Carrollin yritysvastuupyramidi

Tässä artikkelissa annetaan käytännön selitys Carrollin yritysvastuupyramidista. Lukemisen jälkeen ymmärrät tämän tehokkaan strategiatyökalun perusteet.

Carrollin yhteiskuntavastuupyramidi selitetty

Carrollin yhteiskuntavastuupyramidi on viitekehys, joka selittää, miten ja miksi organisaatioiden tulisi ottaa yhteiskuntavastuuta. Pyramidin on kehittänyt Archie Carroll, ja siinä tuodaan esiin organisaatioiden neljä tärkeintä vastuullisuustyyppiä. Nämä ovat:

• Taloudellinen vastuu
• Lainsäädännöllinen vastuu
• Eettinen vastuu
• Filantrooppinen vastuu

Pyramidin pohja on voitto. Tämä perusta on välttämätön, jotta yritys voi täyttää kaikki lait ja asetukset sekä osakkeenomistajien vaatimukset. Termin merkitys ja sen toteuttaminen tulivat kuitenkin selväksi vasta paljon myöhemmin. Yritysten yhteiskuntavastuun nykyaikaisen määritelmän perusta juontaa juurensa työhön, joka johti Archie Carrollin pyramidiin. Tämän neliosaisen määritelmän Carroll julkaisi alun perin vuonna 1979:

CSR viittaa yrityksen käyttäytymiseen, siihen, että se on taloudellisesti kannattavaa, noudattaa lakia, on eettistä ja sosiaalisesti kannattavaa. Kannattavuus ja lain noudattaminen ovat tärkeimmät edellytykset yritysten yhteiskuntavastuulle, ja kun puhutaan yrityksen eettisyydestä ja siitä, millä tasolla se tukee yhteiskuntaa, jonka osa se on, rahalla, ajalla ja lahjakkuudella.

Vuonna 1991 hän laajensi tätä määritelmää käyttämällä pyramidia. Pyramidin tavoitteena oli havainnollistaa neliosaisen viitekehyksen rakennuspalikkaluonne. Tämä geometrinen muoto valittiin, koska se on sekä yksinkertainen että ajaton. Taloudellinen vastuu sijoitettiin pyramidin perustaksi, koska se on perusedellytys liiketoiminnassa selviytymiselle. Kuten rakennuksen perusta, joka pitää koko rakennelman pystyssä, kestävä kannattavuus auttaa tukemaan yhteiskunnan, osakkeenomistajien ja muiden sidosryhmien odotuksia.

Carrollin pyramidin relevanssi

Lähes 30 vuotta sen jälkeen, kun pyramidi kehitettiin, se on yhtä tärkeä kuin koskaan. Yritysjohtajat, poliitikot, tutkijat ja yhteiskunnalliset asiantuntijat siteeraavat, muuttavat, keskustelevat ja kritisoivat mallia edelleen säännöllisesti.

Ymmärtääksemme Carrollin yritysvastuupyramidin todellista merkitystä meidän on mentävä keskustelua pidemmälle ja keskityttävä enemmän yritysten yhteiskuntavastuun käytännön soveltamiseen. Pyramidin merkitys säilyy jatkossakin, koska siinä selostetut menetelmät ovat kaikkien organisaatioiden ymmärrettävissä ja niitä voidaan käyttää pyramidin huipulle pääsemiseksi.

Mitkä ovat Carrollin yritysvastuupyramidin neljä osatekijää?

Neljä erityyppistä vastuuta, jotka organisaatioiden on otettava pyramidin mukaisesti, ovat:

Taloudellinen vastuu Carrollin CSR-pyramidissa

Yritysten taloudellisessa vastuussa on kyse siitä, että ne tuottavat yhteiskunnan tarvitsemia hyödykkeitä ja palveluita ja että ne tekevät niillä voittoa. Yrityksillä on osakkeenomistajia, jotka odottavat ja vaativat kohtuullista tuottoa sijoituksilleen, niillä on työntekijöitä, jotka haluavat tehdä työnsä turvallisesti ja oikeudenmukaisesti, ja niillä on asiakkaita, jotka haluavat laadukkaita tuotteita kohtuulliseen hintaan. Tämä on pyramidin perusta, jonka varassa kaikki muut kerrokset lepäävät.

