Reparación de generadores cerca de mí

En nuestra guía de reparación de generadores cerca de mí encontrará toda la información relacionada con el coste de los servicios de reparación de generadores, así como hasta 4 presupuestos gratuitos de contratistas.

Los generadores resultan extremadamente útiles cuando se va la luz, y al igual que cualquier otra máquina de su casa, necesitan un mantenimiento regular para seguir funcionando de forma óptima. Tanto si lo utiliza para suministrar energía de emergencia a su hogar como para producir electricidad para su negocio en lugares remotos, el mantenimiento adecuado del generador es esencial.

Desgraciadamente, hay ocasiones en las que su generador funciona mal. Después de todo, son dispositivos complicados y, de vez en cuando, se averían. Por lo tanto, después de haber determinado que su generador necesita reparación, el siguiente paso es decidir qué contratista de reparación contratar para el trabajo. Sin embargo, encontrar un contratista de reparaciones de generadores fiable requiere que tenga cierta precaución y que investigue adecuadamente antes de firmar en la línea de puntos.

Problemas comunes del generador

1. El generador no arranca

Si su generador no puede arrancar, las siguientes son las piezas o condiciones que serían la causa del problema.

Bujía: Compruebe si: la bujía está desgastada y dañada, el aislador está roto, el electrodo está quemado o si el electrodo tiene una fuerte acumulación de carbón. Si tiene alguna de estas características, debe conseguir una bujía nueva.

También debe examinar si la bujía tiene defectos utilizando un probador de bujías. Los terminales del comprobador deben producir una chispa una vez que el motor esté encendido. Si no se produce chispa, es una indicación de que la bujía está defectuosa y debe conseguir una nueva.

Carburador: El carburador del generador puede estar obstruido como resultado de dejar el combustible demasiado tiempo. Con el tiempo, los elementos de combustible podrían evaporarse creando una sustancia espesa y pegajosa, que puede obstruir el carburador así como hacer que el motor no funcione. Por lo tanto, si está obstruido, límpielo con un limpiador de carburadores o consiga uno nuevo.

Bobina de encendido: Cuando el motor está en marcha, es la bobina de encendido la que transmite la tensión a la bujía. Si está defectuosa, el motor podría no arrancar. Sin embargo, antes de sustituir la bobina, asegúrese de que la bujía funciona correctamente. Si lo está, utilice un comprobador de bobinas de encendido para examinar si la suya funciona. Si está defectuosa, es necesario sustituirla.

Llave del volante: Es el pequeño metal que se conecta con el cigüeñal y encaja en el volante. Si el motor del generador se para bruscamente, la chaveta del volante puede partirse por la mitad. Por lo tanto, es necesario retirar el volante del motor para comprobar si la chaveta del volante está rota. Si está dañada, debe ser reemplazada.

Arranque de bobina: Es la pieza diseñada para engranar el cigüeñal para hacer girar el motor. Si está defectuoso, podría no engranar el cigüeñal como se requiere. Por lo tanto, retire el conjunto del motor de arranque de retroceso para examinar si funciona correctamente. Debe tirar de la cuerda de arranque para que las lengüetas que se extienden desde la leva y la polea puedan agarrar el cubo del motor, lo que hace girar el motor. Si suelta la cuerda, las lengüetas deberían retroceder mientras las cuerdas se rebobinan en la polea.

Interruptor de arranque: Si es difícil encender el interruptor o funciona irregularmente, debe reemplazarlo. Utilice un multímetro para determinar si el interruptor está defectuoso.

Interruptor de seguridad: Utilice un multímetro para comprobar si funciona.

2. La batería del generador sigue muriendo

Puede utilizar el regulador de tensión o el alternador para comprobar si la batería funciona.

Regulador de tensión: Mientras el motor funciona, el regulador de voltaje transmite la cantidad correcta de voltaje a la batería desde el alternador para cargar la batería. Sin embargo, si el regulador de voltaje está defectuoso, la batería no recibirá suficiente voltaje, lo que hará que la batería se agote rápidamente.

Alternador: utilice un multímetro para comprobar si el alternador está en buen estado de funcionamiento.

