- Kun työskentelet verkkosivujen parissa ja suunnittelet niitä tiimisi kanssa, sähköposteissa ja viesteissä voi olla paljon edestakaista työtä. On hirveän vaikeaa pysyä perässä pitkissä sähköpostiketjuissa, jotka venyvät koko postilaatikkoon. Kun tiimissä on paljon jäseniä, on myös paljon sähköpostiketjuja, joissa pitää pysyä perässä. Mitä tehdä?
- Mopinion
- Usersnap
- Free White Paper: The future of Online Customer Feedback
- PageProofer
- Kiinnostuitko siitä, mitä Mopinionilla on tarjottavanaan?
- JIRA Capture
- BugHerd
- Scrible
- Hypothesis
- Diigo
- RevNote
- Twiddla
- Johtopäätökset
- Oletko valmis näkemään Mopinionin toiminnassa?
Kun työskentelet verkkosivujen parissa ja suunnittelet niitä tiimisi kanssa, sähköposteissa ja viesteissä voi olla paljon edestakaista työtä. On hirveän vaikeaa pysyä perässä pitkissä sähköpostiketjuissa, jotka venyvät koko postilaatikkoon. Kun tiimissä on paljon jäseniä, on myös paljon sähköpostiketjuja, joissa pitää pysyä perässä. Mitä tehdä?
Merkintöjen tekeminen verkkosivuille suoraan ja yhteistyö juuri silloin ja siellä voi pelastaa päivän! Näiden työkalujen käyttäjät eivät ole vain verkkosivujen suunnittelijoita tai web-kehittäjiä. Heidän ei tarvitse tehdä yhteistyötä vain keskenään. Heidän on tehtävä yhteistyötä myös muiden sidosryhmien kanssa. On asiakkaita, suunnittelutoimiston jäseniä, laatutestaajia, tuotepäälliköitä, strategia- ja markkinointipäälliköitä – lista jatkuu loputtomiin.
Tässä siis katsaus muutamiin visuaalisen palautteen ja verkkosivustojen merkintätyökaluihin, jotka voisivat sopia yhteistyötarpeisiisi:
Mopinion
Mopinion on digitaalisille kanaville tarkoitettu käyttäjäpalautteen kokonaisratkaisu, joka kerää ja analysoi palautetta verkkosivustoilta ja mobiiliapplikaatioista reaaliajassa. Sen helppokäyttöisen käyttöliittymän avulla käyttäjät voivat rakentaa, suunnitella ja konfiguroida palautelomakkeita haluamallaan tavalla. Mopinion ei ole tyypillinen kommentointityökalu, mutta sen avulla voit kerätä visuaalista palautetta (palautetta kuvakaappauksin) sivun elementeistä yksinkertaisella koodinpätkällä, joka on upotettu verkkosivustoosi.
Voit myös kohdentaa nämä palautelomakkeet tietyille verkkovierailijaryhmille ja saada tietoa siitä, miksi kävijät eivät konvertoi. Palaute voidaan visualisoida räätälöitävissä mittaritauluissa ja kaavioissa kehittyneitä analyysejä varten. Vielä yhden askeleen pidemmälle digitaaliset tiimit voivat älykkäiden hälytysten avulla jakaa näitä palautekohteita ja ryhtyä niihin liittyviin toimiin ajoissa. Mopinion tarjoaa erilaisia hinnoittelupaketteja nykypäivän digitaalista yritystä varten.
Kiinnostuitko? Aloita ilmainen kokeilujakso jo tänään tai pyydä demo.
Usersnap
Usersnap mahdollistaa näyttöjen kaappaamisen ja kommentoinnin niiden päälle selainlaajennuksen tai sivustoon upotetun koodinpätkän avulla. Sitä voidaan käyttää myös palaute- tai vikaseurantatyökaluna.
Työkalu antaa myös tietoa selaimesta ja käyttöjärjestelmästä, jota käytettiin sivuston kommentointiin. Annotaatiot voidaan lajitella projekteiksi ja niihin voidaan lisätä tiimin jäseniä. Usersnapilla on kuukausi- tai vuosipohjaisia suunnitelmia, ja suuremmille tiimeille tai yrityksille se tarjoaa räätälöityjä suunnitelmia ja yritystukea.
Hinnoittelu:
Web-sivusto: www.usersnap.com
Free White Paper: The future of Online Customer Feedback
Opi, miten voit hyödyntää online-asiakaspalautteen voimaa verkkosivustojen ja sovellusten optimoinnissa.