Taloudellinen vastuu yritysten yhteiskuntavastuussa on:

• Vastuu kannattavuudesta
• Ainut tapa, jolla yritys voi selviytyä ja tukea yhteiskuntaa pitkällä tähtäimellä

Lainsäädännöllinen vastuu Carrollin yritysten yhteiskuntavastuuseen perustuvassa pyramidissa

Yhtiöiden lainsäädännöllinen vastuu on sitä, että ne noudattavat vahvistettuja vähimmäissääntöjä. Organisaatioiden odotetaan toimivan ja toimivan näiden sääntöjen puitteissa. Perussäännöt koostuvat laeista ja asetuksista, jotka edustavat yhteiskunnan näkemyksiä kodifioidusta etiikasta. Niissä määritellään, miten organisaatiot voivat harjoittaa liiketoimintaansa oikeudenmukaisella tavalla, jonka lainsäätäjät määrittelevät kansallisella, alueellisella ja paikallisella tasolla.

Lainsäädännöllinen vastuu yritysten yhteiskuntavastuussa on:

• Toimii johdonmukaisesti valtion vaatimusten ja lain mukaisesti
• Toteuttaa erilaisia kansallisia ja paikallisia säädöksiä
• Käyttäytyä lojaaleina valtion- ja yrityskansalaisina
• Toteuttaa lakisääteiset velvoitteet

.

• Toimittaa tavaroita ja palveluita, jotka täyttävät lakisääteiset vähimmäisvaatimukset

Eettinen vastuu Carrollin yritysvastuupyramidissa

Yritysten eettinen vastuu ylittää yhteiskunnan normatiiviset odotukset eli lait ja asetukset. Lisäksi yhteiskunta odottaa organisaatioiden harjoittavan ja johtavan liiketoimintaansa eettisesti. Eettisen vastuun kantaminen tarkoittaa sitä, että organisaatiot omaksuvat toimintoja, normeja ja käytäntöjä, joita ei välttämättä ole kirjattu ylös, mutta joita kuitenkin odotetaan.

Lakisääteisten ja eettisten odotusten välistä eroa voi olla vaikea määrittää. On selvää, että lait perustuvat eettisiin lähtökohtiin, mutta etiikka menee sitä pidemmälle.

Eettiseen vastuuseen yritysten yhteiskuntavastuussa kuuluu mm:

• Suorittaa toiminta tavalla, joka on sopusoinnussa yhteiskunnan odotusten kanssa
• Tunnustaa ja kunnioittaa uusia tai kehittyviä eettisiä ja moraalisia normeja, jotka yhteiskunta on ottanut käyttöön
• Eettisten normien rikkomisen estäminen tavoitteiden saavuttamiseksi
• Olla kunnollisia yrityskansalaisia tekemällä sitä, mikä on eettisesti tai moraalisesti odotetaan
• Tunnustetaan, että yritystoiminnan rehellisyys ja eettinen käyttäytyminen ovat enemmän kuin lakien ja asetusten noudattaminen

Filantrooppinen vastuu tai harkinnanvarainen vastuu Carrollin yritysten yhteiskuntavastuupyramidissa

Yritysten hyväntekeväisyysvastuuseen kuuluvat yritysten vapaaehtoiset tai harkinnanvaraiset toiminnot ja käytännöt. Hyväntekeväisyys ei ole kirjaimellinen vastuu, mutta nykyään yhteiskunta odottaa yritysten osallistuvan tällaiseen toimintaan. Näiden toimien luonne ja määrä ovat vapaaehtoisia, ja niitä ohjaa yritysten halu osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan, jota ei yleensä odoteta organisaatioilta eettisessä mielessä. Yritykset, jotka kehittävät hyväntekeväisyystoimintaa tai harkinnanvaraista toimintaa, antavat yleisölle vaikutelman, että yritys haluaa antaa jotain takaisin yhteisölle.

