En «10-10-10», Suzy Welch ofrece un proceso de pensamiento simple y directo para la toma de decisiones.
La premisa fundamental de la «Regla 10-10-10» de Welch es que nuestras decisiones nos definen. Cada una de nuestras elecciones tiene consecuencias, tanto en el presente como en el futuro.
Welch aboga por tomar decisiones de forma reflexiva teniendo en cuenta las posibles consecuencias positivas y negativas en el presente inmediato, a corto plazo y en el futuro lejano: o sea, en 10 minutos, 10 meses y 10 años.
… no hay nada literal en cada uno de los diez del 10-10-10. El primer 10 representa básicamente «ahora mismo», es decir, un minuto, una hora o una semana. El segundo 10 representa ese punto en el futuro previsible en el que la reacción inicial a tu decisión ha pasado, pero sus consecuencias siguen desarrollándose en formas que puedes predecir razonablemente. Y el tercer 10 representa un momento en un futuro tan lejano que sus detalles son totalmente imprecisos. Así que, en realidad, 10-10-10 podría referirse a nueve días, quince meses y veinte años, o a dos horas, seis meses y ocho años. El nombre del proceso es sólo un tótem destinado a sugerir direccionalmente marcos de tiempo a lo largo de las líneas de: en el calor del momento, un poco más tarde, y cuando todo está dicho y hecho.
Welch reitera que la toma de decisiones debe implicar una clara comprensión de todos los atributos y las implicaciones a largo plazo de su dilema, crisis, problema o pregunta.
10-10-10 tiene una manera de galvanizar a la gente en la acción con visión de futuro y fuera de una fijación en el presente. … El tercer 10 del 10-10-10 tiene una poderosa forma de mitigar esa tendencia. Nos ayuda a decidir si vale la pena (o no) soportar los fracasos a corto plazo en aras de nuestros objetivos más grandes y profundos en la vida.
La mayor parte del libro ofrece ejemplos trillados, prolongados y tediosos de personas que utilizan el 10-10-10 para tomar decisiones relacionadas con las amistades, las citas, el matrimonio, los hijos, el trabajo y la planificación de la carrera y la vida.
Welch explica que la perspectiva que acompaña a la consideración de las consecuencias inmediatas y a largo plazo de nuestras decisiones puede ser muy útil.
- «Al hacernos ordenar metódicamente nuestras opciones en varios marcos temporales, el proceso… nos obliga a diseccionar y analizar lo que estamos decidiendo y por qué, y nos empuja a empatizar con lo que podríamos llegar a ser.»
- «El proceso me llevó invariablemente a tomar decisiones más rápidas, más limpias y más sólidas.»
- «El proceso también me dio una forma de explicarme a todos los «constituyentes» relevantes -mis hijos o padres o mi jefe- con claridad y confianza.»
Recomendación: Leerlo por encima. Si es necesario, lea los dos primeros capítulos para obtener una descripción extensa de lo que he resumido. En el resto de los capítulos encontrarás poco de valor. Alternativamente, lea el artículo de The Oprah Magazine en el que Welch presentó por primera vez su idea 10-10-10.
Posdata: En 2002, Suzy Welch se vio lanzada a los focos tras ser despedida como editora de la Harvard Business Review a raíz de un escandaloso affaire con el ex director general de General Electric, Jack Welch, que aún estaba casado con su segunda esposa. Posteriormente, la enfurecida esposa de Jack reveló detalles embarazosos de su indemnización tras la jubilación de General Electric, reclamó una parte importante de su patrimonio y se divorció de él. Suzy y Jack se casaron en 2004 y desde entonces son autores de dos libros de gran éxito, «Winning» y «The Real-Life MBA».