Luvut: 12345678
Olemme korostaneet, että et voi lähettää asiakkaille tekstiviestejä ilman heidän lupaansa. Tässä osiossa tarjoamme yleiskatsauksen erilaisista ilmoittautumis- tai opt-in-menetelmistä, joita voit käyttää saadaksesi heidän nimenomaisen kirjallisen suostumuksensa.
Avainsanat
Kun olet valinnut yrityksellesi tai organisaatiollesi numeron, on hyvä luoda avainsanat. Avainsana on sana tai lause, jonka ihmiset voivat lähettää tekstiviestinä numeroosi rekisteröityäkseen viesteihisi. Jos joku kirjoittaa tekstiviestillä avainsanan, tämä lasketaan nimenomaiseksi suostumukseksi, kunhan mainos sisältää vaaditut opt-in-ehdot.
Vastuuseen avainsanoja käytettäessä kuuluu myös niiden asianmukainen mainostaminen. Varmistaaksesi, että mainoksesi ovat TCPA:n mukaisia, niissä on selvästi ja näkyvästi ilmoitettava, että a) vastaanotettavat viestit ovat luonteeltaan markkinointi- tai mainosviestejä, b) viestit lähetetään automaattisen soittoautomaatin välityksellä ja c) suostumus automaattisten mainostekstiviestien vastaanottamiseen ei ole oston ehto.
Jotta mainoksesi olisivat CTIA:n ohjeiden mukaisia, mainoksissasi on lisäksi mainittava kampanjan käyttötarkoitus, viestien lähetystiheys, tiedot viesti- ja tiedonsiirtohinnoista sekä linkki käyttö- ja tietosuojaperiaatteisiin. Alla on esimerkki vaatimusten mukaisesta toimintakutsusta. Näytämme lisää esimerkkejä vaatimustenmukaisista CTA-kutsuista seuraavassa luvussa.
Voidaksesi viimeistellä opt-in-prosessin CTIA:n ohjeet edellyttävät, että uusien yhteystietojen on saatava välitön vastaus, joka sisältää seuraavat tiedot: yrityksesi/ohjelmasi nimi, STOP-ohjeet, HELP-ohjeet, viestien lähetystiheys ja lopuksi lause ”Msg&Datamaksuja saatetaan periä”. Me SimpleTextingissä laadimme tämän CTIA-vaatimusten mukaisen malliviestin puolestasi. Sinun tarvitsee vain säätää, kuinka monta viestiä aiot lähettää kuukaudessa eli taajuus, ja viestisi lähetetään, kun asiakkaasi ilmoittautuvat kampanjaan.
Grafiikkageneraattori
Tämän työkalun avulla voit luoda huomiota herättävän grafiikan mainostamaan avainsanaasi muutamassa minuutissa. Tärkeää on, että luomme myös automaattisesti TCPA:n ja CTIA:n mukaiset ehdot puolestasi, mikä yksinkertaistaa prosessia huomattavasti. Sinun tarvitsee vain syöttää muutama tieto, kuten kuinka usein aiot lähettää tekstiviestejä tilaajille.
Mobiili-ilmoittautumiswidget
Voit myös tehdä houkuttelevan ilmoittautumiskokemuksen potentiaalisille ja nykyisille asiakkaille. Luo painike, joka avaa ponnahdusikkunan, jossa on tekstiviestiohjelmaasi mainostava grafiikka. Kun asiakkaasi napsauttavat toimintakutsua, se käynnistää heidän viestisovelluksensa, jossa on sekä tekstiviesti valmiiksi kirjoitettuna että yhteystietosi esitäytettyinä.
Web-lomakkeet
Toinen suoraviivainen tapa saada tilaajia on web-lomake. Olemme rakentaneet mahdollisuuden luoda rekisteröitymislomakkeita suoraan alustaan. Sellaisen lisääminen verkkosivustollesi on yhtä helppoa kuin pienen koodinpätkän kopioiminen ja liittäminen.
Jos kuitenkin päätät lisätä puhelinnumerokentän olemassa olevaan lomakkeeseen, a) varmista, että opt-in-kieli on TCPA:n mukaista ja b) varmista, että sinulla on ruutu, joka käyttäjien on rastitettava saadakseen viestejä. Tämä valintaruutu ei voi olla valmiiksi rastitettu.
Paperilomakkeet
Me ymmärrämme. Jotkut haluavat pitää sen vanhanaikaisena. Voit ehdottomasti käyttää paperilomaketta puhelinnumeroiden keräämiseen ja nimenomaisen suostumuksen saamiseen. Aivan kuten verkkolomakkeessa, paperilomakkeessasi pitäisi olla vähintäänkin valintaruutu, joka ihmisten on rastitettava, jotta he voivat tilata viestejä; kirjallinen allekirjoitus tai jopa tilaa nimikirjaimille olisi kuitenkin parempi. Älä koskaan lähetä viestiä henkilölle, joka ei ole antanut nimenomaista suostumusta siihen, että hänelle lähetetään viestejä allekirjoituksella, nimikirjaimella tai selvästi rastitetulla ruudulla, ja säilytä täytetyt lomakkeet aina turvallisessa paikassa.
Edellä mainitut menetelmät toimivat tietenkin vain, jos edistät niitä. Toisin sanoen sinun on kerrottava asiakkaille avainsanastasi, johdatettava liikennettä verkkolomakkeellesi ja saatettava paperilomakkeesi ihmisten eteen. Seuraavassa osiossa menemme
💡 Tärkeimmät otteet:
- Opt-in on prosessi, jossa asiakas antaa nimenomaisen kirjallisen suostumuksensa yritykselle automaattisten mainosviestien vastaanottamista varten, mikä puolestaan tekee heistä tekstimarkkinointialustasi tilaajia.
- Henkilöt voivat suostua viesteihisi käyttämällä avainsanoja, verkkolomakkeita tai jopa paperilomakkeita.
Vastuunlauseke: Huomaa, että tämä neuvo on tarkoitettu vain informatiiviseen tarkoitukseen, eikä sitä ole tarkoitettu eikä sen pidä korvata konsultointia asianmukaisen oikeudellisen neuvonantajan ja/tai organisaatiosi sääntelyn noudattamista käsittelevän tiimin kanssa.
Edellinen:
Viimeinen: Kirjallisen suostumuksen ymmärtäminen
Viimeinen: Kirjallisen suostumuksen ymmärtäminen
Seuraava: Ylennysvaatimukset