en una serie de mecanismos legales, incluidos los contratos con nuestros clientes y afiliados. Cumplimos con los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza a los Estados Unidos.
Estamos sujetos a la supervisión de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. JAMS es la organización independiente con sede en EE.UU. responsable de revisar y resolver las quejas sobre nuestro cumplimiento del Escudo de Privacidad, sin coste alguno para usted. Le pedimos que primero nos envíe cualquier queja de este tipo directamente a través de [email protected]. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, póngase en contacto con JAMS en https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. En el caso de que su preocupación aún no sea abordada por JAMS, puede tener derecho a un arbitraje vinculante bajo el Escudo de Privacidad y sus principios.
Cambios
Si estamos involucrados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de ese acuerdo.
Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando, y publicaremos la versión más actualizada en nuestro sitio web. Si una revisión reduce significativamente sus derechos, se lo notificaremos.
Su derecho a controlar y acceder a su información
Usted tiene control sobre su información personal y sobre cómo se recoge, utiliza y comparte. Por ejemplo, tiene derecho a:
– Cambiar o corregir los datos personales. Puedes gestionar tu cuenta y el contenido que contiene, así como editar algunos de tus datos personales, a través de la configuración de tu cuenta del portal.
– Acceder y tomar tus datos. Puede descargar una copia de Sus Cosas en un formato legible por máquina visitando el portal.
Contacto
Su información personal es controlada por ClientWhys, Inc. ¿Tiene preguntas o preocupaciones sobre ClientWhys, nuestros servicios y la privacidad? Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en [email protected]. Si no pueden responder a su pregunta, tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora de protección de datos local.
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