3. Generador con fuga de gas

Las siguientes son las principales causas de fuga de gas en un generador:

Junta del carburador/junta de la cubeta del flotador/junta de la cubeta del carburador

Si alguna de las juntas anteriores falta o está seca, podría tener una fuga de gas. Si la fuga proviene del lado inferior del carburador, puede reemplazar la junta.

4. El generador no se mantiene en funcionamiento

Juego de reparación del carburador: Si el carburador está obstruido o la cubeta del flotador tiene combustible en mal estado, el generador puede no funcionar durante mucho tiempo. Si el combustible ha estado en el motor durante mucho tiempo, algunos elementos volátiles del combustible podrían haberse evaporado creando una sustancia que parece barniz o goma laca. La sustancia pegajosa puede obstruir los pequeños puertos y chorros del carburador, lo que como resultado impide que el motor funcione.

Puede evitar este problema drenando todo el combustible viejo en la cubeta del flotador y limpiando el carburador a fondo con el limpiador de carburadores. Si sigue sin funcionar, sustituya el carburador.

Tapa de combustible: A medida que el motor funciona, consume combustible, cuyo nivel en el depósito de combustible desciende. El tapón de combustible permite que el aire entre en el depósito a través de un pequeño respiradero para rellenar el combustible usado. Sin embargo, si el tapón de combustible está bloqueado, no puede entrar aire en los depósitos y, como resultado, se produce un vacío. El vacío impide que el combustible fluya, lo que detiene el motor.

¿Pero cómo puede saber si el tapón de combustible está obstruido? Simplemente afloja el tapón de combustible ligeramente y arranca el motor. Si el motor sigue funcionando después de aflojar el tapón, lo más probable es que esté obstruido, y necesita un reemplazo.

5. El generador funciona mal

¿Qué puede hacer que su generador funcione mal? Las siguientes son las principales causas:

Carburador/ Kit de reparación del carburador: El carburador del generador puede estar obstruido como resultado de dejar el combustible durante mucho tiempo. Con el tiempo, algunos elementos del combustible pueden evaporarse dejando una sustancia espesa y pegajosa, que puede obstruir el carburador así como impedir el funcionamiento del motor. Por lo tanto, si está obstruido, límpielo con un limpiador de carburadores o sustituya todo el carburador.

Bujía: Compruebe si: la bujía está desgastada y dañada, el aislador está dañado, el electrodo está quemado o si el electrodo tiene una gran acumulación de carbón. Si tiene alguna de estas características, debe conseguir una bujía nueva inmediatamente.
Además, debe examinar si la bujía está defectuosa utilizando un comprobador de bujías. Los terminales del comprobador deben producir una chispa una vez que el motor esté encendido. Si no se produce chispa, es una indicación de que la bujía está defectuosa y necesita una nueva.

Filtro de combustible: Si nota que la motosierra de su generador funciona mal, el filtro de combustible puede estar obstruido. Dejar la motosierra con combustible viejo puede conducir a un filtro de combustible obstruido. Con el tiempo, algunos elementos del combustible pueden evaporarse dejando una sustancia espesa y pegajosa, que puede obstruir el filtro de combustible así como impedir que el motor funcione correctamente. Por lo tanto, si está obstruido, drene el combustible viejo que queda en la motosierra y reemplace el filtro.

Si su casa tiene aparatos de alta tecnología, debe entender que la carga electrónica, especialmente los ordenadores más nuevos, utilizan menos energía, que es limpia y estable. Eso significa que la tensión está bien regulada y la frecuencia tiene pocos armónicos. Sin embargo, los ordenadores y otros aparatos electrónicos pesados pueden traer problemas a la fuente de alimentación. Por lo tanto, si desea una energía de reserva para una red de ordenadores, asegúrese de que la carga electrónica total no supere el 50 por ciento de la capacidad de su generador.

El coste de la reparación del generador

Los generadores pueden ser la mejor fuente alternativa de electricidad durante los cortes de energía. Esto puede ser en su casa, negocios, hospitales, incluso restaurantes. Dado que un generador puede funcionar mal, y dejar de funcionar, puede ser estresante especialmente cuando su rutina normal se corta, y todo se paraliza.

Por lo tanto, es importante mantener su generador en una buena condición de trabajo con el mantenimiento y la reparación regular. Los siguientes factores afectarán al coste de las reparaciones de su generador:

1. Tipo de generador

Hay generadores portátiles que requieren mucho combustible y una recarga constante para mantenerlos en funcionamiento. Los generadores de reserva, por el contrario, suelen estar conectados a gas natural o propano que requieren de energía dependiendo de su tipo. El coste de reparación de un generador de reserva es mayor que el de un generador portátil, que es más barato.

