Simptome
Când actualizați sau instalați iTunes pentru Windows, este posibil să primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
Există o problemă cu acest pachet Windows Installer. Un program necesar pentru ca această instalare să se finalizeze nu a putut fi rulat. Contactați personalul de asistență sau furnizorul pachetului.
Există o problemă cu acest pachet Windows Installer. Un program executat ca parte a instalării nu s-a finalizat conform așteptărilor. Contactați personalul de asistență sau furnizorul pachetului.
Soluții
Cea mai frecventă cauză a erorilor este o versiune neactualizată sau deteriorată a Apple Software Update for Windows pe PC. Dacă asta este ceea ce se întâmplă, actualizarea sau repararea Apple Software Update for Windows ar trebui să vă facă să depășiți erorile.
În primul rând, verificați dacă Apple Software Update for Windows este actualizat
În meniul Start, faceți clic pe All Programs (Toate programele) și apoi pe Apple Software Update.
În Apple Software Update, verificați dacă vi se oferă o nouă versiune de Apple Software Update. Dacă în lista de actualizări disponibile se afișează o versiune nouă a Apple Software Update, selectați actualizarea Apple Software Update și deselectați orice alt software care ar putea să vă fie oferit în același timp. Acum instalați noua versiune a Apple Software Update.
Dacă noua versiune a Apple Software Update pentru Windows se instalează corect, încercați acum o altă actualizare sau instalare a iTunes pentru Windows.
Dacă Apple Software Update nu apare în „All Programs” (Toate programele) sau dacă nu apare o versiune mai nouă a Apple Software Update în Apple Software Update, faceți o instalare de reparare a Apple Software Update pentru Windows
În primul rând, reporniți PC-ul.
Dacă folosiți Windows XP, intrați în panoul de control „Add or Remove programs” (Adăugare sau eliminare programe). Selectați Apple Software Update, faceți clic pe „Change” și apoi pe „Repair”.
Dacă utilizați Vista sau Windows 7, intrați în panoul de control „Uninstall a program”. Selectați Apple Software Update și faceți clic pe „Repair”.
Dacă instalarea de reparare se desfășoară corect, încercați acum o altă actualizare sau instalare iTunes pentru Windows.
Rețineți: un mesaj de eroare foarte asemănător în timpul instalărilor iTunes pentru Windows necesită o rezolvare diferită
Dacă primiți următorul mesaj de eroare foarte asemănător:
Există o problemă cu acest pachet Windows Installer. O DLL necesară pentru ca această instalare să se finalizeze nu a putut fi executată. Contactați personalul de asistență sau furnizorul pachetului.
… aplicați în schimb procedura din secțiunea Rezolvare din următorul sfat pentru utilizatori:
Mesajele de eroare „The administrator has set policies to prevent this installation” (Administratorul a setat politici pentru a împiedica această instalare) la instalarea iTunes pentru Windows pe sistemele Windows Vista și Windows 7
Vezi și:
” … Un DLL necesar pentru ca această instalare să se finalizeze nu a putut fi rulat …” mesaje de eroare la instalarea iTunes pentru Windows
>.