Formulario de captación de clientes potenciales: Una Guía Rápida y Sin Dolor para Recolectar y Nutrir Prospectos

Usted invierte un sinnúmero de tiempo, dinero y esfuerzo en lograr que la gente visite su sitio web. Pero la mayoría de las personas que visitan su sitio web no están listas para comprar. Sin un formulario de captación de clientes potenciales para recopilar su información, no hay forma de seguir aumentando la relación con ellos.

Pero la captación de clientes potenciales le ofrece una forma de continuar la conversación mucho después de que los visitantes de su sitio web se vayan. Es su oportunidad de aprender más sobre quién está aterrizando en su sitio web y cuál es su nivel de interés en sus productos. Pero lo más importante es que utilizará su colección de clientes potenciales para nutrir la relación a través de su embudo de ventas para un resultado deseable.

Aquí está lo que necesita saber sobre la creación y el uso de formularios de captura de plomo en su sitio web:

¿Qué es un formulario de captura de plomo?

Brevemente, un formulario de captura de plomo es una característica en su sitio web que le permite recopilar información de sus visitantes. Puede crear formularios de captación de clientes potenciales personalizados para usos específicos, como la suscripción a un boletín de noticias por correo electrónico o la descarga de un libro electrónico.

Estos formularios tienen un propósito: darle permiso para ponerse en contacto con los compradores que están interesados en conectar con usted.

Los formularios de captación de clientes potenciales pueden aparecer como una ventana emergente en su sitio web o como un formulario incrustado en algún lugar de la página web. En la mayoría de los casos, utilizará formularios de captación de clientes potenciales en páginas de aterrizaje que ofrecen un contenido gratuito a cambio de rellenar el formulario.

En cualquiera de los casos, su formulario debe especificar por qué quiere recopilar su información y qué puede esperar el usuario como resultado de dar su información de contacto.

Los formularios de captación de clientes potenciales suelen ser sencillos y directos. Sólo se necesita lo básico para iniciar la conversación: el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono son los más importantes. Es conveniente que el formulario sea corto y sencillo para animar a los usuarios a registrarse. Los formularios que son demasiado largos o complejos pueden dar lugar a un menor número de inscripciones.

Cómo funciona

El uso de formularios de captación de clientes potenciales en sus páginas de destino puede ser una poderosa herramienta para llenar su embudo de ventas. Veamos cómo aprovechar sus ventajas:

Paso 1: Oferta

Antes de empezar a diseñar su formulario de captación de clientes potenciales, tendrá que crear una oferta atractiva que la gente quiera aprovechar. La mayoría de las empresas ofrecen libros electrónicos gratuitos o de bajo costo, guías prácticas, listas u otras descargas de contenido que prometen información de alto valor.

Cree primero la oferta para ayudarse a guiar el diseño de su página de destino y del formulario.

Paso 2: Diseño

Debe diseñar el contenido de su página de destino y el formulario en torno a su oferta. Todo, desde la estética de la página de aterrizaje hasta la colocación del formulario en la página, debe trabajar en conjunto para crear interés y deseo.

Paso 3: Nurture

Después de que los usuarios rellenen el formulario, necesitará un plan de acción para mover sus clientes potenciales a través de su embudo de ventas. Nutra a sus clientes potenciales para mantener la conciencia de la parte superior de la mente, ayudarles a conocer su empresa y servicios, y moverlos más cerca de una venta.

Paso 4: Seguimiento

Supervisar el rendimiento de su formulario y la contribución a su embudo de ventas puede ayudarle a determinar si está funcionando o no.

Si usted encuentra que su tasa de conversión es baja, es posible que tenga que hacer algunos ajustes a su página de destino. Los arreglos simples como cambiar los colores, las llamadas a la acción o la longitud del formulario pueden mejorar significativamente sus resultados.

Características de un formulario de captación de clientes potenciales sólido

No todos los formularios de clientes potenciales son iguales, pero hay algunas características comunes que todos los formularios de clientes potenciales exitosos comparten.

Visuales de alta calidad

Los formularios de clientes potenciales funcionan mejor cuando se apoyan en elementos visuales de alto calibre. Los visitantes quieren ver lo que están comprando, así que incluya imágenes que puedan añadir una capa de tangibilidad a su producto.

Preguntas de calificación de clientes potenciales

Cuando pida información a sus visitantes, ¿cómo sabe lo que debe recoger?

Los campos obvios de nombre y dirección de correo electrónico son estándar en los formularios de captación de clientes potenciales. Pero también querrá considerar otros datos que ayuden a calificar a sus clientes potenciales. Se trata de información que le ayuda a determinar la posibilidad de que el cliente potencial se convierta en una venta.

Campos como el nombre de la empresa, el sitio web, el número de empleados, la función o las necesidades específicas pueden darle más información sobre su cliente para que pueda prepararse mejor para comercializar con ellos.

Política de privacidad

Incluya una política de privacidad para infundir confianza en sus usuarios. Necesitan saber cómo piensa utilizar su información antes de confiarle datos sensibles.

Botón de envío de formularios

Asegúrese de que su botón de envío ocupa un lugar destacado en su página. Incluya una llamada a la acción clara que les permita saber qué hacer. Es más efectivo usar CTAs que impliquen lo que va a pasar, como «Obtenga su libro electrónico» o «Reserve su asiento» son más efectivos

Tienes los Leads. ¿Ahora qué?

Un formulario de captación de clientes potenciales sólo es eficaz si piensas utilizar los clientes potenciales que ganes. Una vez que hayan rellenado el formulario, tendrá que incluirlos en una estrategia de nutrición.

LeadSquared proporciona una plataforma completa que le permite integrar fácilmente los datos de los formularios de captación de clientes potenciales en su estrategia total de ventas y marketing. Nuestra suite no sólo le ayuda a capturar clientes potenciales desde su sitio web, sino que también puede puntuar, calificar y asignar clientes potenciales para reducir el tiempo y la confusión.

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