2. Tamaño

Los generadores vienen en varios tamaños denotados en kilovatios. Los modelos grandes que entregan 22-45KW son mucho más complicados, y el costo de reparación de este modelo de generador más alto en comparación con otros modelos. Cuanto menor sea el tamaño, menos potente es el generador y más barato es su reparación.

3. Problema de reparación

Los problemas específicos de su generador determinarán su coste. Por ejemplo, un problema con el medidor eléctrico o el panel de energía necesitará un electricista, y por lo tanto el coste de reparación será alto.

Costes de reparación implicados

El coste aproximado de la reparación de un generador doméstico es de 290$. Sin embargo, los precios para muchos propietarios oscilan entre 250$ y 320$ por el trabajo que debe realizar unH. Este coste varía en función del tamaño, el tipo de generador y el alcance del trabajo que deba realizarse. Muchos electricistas con licencia cobran entre 140 $ y 160 $ por hora. Las estimaciones de costes se han desglosado como se muestra en la tabla.

La mayoría de las piezas de un generador cuestan aproximadamente 50$ o menos. Otras pueden costar entre 95 $ y 305 $, mientras que unas pocas cuestan entre 450 $ y 1000 $ y más. A la hora de evaluar si su generador necesita una reparación, tenga en cuenta que un generador portátil puede costar entre 395 $ y 10000 $, mientras que uno fijo oscila entre 4999 $ y 10.000 $.

Antes de llamar a un profesional para que repare su generador:

1. Tómese su tiempo para solucionar los problemas del generador. Esto podría ahorrarle el coste de la reparación.
2. Compruebe si el cable de alimentación del generador está bien enchufado al sistema eléctrico de la casa y que no está dañado.
3. Compruebe si el generador tiene combustible y si el contador eléctrico de la casa está en buen estado.
4. Si ninguno de estos es el origen del problema, es una indicación de que necesita llamar a un personal de reparación profesional.

Reparación del generador frente a su sustitución

Puede ser desalentador determinar si debe sustituir o reparar su generador, especialmente si es una persona de negocios y su instalación es una parte vital de sus operaciones. Si tiene un generador nuevo, probablemente no tenga que preocuparse por reparaciones importantes durante algunos años. Sin embargo, si su generador tiene más de cinco años, necesita un contratista electromecánico de confianza para un mantenimiento y reparaciones adecuados. Pero si cada año gasta más dinero en reparaciones, puede ser el momento de sustituir su generador, ya que el coste de la sustitución y el de la reparación pueden no estar muy alejados. Los siguientes factores pueden reducir aún más esta diferencia.

Fiabilidad: ¿Confía en su generador o reza una palabra cada vez que lo pone en marcha? Si su generador consume mucho combustible o necesita reparaciones importantes, la sustitución puede ser la mejor opción.

Disponibilidad de piezas y servicios: Encontrar las piezas de un generador viejo y anticuado puede ser una pesadilla, así como localizar a un mecánico que tenga los conocimientos y habilidades para trabajar en él.

Antiguo frente a vanguardista: Sustituir su viejo generador por un modelo más nuevo le da la oportunidad de beneficiarse de la última tecnología en un paquete más pequeño y ligero, desde un funcionamiento más silencioso y menos vibraciones hasta un ahorro de combustible y una eficiencia más ecológica.

Incluso si decide ahorrar unos cuantos dólares para reparar su unidad actual, seguirá teniendo un generador viejo sin la garantía del fabricante.

Objetivos a largo plazo: ¿Durante cuánto tiempo piensa mantener su generador actual, y cuáles son sus planes (incluyendo el uso prolongado)? Si utiliza su generador durante largos periodos de tiempo, busca un pasto más verde o simplemente quiere estar tranquilo, entonces podría considerar la posibilidad de sustituir su generador envejecido.

Consumo de combustible: Si nota que sus gastos de combustible aumentan constantemente, o que el depósito de combustible sólo dura un tiempo, podría ser una indicación de que el rendimiento de su generador no está en su nivel óptimo. Una vez que el rendimiento está comprendido, puede que acabe gastando más en su funcionamiento que en su sustitución. Si nota una diferencia, busque a un profesional para que le dé una recomendación.