Tehdäkseen näin yritykset omaksuvat erilaisia hyväntekeväisyystoiminnan muotoja, kuten lahjoituksia, lahjoituksia, vapaaehtoistyötä, yhteisön kehittämistä ja kaikkia muita harkinnanvaraisia panostuksia yhteisölle tai yhteisön muodostaville sidosryhmille.

Esimerkki Archie Carrollin yritysten yhteiskuntavastuupyramidista

Menestyvillä yrityksillä on usein runsaasti tapoja, joilla ne voivat ottaa vastuuta. Aina ne eivät kuitenkaan tee niin. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä yrityksistä, jotka joko ovat tehneet tai eivät ole tehneet niin.

Esimerkki taloudellisesta vastuusta

Yritysten taloudellinen vastuu tähtää menetelmiin, jotka mahdollistavat yrityksen toiminnan pitkällä aikavälillä ja täyttävät samalla eettiset, hyväntekeväisyys- ja oikeuskäytäntöjä koskevat vaatimukset. Yritykset, jotka sopeuttavat valmistusprosesseja niin, että ne pystyvät käyttämään kierrätystuotteita ja alentamaan materiaalikustannuksia, ovat esimerkkejä taloudellisesti vastuullisista yrityksistä. Tämä hyödyttää yhteiskuntaa monin tavoin; lisääntynyt kannattavuus, pienentynyt ekologinen jalanjälki.

Esimerkki oikeudellisesta vastuusta

Carrollin yritysvastuupyramidin toinen kerros on yritysten oikeudellinen velvollisuus noudattaa lakeja ja määräyksiä. Siihen kuuluu myös se, ettei katsota muualle, kun lain harmaita alueita sivuutetaan tai kierretään. Tämä vaarantaa yrityksen. Sakot voivat olla jyrkkiä, kun näitä lakeja ei noudateta. Esimerkkinä voidaan mainita elintarvikeviraston asettamien määräysten noudattaminen. Jos joku sairastuu organisaation toiminnan vuoksi, seurauksena voi olla kallis oikeudenkäynti, joka saattaa jopa tuhota yrityksen. Tämä johtaisi sitten työpaikkojen menetyksiin ja taloudellisiin takaiskuihin tavarantoimittajille.

Esimerkki eettisestä vastuusta

Organisaatioiden keskittyminen eettisyyteen liittyy usein oikeudenmukaisten työolojen tarjoamiseen työntekijöille, sekä yrityksessä itsessään että sen tavarantoimittajissa. Rehellisiä liiketoimintatapoja ovat esimerkiksi samasta työstä maksettava sama palkka ja korvausaloitteet. Esimerkki eettisistä liiketoimintakäytännöistä on sellaisten tuotteiden käyttö, joilla on reilun kaupan sertifikaatti. Esimerkiksi Ben & Jerry’s käyttää vain reilun kaupan sertifioituja ainesosia, kuten sokeria, kahvia, banaaneja ja vaniljaa.

Esimerkki filantrooppisesta/harkinnanvaraisesta vastuusta

Filantrooppisiin aloitteisiin kuuluvat lahjoitukset ajan, rahan tai resurssien muodossa alueellisille, kansallisille tai kansainvälisille hyväntekeväisyysjärjestöille. Microsoftin toinen perustaja Bill Gates on tästä hyvä esimerkki. Yhdessä vaimonsa Melinda Gatesin kanssa he perustivat Bill ja Melinda Gatesin säätiön, jolle hän on lahjoittanut miljardeja. Bill ja Melinda Gatesin säätiö keskittyy muun muassa koulutuksen kehittämiseen, malarian hävittämiseen ja maatalouden kehittämiseen. Vuonna 2014 Bill Gates oli maailman anteliain hyväntekijä, sillä hän lahjoitti Bill ja Melinda -säätiölle 1,5 miljardia.

Carrollin yritysvastuupyramidin kritiikki

Archie Carrollin yritysvastuumalli korosti ensimmäisenä, kuinka tärkeää on, että organisaatiot kantavat sosiaalista vastuuta voittojen maksimoinnin lisäksi. Hän kuitenkin korosti, että organisaatioiden on tärkeää tehdä voittoa. Tämä on vahvuus verrattuna muihin yritysten yhteiskuntavastuun teorioihin.

