Yhteiskuntatieteistä tiedetään hyvin, että kun ihmiset arvioivat jotakin tai jotakuta, heidän arvionsa heijastavat arvioitavaa asiaa tai henkilöä JA arvioijan sisäänrakennettuja ennakkoluuloja. Ihmisinä arvioihimme monista asioista vaikuttavat omat havaintogooglimme. Arvioijan käsitysten vaikutukset tuovat mukanaan hyvin subjektiivisia tekijöitä, jotka tekevät monista arvioinneista enemmän tai vähemmän epätarkkoja.
Miten tämä liittyy suoritusarviointiin? Ennakkoluuloista tulee yhä suurempi tekijä siinä määrin, että arviointikriteereistä tulee epämääräisempiä, yleisempiä ja abstraktimpia. Jos kriteerissä esimerkiksi sanotaan ”myy miljoonalla dollarilla asuntoja”, on epätodennäköisempää, että puolueellisuus mitätöisi arvioinnin, jossa käytetään kyseistä kriteeriä, koska kriteeri on objektiivinen ja mitattavissa. Jos kriteerinä on kuitenkin ”myy miljoona taloa”, tätä kriteeriä käyttävään arviointiin vaikuttavat todennäköisesti erilaiset ennakkoluulot, koska kriteeri on paljon epämääräisempi.
Arvioitsijoiden ennakkoluulot ovat suuri ongelma silloin, kun esimiehet arvioivat työntekijöitä epämääräisillä tai erittäin subjektiivisilla asteikoilla, joten jos käytät arviointiasteikkoja, ennakkoluulot vaikuttavat todennäköisesti asiaan.
Ennakkoluulot voivat vaikuttaa työntekijän arvosanojen paisuttamiseen tai niiden heikentämiseen. Lisäksi vaikutukset ovat suurelta osin arvaamattomia, koska eri johtajat soveltavat erilaisia ennakkoluuloja. Joskus sama esimies käyttää eri työntekijöihin erilaisia arviointivirheitä.
Johtajien kannattaa olla tietoisia mahdollisista arviointivirheistään, jotta he voivat yrittää poistaa ne. Mitä objektiivisempia, mitattavampia ja tarkempia kriteerejä käytetään, sitä epätodennäköisempää on, että ennakkoluulot vaikuttavat työntekijöiden arviointeihin. On kuitenkin totta, että ennakkoluulot ovat yksinkertaisesti arviointijärjestelmien käytön sisäänrakennettu vaara, eikä niitä voida täysin poistaa.
Kohtaisten ennakkoluulojen hahmottelua varten palaa takaisin luokittelun ja arvioinnin pääsivulle.