Problemas de arranque: ¿Ha notado retrasos al encender su generador? Esta suele ser la primera señal de que la vida de su generador está llegando a su fin. Puede prolongar la vida útil de su generador con un mantenimiento regular.

Emisiones de monóxido de carbono: Si su detector de monóxido de carbono capta algunas emisiones, debe examinar su generador. Cuando los generadores empiezan a fallar, es habitual que produzcan emisiones de monóxido de carbono. Por lo tanto, debe dejar de utilizar el generador y sustituirlo lo antes posible. El monóxido de carbono puede causar problemas de salud y seguridad.

Inconsistencia: Si las luces parpadean o se cortan otros aparatos cuando se enciende el generador, significa que carece de un suministro de energía consistente y potente. Esto es una advertencia de que la unidad está casi muerta.

Tome la decisión correcta: Si ha decidido sustituir su generador, debe consultar al fabricante o a un representante autorizado durante el proceso de selección. Así podrá elegir el modelo que se ajuste a sus necesidades de energía. Un generador pequeño se esforzará por satisfacer la demanda, lo que puede dar lugar a una vida útil corta y a un rendimiento deficiente. Por otro lado, un generador grande tendrá problemas de «subcarga», incluyendo la acumulación de carbón en el motor, un funcionamiento ineficiente y una combustión incompleta del combustible.

Consejos para encontrar al mejor contratista de reparación de generadores

Aquí tiene 8 consejos infalibles para elegir el mejor taller local de reparación de generadores:

1. Pida referencias

Para asegurarse de que está contratando a un contratista de generadores fiable, debe pedir a sus posibles contratistas referencias de sus clientes anteriores para obtener información sobre su rendimiento laboral. Puede ponerse en contacto con al menos una de las referencias que reciba para conocer el nivel de calidad del contratista que utilizaron.

También puede investigar a sus posibles contratistas de generadores en línea para buscar testimonios de clientes anteriores. Esto le ayudará a conocer la calidad de sus servicios y a determinar si vale la pena contratarlos. Busque los servicios de un contratista con buenas críticas y una reputación increíble. Una simple búsqueda en línea puede ser a menudo útil.

2. Pida referencias a sus amigos, vecinos y familiares

Para reducir el ajetreo de encontrar al mejor contratista, pregunte a sus familiares, vecinos y amigos si pueden recomendarle un contratista. Pregunte sobre la situación que les obligó a contratar los servicios de un contratista de reparación de generadores. Al hacer esto, usted tendrá una mejor idea sobre si ese contratista en particular se adaptará mejor a sus necesidades únicas.

A continuación, debe investigar en línea y hacer una lista de dos o tres contratistas en su localidad para considerar.

3. Comparar precios

Obviamente, uno utiliza el buen juicio en la elección de un contratista de reparación de generadores. Al igual que cualquier otro servicio los precios pueden variar. Pero a diferencia de la compra de un par de zapatos, o un conjunto de libros, ambos de los cuales son productos básicos; cuando se trata de elegir un gran contratista, usted está seleccionando un contratista de reparación de generadores que va a trabajar en su casa o lugar de trabajo impactando su comodidad, así como la seguridad.

Por esa razón, usted debe pedir a cada uno de los posibles contratistas un presupuesto y comparar no sólo los precios, pero asegúrese de que usted entiende lo que se ofrece por cada cotización. En pocas palabras, necesita saber qué es exactamente lo que va a obtener por el precio. Conocer los precios le ayudará a elegir el contratista que mejor se adapte a su presupuesto.

4. Experiencia

Aparte de determinar los precios y lo que se incluye en el contrato, debe asegurarse de que el contratista que está considerando contratar tiene la experiencia y los conocimientos necesarios para el trabajo.

Con el creciente número de empresas de reparación de generadores, encontrará contratistas de buena reputación que realizan un trabajo excelente, y están los poco fiables que realizan un trabajo deficiente y, a menudo, no completan el trabajo. Distinguir entre estos tipos de contratistas puede ser difícil al principio.