Kulttuurierot

Mallilla on kuitenkin myös rajoituksensa. Yksi niistä on se, että se perustuu amerikkalaisiin (länsimaisiin) kokemuksiin. Esimerkiksi tutkijat Crane ja Maten väittävät, että malli ei käsittele ristiriitaisia velvoitteita eikä sitä, miten sekä kansallinen että yrityskulttuuri ilmenevät. He tulivat tähän johtopäätökseen soveltaessaan mallia eurooppalaisiin yrityksiin ja huomatessaan, miten pyramidin eri kerroksilla oli erilaisia merkityksiä eri Euroopan maissa. Heidän mukaansa tämä johtui hyvin erilaisista historiallisista ja uskonnollisista perinteistä ja normeista.

Muuta kritiikkiä

• Osittain edellä mainitun kritiikin vuoksi, monet pitävät mallia liian yksinkertaistettuna
• Toiset väittävät, että eettiselle vastuulle pitäisi antaa näkyvämpi asema pyramidissa
• Organisaatiot eivät aina tee sitä, mitä sanovat yritysten yhteiskuntavastuun osalta

Carrollin yritysten yhteiskuntavastuupyramidin yhteenveto

Lyhyesti, yritysten yhteiskuntavastuun (CSR) neliosainen määritelmä ja Carrollin CSR-pyramidi tarjoavat organisaatioille käsitteellisen kehyksen, joka koostuu taloudellisesta, oikeudellisesta, eettisestä ja filantrooppisesta tai harkinnanvaraisesta vastuusta. Osakkeenomistajat odottavat yrityksiltä taloudellista vastuuta tuottaa voittoa. Yhteiskunta odottaa yrityksiltä eettistä vastuuta. Yhteiskunta odottaa ja toivoo organisaatioiden hyväntekeväisyysvastuuta tai harkinnanvaraista vastuuta. Ajan myötä kunkin näistä neljästä kategoriasta määritelmät voivat muuttua tai kehittyä.

Nyt on sinun vuorosi

Mitä mieltä sinä olet? Tunnistatko selityksen Carrollin CSR-pyramidista? Mitä muita vastuita yrityksillä mielestäsi on? Millainen rooli yrityksillä on suurten tai jopa maailmanlaajuisten ongelmien ratkaisemisessa? Onko sinulla vinkkejä tai lisäkommentteja?

Jaa kokemuksesi ja tietosi alla olevassa kommenttikentässä.

Jos pidit tästä artikkelista, tilaa ilmainen uutiskirjeemme, josta saat uusimmat postaukset malleista ja menetelmistä. Löydät meidät myös Facebookista, LinkedInistä, Twitteristä ja YouTubesta.

Lisätietoa

1. Carroll, A. B., & Näsi, J. (1997). Sidosryhmäajattelun ymmärtäminen: Teemoja suomalaisesta konferenssista. Business Ethics: A European Review, 6(1), 46-51.
2. Carroll, A. B. (1999). Yritysten yhteiskuntavastuu: Evolution of a definitional construct. Business & society, 38(3), 268-295.
3. Carroll, A. B. (2016). Carrollin yritysvastuupyramidi: uusi tarkastelu. International journal of corporate social responsibility, 1(1), 3.
4. Jamali, D., & Carroll, A. (2017). Yritysten yhteiskuntavastuun edistysaskeleiden vangitseminen: Developed versus developing country perspectives. Business Ethics: A European Review, 26(4), 321-325.
5. Pinkston, T. S., & Carroll, A. B. (1996). Yritysten yhteiskuntavastuun suuntautumisen takautuva tarkastelu: ovatko ne muuttuneet?. Journal of Business Ethics, 15(2), 199-206.

How to cite this article:
Janse, B. (2020). Carrollin yritysvastuupyramidi. Haettu osoitteesta toolshero: https://www.toolshero.com/strategy/carroll-csr-pyramid/

Lisää linkki tälle sivulle verkkosivustollasi:
<a href=”https://www.toolshero.com/strategy/carroll-csr-pyramid/”>toolshero: Carrollin CSR-pyramidi</a>