Northeast Internal Medical Associates

Northeast Internal Medical Associates (NIMA) keskittyy 18-vuotiaiden ja sitä vanhempien aikuisten perusterveydenhuollon tarpeisiin kaikissa elämänvaiheissa. Erinomainen potilashoito on ykkösprioriteettimme. Arvostamme potilaitamme, ja meillä on korkeasti koulutettu henkilökunta, joka on valmis tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua ja laadukasta lääketieteellistä hoitoa.

San Antonion koillisosan lääketieteellisen yhteisön tukipilarit ja Northeast Methodist Hospitalin palveluksessa vuosikymmeniä olleet tohtori Randy Bergman ja kaikki sisätautilääkärimme ja sairaanhoitajamme ovat omistautuneet aikuisiin vaikuttavien sairauksien ennaltaehkäisyyn, diagnosointiin ja hoitoon. Voimme hoitaa rutiiniongelmia, kuten flunssaa tai flunssaa, ja voimme tarjota perusteellista hoitoa sairauksiin, kuten korkeaan verenpaineeseen, diabetekseen tai sydänsairauksiin.

Tässä on, mitä voit odottaa klinikallamme:

• Odota lämmintä ja aidosti ystävällistä vastaanottoa. Meillä on omistautunut asiakaspalvelutiimi vastaanotossa ja puhelimessa.
• Meidän on nähtävä (ja otettava kopiot) vakuutuskorttisi ja ajokorttisi jokaisella käynnillä. Tarvitsemme nämä tiedot, jotta voimme tehdä tarkkaa yhteistyötä vakuutusyhtiösi kanssa. Yllättyisit, kuinka moni 20 000 potilaastamme vaihtaa vakuutusyhtiötään, osoitettaan ja puhelinnumeroaan vuoden mittaan.
• Käytössämme on käytössä sähköinen potilastietojärjestelmä (EMR), ja kaikki potilaat lisätään potilasportaaliin – turvalliseen tapaan kommunikoida kanssamme reseptilääkkeiden täydennysten ja tapaamisten pyytämiseksi, viestien lähettämiseksi ja joidenkin laboratorioraporttien katsomista varten.
• Olisimme todella kiitollisia, jos toisit mukaan:
  • Kaikki lääkkeesi. (Monet potilaat käyvät useilla lääkäreillä, jotka määräävät lääkkeitä, joista emme ehkä ole tietoisia.)
  • Luettelo kysymyksistä, jotka haluat esittää.
• Jos odotat pidempään kuin 15 minuuttia, kysy vastaanottovirkailijoilta viivästyksestä.
• Jos kyseessä on ensimmäinen käyntisi vastaanotollamme, sinua tervehtii uuden potilaan koordinaattori, joka tarkastaa paperityösi saapuessasi.
• Lyhyen odottelun jälkeen palveluntarjoajan lääketieteellinen avustaja (MA) kutsuu sinut tutkimushuoneeseesi. Lääkintävahtimestari punnitsee sinut, mittaa muut elintoimintosi ja ottaa lyhyen anamneesin siitä, miksi tulit tänään tapaamaan palveluntarjoajaa.
• Palveluntarjoajamme haluavat riittävästi aikaa keskustella huolenaiheistasi. Jos sinulla on enemmän kuin 2 merkittävää huolenaihetta, voi olla tarpeen varata aika seurantakäynnille.
• Tapaamisesi jälkeen sovimme jatkotapaamiset, annamme sinulle kirjalliset määräykset laboratoriotutkimuksia ja röntgenkuvia varten ja varmistamme, että sinulla on tarvitsemasi reseptit. Soitamme sinulle mahdollisimman pian laboratorio-, röntgen- tai muiden liitännäiskokeiden tuloksista.
• Vastaanotto ei tue siirtoja klinikan muille palveluntarjoajille, ellei ole erityisiä lieventäviä olosuhteita.

Reseptit

Reseptin täydennykset on parasta hoitaa säännöllisen vastaanottokäyntisi yhteydessä. Tänä aikana voimme tarkistaa oikeat annostukset sekä käsitellä mahdolliset kysymyksesi tai huolenaiheesi. Tuo kaikki lääkepullot/pakkaukset jokaiselle vastaanottokäynnille

Mikäli on tarpeen täyttää lääkkeesi uudelleen vastaanottokäyntien välillä, varaathan enintään 72 tuntia aikaa reseptin täydennyspyynnön täyttämiseen.

Palvelu samana päivänä

Voimme palvella sinua 15 dollarin maksua vastaan reseptipyyntöä kohden.

Apteekista faksattuja lääkäripyyntöjä

Apteekista faxattuja pyyntöjä

Kirjoita apteekkisi faksaamaan lääkereseptin täydennyksiä koskevat pyynnöt numeroon (210) 650-0750. Tämä voi nopeuttaa pyyntöäsi.

Postitse lähetettävät reseptit

Jos käytät postitse lähetettävää reseptipalvelua, emme faksaa tai soita 800-numeroon reseptien täyttämiseksi. Annamme sinulle kirjallisen reseptin postitettavaksi apteekkiin.

Reseptin postittaminen sinulle

Jos pyydät, että postitamme reseptisi sinulle sen sijaan, että noutaisit sen toimistolta, pyydämme toimittamaan postimerkillä varustetun, omakätisen kirjekuoren.

Lääkkeet, jotka vaativat kolmiolähetteen (huumaavat lääkkeet, kipulääkkeet jne.), vaativat ylimääräistä aikaa käsittelyyn. Emme täytä näitä lääkkeitä perjantaisin. Potilaiden, joille on määrätty tämäntyyppisiä lääkkeitä, on käytävä vastaanotolla seurantakäynnillä kolmen kuukauden välein.

Uusien potilaiden lääkemääräykset

Emmekä täytä lääkkeitä uusille potilaille, ennen kuin heidät on nähty vastaanotolla ja joku hoitajistamme on arvioinut heidän terveydentilansa.