Lanzamos los Foros de la Comunidad con el objetivo de crear un espacio para que escritores y lectores se conectaran y compartieran preguntas y aprendizajes entre sí. Aunque ha sido un espacio útil para muchos, no podemos ignorar que muchos miembros de nuestra comunidad no siempre se sienten seguros o bienvenidos en los Foros. Hemos pasado mucho tiempo hablando y escuchando a nuestra comunidad para entender mejor sus experiencias en los Foros. Por lo que muchos de vosotros nos habéis dicho, los Foros no están funcionando para vosotros y, lo que es más importante, no están creando el tipo de espacio que queremos para vosotros. Reconocemos que nuestro equipo no ha proporcionado la moderación necesaria para apoyar adecuadamente los Foros. Como resultado, cerraremos los Foros de la Comunidad el 12 de agosto de 2020.
La conexión es un valor fundamental de Wattpad. Al cerrar los Foros de la Comunidad en su forma actual, podremos reevaluar el papel de los Foros en cómo la conexión cobra vida en nuestro producto. Esto también creará una oportunidad para actualizar nuestras prácticas y políticas de moderación, asegurando que se apliquen de manera consistente y más en línea con nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión para todos en nuestra comunidad y en nuestra oficina. Es posible que relancemos los Foros de la Comunidad en una fecha posterior, pero también es posible que desarrollemos una mejor manera de que los Wattpadders se conecten entre sí.
P: ¿Se volverán a abrir los Foros de la Comunidad en el futuro o Wattpad introducirá una nueva herramienta comunitaria?
Es posible que reintroduzcamos los Foros de la Comunidad con un producto adicional y soporte de moderación en el futuro. También es posible que descubramos una forma que sirva mejor a las necesidades de la comunidad de Wattpad. Estamos encuestando a los miembros de la comunidad para entender qué aspectos de los Foros valoran para que podamos centrarnos en crear la mejor solución.
P: ¿Qué está haciendo Wattpad para abordar los problemas que dieron lugar a la decisión de desactivar los Foros de la Comunidad?
Estamos trabajando activamente en la actualización de nuestras prácticas y políticas de moderación para asegurar que este sea un lugar inclusivo donde todos los Wattpadders se sientan seguros. Nuestro equipo está recopilando los comentarios de la comunidad para entender dónde existen lagunas.
Si ves contenido que es perjudicial, por favor notifica a nuestro equipo a través de un ticket de ayuda.
P: ¿Tendré acceso a los hilos existentes en los Foros?
Los mensajes en los foros se publicarán en modo de sólo lectura del 29 de julio al 12 de agosto de 2020. El 12 de agosto, desactivaremos los foros. Estamos tomando esta acción con el fin de proteger a nuestra comunidad.
P: ¿Qué otros recursos están disponibles para los escritores que buscan apoyo?
Muchos escritores acuden a los Foros para conectarse y compartir consejos sobre la navegación de su viaje de escritura. Los escritores son fundamentales para Wattpad y todo lo que hacemos. Sin los escritores, la plataforma Wattpad no podría existir. Seguiremos invirtiendo y apoyando los programas para escritores, como Wattpad Stars, Paid Stories, Wattpad Books y los Wattys. Si estás buscando apoyo adicional como escritor, asegúrate de visitar el Portal del Escritor para encontrar recursos y programas de escritura. Nuestro equipo está trabajando constantemente en el apoyo adicional para los escritores y todos los nuevos recursos se añadirán allí.