El código de error de Windows Update se produce cuando el equipo tiene problemas para conectarse al servidor de Windows Update de Microsoft. El error suele producirse antes de que pueda descargar e instalar nuevas actualizaciones. Conozca dos formas de solucionar el código de error 0x80072efe de Windows Update.
¿Qué es el error 0x80072efe de Windows Update?
Para descargar e instalar las actualizaciones de Windows, su instalación de Windows debe cumplir ciertos criterios para que Microsoft sepa que está descargando las actualizaciones en una copia certificada del sistema operativo. Curiosamente, esto incluye tener la fecha y la hora correctas en su PC. Sin la fecha y la hora correctas, puede obtener el error 0x80072efe.
También debe tener una conexión viable a Internet para descargar las actualizaciones. Los cortafuegos, los escáneres de virus y otro software que haya instalado en su PC pueden interponerse entre su ordenador y los servidores de Windows Update. Desactivar el Firewall de Windows a veces soluciona el error. Sólo tiene que acordarse de volver a activarlo cuando haya terminado.
Cambiar la fecha y la hora para solucionar el error 0x80072efe
Inicie sesión en Windows 7 con una cuenta que tenga privilegios de administrador. En la parte inferior derecha de su escritorio, observe la fecha y la hora. Si son incorrectos, haga clic en ellos y luego haga clic en el enlace llamado Cambiar la configuración de fecha y hora. Ahora debería ver la ventana de Fecha y Hora. Haga clic en el botón denominado Cambiar datos y hora.
Simplemente cambie la fecha y la hora para que sean correctas y haga clic en el botón Aceptar. Haga clic en el botón Aceptar en la ventana de fecha y hora e intente Windows Update de nuevo. Si no funciona o si su fecha y hora eran correctas en primer lugar, pase a la segunda solución.
Apagar el Firewall de Windows para solucionar el error 0x80072efe
Haga clic en Inicio>Panel de control>Sistema y seguridad>Windows Firewall para abrir la ventana del Firewall de Windows. Verás que tus redes están divididas en dos tipos. Una es la red doméstica o de trabajo (privada) y la otra es la red pública. A menos que se conecte a Internet a través de una red pública en su casa, sólo nos interesa la red Privada.
En la parte izquierda de la ventana, haga clic en el enlace denominado Activar o Desactivar el Firewall de Windows. Esto abre la ventana de personalización de la configuración del Firewall de Windows. Localice la sección de la ventana asociada con la configuración de la ubicación de la red doméstica o del trabajo (privada). Haga clic en la opción titulada Desactivar el Firewall de Windows (no recomendado). A continuación, haga clic en el botón Aceptar y cierre cualquier otra ventana que tenga abierta.
Reinicie su ordenador e intente conectarse de nuevo a Windows Update. La mayoría de las personas descubren que una de estas dos soluciones hace que Windows Update vuelva a funcionar. Si funciona, recuerde volver a activar el Firewall de Windows.
Si estas soluciones no funcionan, tendrá que explorar otras razones por las que no puede conectarse a los servidores de Microsoft. Para empezar, desactive cualquier escáner de virus que tenga en ejecución y compruebe si tiene algún otro cortafuegos en ejecución en Windows 7. Desactívelos de uno en uno y compruebe si Windows Update vuelve a funcionar.
A veces su PC tendrá problemas para conectarse a Windows Update y devolverá el código de error 0x80072efe. Por lo general, una fecha/hora mal ajustada o el Firewall de Windows son los culpables. Comprobando la fecha/hora de su PC y desactivando temporalmente el Firewall de Windows se soluciona el problema. Si no es así, tendrá que buscar otras razones por las que su PC no puede conectarse a Windows Update, como un software de cortafuegos adicional o escáneres de virus excesivamente ansiosos.