PageProofer
PageProofer on kuin ”virtuaalinen muistilappu” verkkosivustolla. Koko tiimi voi kommentoida ja jättää palautetta PageProoferin avulla luotuun muistilappuun. PageProofer-koodi voidaan upottaa HTML-koodiin, ja se toimii useilla selaimilla ja laitteilla. Se toimii hyvin myös responsiivisissa verkkosivustoissa. Verkkosivustolle jätetyt huomautukset voidaan määrittää tiimin jäsenille, ja niille voidaan asettaa prioriteetti.
Suurimpana etuna on mahdollisuus työskennellä Internet Explorerin (8+) kanssa, mutta tämä tuo mukanaan sen haittapuolen, että PageProofer ei voi toimia ilman HTML-koodiin upottamista, kun taas monet muut työkalut voidaan yksinkertaisesti lisätä laajennuksena.
Hinnoittelu: PageProoferilla on myös 15 päivän ilmainen kokeilujakso ja maksullisia paketteja, jotka vaihtelevat 20 dollarista kuukaudessa 5 käyttäjälle aina 125 dollariin kuukaudessa 50 käyttäjälle.
Web-sivusto: www.pageproofer.com
Kiinnostuitko siitä, mitä Mopinionilla on tarjottavanaan?
- Kerää rajattomasti palautetta
- ■
- Ilmainen 14 päivän kokeilujakso
JIRA Capture
Capture for JIRA on suositun projektiseurantaohjelmiston tarjoama verkkosivujen kommentointityökalu, JIRA. Annotaatioiden lisäämisen lisäksi käyttäjät voivat lisätä testaus- ja tarkistussessioita ja arkistoida ne ongelmana JIRA:ssa. Tämän jälkeen ongelmat voidaan priorisoida ja niitä voidaan seurata koko tiimin toimesta. Ongelmat voidaan myös lajitella tyypin perusteella.
Hinnoittelu: Tarjolla on 30 päivän ilmainen kokeilujakso. JIRA-tilaukset alkavat 10 dollarista kuukaudessa ja nousevat 30 dollariin kuukaudessa.
Web-sivusto: www.atlassian.com
BugHerd
BugHerd voidaan asentaa laajennuksena selaimeen. Usersnapin tavoin se antaa tietoa käyttöjärjestelmästä ja selaimesta, josta huomautus on lisätty. Annotaatioita voidaan arkistoida ongelmiksi ja niitä voidaan hallinnoida muiden yhteistyökumppaneiden toimesta. Annotaation kuvakaappaukset liitetään automaattisesti jokaiseen tiimin jäsenille lähetettävään ilmoitukseen. Merkinnät järjestetään myös tehtävätaululle, joka auttaa asioiden järjestämisessä. BugHerd tarjoaa myös vieraskäyttöoikeuden, jos huomautukset on jaettava kolmannen osapuolen kanssa.
Hinnoittelu: On olemassa 14 päivän ilmainen kokeilujakso. Tämän jälkeen maksulliset suunnitelmat vaihtelevat 29 dollarista kuukaudessa 180 dollariin kuukaudessa.
Web-sivusto: www.bugherd.com
Scrible
Scriblea voi käyttää asentamalla Chrome-laajennuksen, ja kun se on asennettu, sitä pääsee käyttämään painamalla selaimen punaista s-kuvaketta scrible-työkalurivin avaamiseksi. Tämä työkalu on suunnattu lähinnä opiskelijoille. Merkintöjä voi järjestää kirjastoihin ja toimii siten hyvin tutkimustyökaluna. Scrible mahdollistaa tallennettujen kohteiden etsimisen tekstihaun avulla, joka indeksoi kaikki merkinnät ja kirjanmerkit. Nämä voidaan edelleen suodattaa verkkosivuihin, kirjanmerkkeihin, papereihin ja asiakirjoihin. Tallennettuja huomautuksia voi myös jakaa sosiaalisen median tai permalinkin kautta. Pro-käyttäjät voivat käyttää tunnisteita kohteiden lajitteluun.
Hinnoittelu: Scrible-paketit lajitellaan käytetyn tallennustilan perusteella. Basic- ja Edu-suunnitelmat ovat ilmaisia, kun taas Edu Pro -suunnitelma on hinnoiteltu 10 dollarilla vuodessa & peruskouluille & toisen asteen oppilaitoksille. Korkeakouluille suunnitelma on saatavana 28 dollaria vuodessa tai 3 dollaria kuukaudessa.
Web-sivusto: www.scrible.com
Hypothesis
Hypothesis on kevyt vaihtoehto verkkosivujen kommentoinnin lisäämiseksi, jonka tavoitteena on tuoda ”uusi kerros verkkoon”. Annotaatioita voidaan lisätä julkisiin tai erillisiin ryhmiin yksinkertaisesti lisäämällä verkkosivuston URL-osoite. On myös mahdollisuus käyttää kirjanmerkkiä.