Por eso es esencial investigar a todos los posibles contratistas para determinar si tienen la experiencia y las credenciales necesarias para realizar la tarea. Por lo tanto, antes de contratar a un contratista de reparación de generadores, asegúrese de que el contratista tiene las credenciales y la experiencia necesarias para realizar el trabajo hasta el final.

5. Experiencia

Aunque la mayoría de los contratistas de reparación de generadores suelen dar servicio a más de un tipo de generadores, hay algunos que se especializan en trabajar con tipos individuales de generadores. Esto puede llevar a contratar a un contratista que puede no ofrecer el mejor servicio. Por lo tanto, tanto si tiene un generador portátil como uno de reserva, su contratista debe tener los conocimientos y la experiencia en el mantenimiento de cada tipo de generadores.

Por esa razón, debe proteger su inversión en generadores asegurándose de que sólo los técnicos formados en la fábrica realicen la reparación.

6. ¿Tienen en stock piezas originales

Obviamente, usted no quiere un contratista que arregle su generador roto con piezas de mala calidad. Por lo tanto, es esencial que su contratista tenga piezas genuinas en sus camiones para reparaciones inmediatas. Si no es así, deben tener acceso a piezas de alta calidad de un distribuidor reconocido.

Contratar a una empresa con vehículos de servicio totalmente abastecidos y la capacidad de presentar reclamaciones de garantía asegura que usted obtenga sólo los mejores servicios.

7. Licencia, fianza y seguro

Contratar a una empresa sin licencia, o seguro para operar aumenta el riesgo de recibir servicios pobres. Esto también puede conducir a que usted no sea compensado por cualquier propiedad perdida o robada durante el proyecto, así como no ser compensado por los daños a la propiedad que puedan ocurrir.

Es por eso que es importante que usted pida a su contratista que le proporcione una prueba de que tienen licencia y seguro antes de contratarlos.

8. Servicio de emergencia

Los cortes de energía rara vez o nunca ocurren durante el día o el horario normal de trabajo, lo que suele ser una situación aterradora e inquietante para muchos propietarios y empresas. Por eso es importante contratar a un contratista de reparación de generadores que se encuentre cerca de su lugar de trabajo o casa. Esto aumenta sus posibilidades de obtener servicios oportunos en caso de emergencia.

Asimismo, asegúrese de que su contratista ofrece servicios de reparación de generadores las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y de que tienen un técnico de guardia para ayudarle. Asegurarse de que hay alguien disponible para ayudarle cuando necesite reparar su generador le da tranquilidad y le hace sentir mejor.

En conclusión, elija un contratista local de reparación de generadores que tenga los conocimientos, la experiencia, las piezas originales, así como los documentos necesarios para garantizarle tranquilidad y un mantenimiento sin preocupaciones. Recuerde siempre que un contratista legítimo siempre estará dispuesto a proporcionarle cualquiera de los documentos y referencias si lo solicita.

Un contratista de reparaciones que ofrece diversos servicios demuestra un amplio conocimiento de la industria y muestra además su dedicación a satisfacer las necesidades únicas de sus clientes. No se deje intimidar por el proceso de búsqueda de los mejores contratistas de reparación de generadores. Ahora que sabe lo que debe buscar, puede encontrar fácilmente y con confianza al mejor contratista y hacer que su generador funcione en poco tiempo.
Preguntas que debe hacer a un contratista de reparación de generadores

Dado que ya tenemos los consejos sobre cómo elegir al mejor personal de reparación de generadores, veamos las preguntas que puede hacer a su potencial contratista antes de contratarlo.

1. ¿Tiene referencias? Para asegurarse de que está contratando a un contratista de generadores fiable, debe pedir a sus posibles contratistas referencias de sus clientes anteriores para obtener información sobre su rendimiento laboral. Puede ponerse en contacto con al menos una de las referencias que reciba para conocer el nivel de calidad del contratista que utilizaron.

También puede investigar a sus posibles contratistas de generadores en línea para buscar testimonios de clientes anteriores. Esto le ayudará a conocer la calidad de sus servicios y a determinar si vale la pena contratarlos. Busque los servicios de un contratista con buenas críticas y una reputación increíble. Una simple búsqueda en línea a menudo puede ser útil.

2. ¿Ofrecen servicios de emergencia?

