MIAMI – Farm Stores Corp., que opera 31 puntos de venta del mercado exprés Farm Stores Drive-Thru en Florida, ha lanzado Farm Stores iExpress, en FarmStores.com, el primer servicio de compra de comestibles en línea de Florida con cómodos puntos de recogida en el coche. Con Farm Stores.com, los clientes pueden abastecerse de comestibles, artículos de aseo y otros artículos que se encuentran en su supermercado local desde la comodidad de su hogar u oficina.
Farmstores.com incluye ofertas ampliadas comparables a las de una tienda de comestibles de línea completa, además de los productos básicos de la familia con los que Farm Stores ha sido sinónimo a través de los años. Los clientes podrán entrar en el sitio web, crear una cuenta, hacer un pedido y tener la comida esperando. Podrán elegir a qué hora quieren recoger su pedido y en cuál de los 17 puntos de recogida de pedidos en todo el condado de Miami Dade.
El minorista dijo que planea añadir más puntos de recogida.
Los clientes que lo hagan por primera vez podrán recibir descuentos especiales en su primer pedido, dijo la compañía.
«Durante 53 años, nuestros clientes han confiado en la comodidad de comprar leche, pan, huevos, plátanos y otros artículos de viaje rápido de nuestras tiendas sin tener que bajarse del coche», dijo Carlos Bared, director general de Farm Stores. «Hace unos ocho años, pensamos: ‘¿no sería estupendo que la gente pudiera comprar toda su lista de la compra sin tener que bajarse del coche? Ese concepto, fusionado con la tecnología actual y la demanda de los consumidores, se convirtió en Farmstores.com».
Farm Stores, que también es propietaria de Gardner’s Super Market Inc., cumplirá los pedidos en línea desde su supermercado totalmente abastecido. Los pedidos de los clientes se mantendrán almacenados, congelados y refrigerados en la ubicación designada de Farm Stores hasta que se recojan.
«Hemos contratado a los mejores expertos en el campo de la compra de comestibles en línea y hemos implementado mecanismos de última generación para garantizar que ofrecemos una experiencia de compra de comestibles en línea que tiene un precio competitivo con los supermercados de comestibles tradicionales y es realmente conveniente para nuestros clientes», dijo Bared.
Uno de estos expertos es el nuevo vicepresidente senior de Farm Stores, Thomas O’Connor, quien, antes de incorporarse a Farm Stores, fue presidente de Publix Direct.
«Los esfuerzos anteriores de otras empresas por ofrecer alimentos en línea presentaban ciertos escollos, como el de exigir a los clientes que estuvieran en casa durante un periodo de tiempo determinado. Como la retrospectiva es 20/20, pudimos resolver este problema desarrollando un servicio en línea que permitía a los compradores recoger en uno de nuestros locales de Farm Stores cuando les resultara conveniente; de camino a casa desde el trabajo, después de recoger a los niños del colegio o durante el fin de semana. El servicio es perfecto para cualquier persona que se desplace o tenga poco tiempo», dijo O’Connor.
Farm Stores, que ahora tiene su sede en Palmetto Bay (Florida), se fundó en Miami Beach (Florida) en 1935. Originalmente operaba bajo el nombre de Land O’ Sun Dairies, la compañía producía productos lácteos y en 1957, creó los puntos de venta de Farm Stores Drive-Thru para vender productos directamente al consumidor.