Hypothesis antaa mahdollisuuden kommentoida tai korostaa valittuja elementtejä. Vaikka annotaatioiden tallentamiseen työkalun sisällä ei ole mahdollisuutta, annotaatiot voidaan indeksoida ja niitä voidaan hakea. Hypothesis on ilmainen työkalu, jota tukee voittoa tavoittelematon organisaatio.
Hinnoittelu: Ilmainen
Web-sivusto: www.hypothes.is
Diigo
Diigo mahdollistaa verkkoresurssien keräämisen ja verkkosivujen ja PDF-tiedostojen kommentoinnin selaamisen aikana. Näitä huomautuksia voi jakaa, merkitä kirjanmerkkeihin, tallentaa henkilökohtaiseen kirjastoon, jakaa ryhmissä tai jopa arkistoida. Diigo, kuten useimmat muutkin työkalut, toimii laajennuksena. Tarjolla on sekä ilmaisia että maksullisia suunnitelmia. Ilmaispaketissa on kuitenkin mainoksia ja rajoitus kirjanmerkeille sekä verkkosivujen korostuksille. Ilmaisessa versiossa ei myöskään ole mahdollisuutta kuvien tai PDF-tiedostojen tallentamiseen niiden kommentoinnin jälkeen. Yhteistyöominaisuudet ovat saatavilla Business-paketissa. Siinä on myös hallintakonsolin kojelauta.
Hinnoittelu: Diigon paketit vaihtelevat 40 dollarin ja 10 dollarin välillä kuukaudessa käyttäjää kohden.
Sivusto: www.diigo.com
RevNote
RevNotea voi käyttää verkkosivujen ja PDF-tiedostojen kommentointiin suoraan selaimesta. Työkalun avulla käyttäjät voivat vertailla, vertailla ja rakentaa tietämystä korostamalla tärkeää tietoa, jota voidaan myös luokitella antamalla merkintöjä. Työkalun avulla käyttäjät voivat tehdä muistiinpanoja lisäämällä kommentteja tai jatkokysymyksiä suoraan selaimessa. RevNote Highlighter -kromilaajennuksen avulla voidaan leikata artikkeleita löydettäessä ja yksinkertaistaa tutkimusprosessia.
Hinnoittelu: Explorer-paketti, jonka hinta on £1 kuukaudessa, antaa käyttäjille mahdollisuuden toteuttaa 10 projektia, joiden kokonaistallennustila on enintään 2 GB. Pioneer-paketti, jonka hinta on 3 puntaa kuukaudessa, tarjoaa rajattomasti projekteja ja 10 GB:n tallennustilan.
Web-sivusto: www.revnote.io
Twiddla
Twiddla voi toimia ilman laajennusta. Huomautuksia voidaan lisätä verkkosivuun, asiakirjaan tai jopa kuvaan. URL-osoitteen syöttäminen riittää. Merkintätyökaluihin kuuluvat vapaalla kädellä piirrettävä lyijykynä, muodot ja teksti. Tarjolla on myös mahdollisuus pyyhkiä verkkosivun osia kokonaan pois.
Twiddla on saatavilla täysin ilmaisena palveluna, joskin siinä tapauksessa toiminnallisuudessa on rajoituksia. Kun käyttäjät päivittävät ja siirtyvät maksulliseen palveluun, he saavat käyttöönsä nimetyt käyttäjätilit, teknisen tuen, mahdollisuuden pitää samanaikaisia kokouksia ja jopa äänikeskustelun. Suunnitelmat eroavat toisistaan sen mukaan, kuinka monella käyttäjällä on pääsy projektiin.
Hinnoittelu: Maksulliset suunnitelmat vaihtelevat 14 dollarista kuukaudessa 189 dollariin kuukaudessa riippuen käyttäjien ja aikataulutettavien kokousten määrästä. Teknistä tukea tarjotaan myös Pro-, Team- ja Business-paketissa.
Web-sivusto: www.twiddla.com
Johtopäätökset
Kaikki edellä luetellut työkalut tarjoavat laajan valikoiman toimintoja verkkosivustojen kommentointiin liittyen. Työkalua valittaessa on tärkeää ottaa huomioon verkkosivuston kommentoinnin tarkoitus ja tiimin koko. Jotkin soveltuvat paremmin pienemmille tiimeille, kun taas toiset sopivat paremmin suurempiin yritystiimeihin.
Oletko valmis näkemään Mopinionin toiminnassa?
Haluatko oppia lisää Mopinionin all-in-1-käyttäjäpalautealustasta? Älä ujostele ja ota ohjelmistomme testiin! Pidätkö mieluummin hieman henkilökohtaisemmasta? Varaa vain demo. Yksi palauteammattilaisistamme opastaa sinua ohjelmiston käytössä ja vastaa mahdollisiin kysymyksiisi.