Los cortes de energía rara vez o nunca ocurren durante el día o las horas normales de trabajo, lo que suele ser una situación aterradora e inquietante para muchos propietarios y empresas. Por eso es importante contratar a un contratista de reparación de generadores que se encuentre cerca de su lugar de trabajo o casa. Esto aumenta sus posibilidades de obtener servicios oportunos en caso de una emergencia.
Asimismo, asegúrese de que su contratista ofrece servicios de reparación de generadores las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y de que tienen un técnico de guardia para ayudarle. Asegurarse de que hay alguien disponible para ayudarle cuando necesite reparar su generador le da tranquilidad y le hace sentir mejor.

3. ¿Qué cualificación y certificaciones tienen sus técnicos?

¿El técnico que trabaja para la empresa está cualificado y certificado? Insista en ver sus certificados. La reparación de generadores requiere conocimientos y habilidades, y usted espera que los técnicos conozcan y estén familiarizados con el problema de su generador. La mayoría de los fabricantes tienen programas de certificación para los técnicos, y hay organizaciones como EGSA, que ofrecen la certificación de técnicos en general.

4. ¿A qué nivel se encuentra la empresa, es local o nacional?

El mercado está formado por empresas de nivel local y nacional. La experiencia y el alcance del trabajo en una empresa local se limitan a los generadores locales, mientras que a nivel nacional, tienen más experiencia y pueden manejar una amplia gama de problemas de generadores.

5. ¿Cuánto cuestan las reparaciones?

El precio es un factor importante en el proceso de reparación aunque no el principal. Pida una estimación de lo que le costará a su bolsillo compensar las reparaciones. Es aconsejable evitar las empresas con ofertas bajas, ya que es probable que hagan un trabajo de mala calidad o que tengan alguna deficiencia en un área, de ahí los precios bajos. Las empresas caras probablemente cobran más alto ya que hacen un trabajo de calidad, recuerde que usted obtiene lo que paga.

6. ¿Son una empresa OEM o ISP?

Una empresa OEM (Original Equipment Manufacturer) es aquella que se ocupa de marcas específicas de piezas fabricadas. Por otro lado, un ISP (Independent Service Provider) es aquel que da servicio a múltiples marcas de productos fabricados. Se puede trabajar con cualquiera de las dos empresas, pero tratar con un fabricante específico garantiza la familiarización, lo que se traduce en servicios de alta calidad. Por ejemplo, si tiene un generador genérico, puede optar por un OEM.

7. ¿Qué reparación requiere mi generador y cómo se hace?

Como propietario, se espera que tenga cierto conocimiento y comprensión de su generador por el tiempo que lo ha utilizado. Pida una explicación detallada de las reparaciones necesarias para calibrar si el técnico entiende el problema. Además, puede exigir un procedimiento de cómo se hará. Esta pregunta puede fomentar su confianza con el técnico, ya que puede saber si sabe lo que se espera que haga.

8. ¿Están asegurados y ofrecen una garantía de reparación?

El seguro es un verdadero salvavidas en tiempos de accidentes y daños inesperados en el proceso de trabajo. Si la empresa está asegurada, usted no será responsable en caso de accidente. Además, una empresa que ofrece una garantía es mejor, ya que garantiza sus servicios y las piezas de reparación también.

9. ¿De qué fabricante obtienen las piezas de reparación de los generadores?

Un contratista de confianza debe conocer los diferentes fabricantes de piezas de reparación de generadores que hay en el mercado, y la empresa debe tener su marca preferida. Las diferentes marcas pueden diferir en durabilidad y calidad, de ahí la necesidad de preguntar a los expertos sobre la mejor marca. Por lo tanto, asegúrese de que su posible contratista de reparación de generadores utiliza piezas de reparación de alta calidad y duraderas de fabricantes de renombre.

10. ¿Qué le diferencia de sus competidores?

El tipo de respuesta dada a la pregunta puede ser un factor importante a considerar en la valoración de la empresa. La respuesta debe decir qué es exactamente lo que los técnicos le ofrecerán, su experiencia y compromiso en dar lo mejor sin siquiera mencionar a sus competidores.

El proceso de reparación y más aún encontrar el mejor contratista de reparación de generadores puede ser una tarea difícil de llevar a cabo. Sin embargo, con las preguntas correctas, su búsqueda de la mejor opción se vuelve más sencilla ya que tomará la decisión correcta dependiendo de las respuestas que obtenga.

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