El miércoles, Microsoft anunció una tonelada de nuevos dispositivos Surface, pero una cosa que podría haber pasado por alto es que un par de ellos son actualizables. La mayoría de los dispositivos Surface no han sido fáciles de actualizar o arreglar, con una puntuación bastante baja en la escala de reparabilidad de iFixit. Por ejemplo, el Surface Pro 6 obtuvo un uno y el Surface Laptop 2 un cero. Sin embargo, Microsoft está tratando de mejorar las cosas en el departamento de reparabilidad con la nueva Surface Pro X y la Surface Laptop 3 haciendo que sus SSDs sean actualizables y de más fácil acceso – pero eso es lo más lejos que llega el esfuerzo de Microsoft.
En la Surface Pro X, el SSD está oculto detrás del soporte, donde hay una pequeña placa que se puede sacar usando una herramienta de expulsión de SIM. Debajo de esa placa encontrarás un SSD M.2 que, al parecer, puedes desenroscar y sacar tú mismo. Microsoft nos dice que es un SSD M.2 2230, que es más pequeño que la mayoría de los SSD M.2, y no es súper fácil de conseguir – no pudimos encontrar uno solo en Amazon o Newegg, por ejemplo.
Mira a mi colega Tom Warren llegar rápidamente al SSD en el video de abajo:
Microsoft dice que el disco duro es «no extraíble por el usuario» y debe ser reemplazado por un técnico capacitado de Microsoft. Pero si realmente quieres intentar hacer el cambio tú mismo, parece que podrías ser capaz de hacerlo – sólo no te olvides de tener el destornillador Torx adecuado a mano y una manera de cargar Windows en tu nuevo SSD, una vez que hayas conseguido comprar uno que sea compatible.
El Surface Laptop 3 también parece tener una manera más fácil de entrar en el dispositivo – pero parece ser más complicado que la placa en el Surface Pro X. En el escenario del evento de Microsoft, el jefe de Surface, Panos Panay, demostró cómo, con las herramientas adecuadas, es posible quitar toda la placa superior del Surface Laptop 3 para llegar a todas las partes internas del ordenador:
Pero al igual que con el Surface Pro X, resulta que sólo el SSD es reemplazable y sólo debe ser reparado por técnicos capacitados de Microsoft. Microsoft dijo a The Verge que la RAM no es reemplazable o actualizable en absoluto.
Aunque la capacidad de actualizar los dispositivos es limitada, sigue siendo un gran paso adelante, dice el CEO de iFixit Kyle Wiens a The Verge. «Es un cambio tan grande para la línea de productos de Microsoft en general», dice, calificando al anterior Surface Laptop como «de plano el peor portátil que hemos desmontado». (Ese fue el que obtuvo la puntuación de reparabilidad de cero.) Él dice que Microsoft haciendo las Superficies más actualizables es «señal de un cambio significativo en la intención detrás del producto, y, creo, una dirección realmente positiva.»
Al hacer que sus nuevos dispositivos sean incluso un poco más fáciles de actualizar, Microsoft también parece estar disparando a Apple, que nunca ha dejado actualizar los chips de memoria de un iPad y ha estado haciéndolo cada vez más difícil en sus portátiles, también, primero pasando a lo que originalmente parecía un SSD propietario y más tarde simplemente soldando los chips a la placa. Hoy en día, si quieres más memoria o almacenamiento en un producto de Apple, tienes que pagar una prima cuando compras el dispositivo por primera vez, aunque el almacenamiento SSD en los portátiles de Apple es más barato de lo que solía ser.
Las opciones de reparación de Microsoft palidecen en comparación con algunos de sus competidores de Windows, donde los portátiles como el Dell XPS 15 te permiten cambiar la memoria RAM, el SSD, la batería y mucho más con sólo desatornillar el panel inferior. Pero nos quedaremos con lo que podamos conseguir.
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