¿Qué es una garantía para el hogar?
Una garantía para el hogar es un plan de servicio que cubre el costo de reparar y reemplazar los principales electrodomésticos y sistemas que pueden romperse con el tiempo. Entre los artículos que suelen estar cubiertos se encuentran los lavavajillas, los sistemas de fontanería y los aparatos de aire acondicionado. Algunos planes pueden incluso cubrir frigoríficos, lavadoras y secadoras. Aunque parezcan similares, una garantía de vivienda y una póliza de seguro de hogar no son lo mismo. Una póliza de hogar proporciona cobertura de seguro para los daños inesperados o la pérdida de su casa y su contenido. No le proporcionará cobertura si su lavavajillas deja de funcionar.
Comprar una casa con garantía.
Si va a comprar una casa, puede considerar la posibilidad de contratar una garantía de hogar. Es habitual que los vendedores ofrezcan una garantía de un año para ayudar a cerrar el trato.
Si el vendedor no ofrece una, pida a su agente inmobiliario que la exija en las negociaciones.
Si el vendedor ofrece una garantía, puede esperar una cobertura de un año. Al final tendrá que decidir si entra en su presupuesto mantenerla y pagar el coste.
Pros de los planes de garantía de la vivienda.
Tranquilidad
Nadie quiere pagar una factura elevada por una reparación importante, especialmente si acaba de utilizar todos sus ahorros en un pago inicial. Si el compresor de su nuevo aire acondicionado se rompe, la reparación podría costar miles de euros.
Contar con una garantía doméstica le permite trasladar parte de ese riesgo de reparación importante a un proveedor de garantías.
Conveniencia
Cuando se rompe algo en su casa, probablemente pasará tiempo decidiendo a quién llamar para que lo arregle. Con una garantía doméstica, puede saltarse ese paso. En lugar de investigar sus opciones y obtener presupuestos, sólo tiene que llamar a la empresa de servicios. Ellos harán la investigación por usted y enviarán a alguien para que se encargue del problema.
Desventajas de los planes de garantía de la vivienda.
Cargos por llamadas de servicio
Aunque las garantías de la vivienda pueden cubrir muchos gastos de reparación, no lo cubren todo. Por lo general, cada vez que se produce un incidente, tendrá que pagar una cuota de llamada de servicio que puede oscilar entre 50 y 75 dólares. Si el problema requiere más de un tipo de técnico, es posible que tenga que pagar una cuota a cada uno de ellos.
La letra pequeña
Las garantías domésticas sólo son valiosas en la medida en que cubren realmente la reparación o la sustitución que necesita. Algunas cosas están cubiertas de serie. Otras pueden estar fuera de los límites de la cobertura, como las bombas de la piscina. O bien, pueden requerir cargos adicionales para la protección extra.
Además, su reclamación puede ser denegada si el aparato o sistema no fue mantenido adecuadamente – incluso si está cubierto. El proveedor de la garantía puede exigirle una prueba de mantenimiento. Si acaba de comprar una casa con una unidad de aire acondicionado de 10 años de antigüedad que no ha recibido mantenimiento, la garantía puede carecer de valor.
Si tiene una casa antigua, querrá saber si hay un límite en la cantidad que la garantía de la casa pagará por incidente. También querrá preguntar sobre las actualizaciones del código. Si su calentador de agua se estropea y tiene que adaptar el sistema a las nuevas normas, los costes podrían ser considerables. Una garantía doméstica puede tener limitaciones en la cantidad que cubrirá, o puede no cubrirla en absoluto.
Incertidumbre en el servicio
Una garantía es tan buena como la compañía que la respalda. Mientras que algunos propietarios encuentran que sus proveedores son receptivos y profesionales, otros están decepcionados con la velocidad y la calidad del trabajo.
Menos control
Tomar la decisión sobre las reparaciones le quita algo de trabajo. Sin embargo, también significa que tiene menos control sobre las reparaciones, incluyendo quién las hace y qué marcas se utilizan cuando se sustituyen las cosas. Por lo general, su reemplazo será equivalente a su artículo actual. Si desea una marca o versión mejorada, compruebe si puede pagar la diferencia.
Si tiene una casa nueva y dispone de dinero en efectivo para el mantenimiento, puede decidir prescindir de la garantía de la vivienda. En el caso de una casa nueva, es posible que la garantía del constructor siga vigente y se le transfiera a usted. Considere el coste de la garantía de la vivienda frente a la probabilidad de que se produzca una reparación importante para orientar su decisión.
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