Aloitimme yhteisöfoorumit tavoitteenamme luoda kirjoittajille ja lukijoille tila, jossa he voivat olla yhteydessä toisiinsa ja jakaa kysymyksiä ja kokemuksia keskenään. Vaikka tämä on ollut hyödyllinen tila monille, emme voi sivuuttaa sitä, että monet yhteisömme jäsenet eivät aina tunne oloaan turvalliseksi tai tervetulleeksi foorumeille. Olemme viettäneet paljon aikaa keskustelemalla ja kuuntelemalla yhteisömme kanssa, jotta ymmärtäisimme paremmin kokemuksianne foorumeista. Monet teistä ovat kertoneet meille, että foorumit eivät toimi teidän hyväksenne, ja mikä vielä tärkeämpää, ne eivät luo sellaista tilaa, jota me haluamme teille tarjota. Myönnämme, että tiimimme ei ole huolehtinut moderoinnista, jota tarvitaan foorumien asianmukaiseen tukemiseen. Tämän seurauksena suljemme yhteisöfoorumit 12. elokuuta 2020.
Yhteys on Wattpadin keskeinen arvo. Sulkemalla Yhteisöfoorumit nykyisessä muodossaan voimme arvioida uudelleen foorumien roolia siinä, miten yhteys herää eloon tuotteessamme. Tämä luo myös tilaisuuden päivittää moderointikäytäntöjämme ja -käytäntöjämme ja varmistaa, että niitä noudatetaan johdonmukaisesti ja että ne ovat paremmin sopusoinnussa sitoutumisemme monimuotoisuuteen ja osallisuuteen kaikkien yhteisössä ja toimistossamme työskentelevien kanssa. Saatamme käynnistää yhteisöfoorumit uudelleen myöhemmin, mutta on myös mahdollista, että kehitämme paremman tavan, jolla Wattpadderit voivat olla yhteydessä toisiinsa.
K: Avataanko Yhteisöfoorumit uudelleen tulevaisuudessa vai ottaako Wattpad käyttöön uuden yhteisön työkalun?
On mahdollista, että otamme Yhteisöfoorumit uudelleen käyttöön lisätuotteen ja moderointituen kanssa tulevaisuudessa. Saatamme myös löytää tavan, joka palvelee paremmin Wattpad-yhteisön tarpeita. Kartoitamme yhteisön jäseniä ymmärtääkseen, mitä seikkoja he arvostavat foorumeissa, jotta voimme keskittyä parhaan ratkaisun luomiseen.
K: Mitä Wattpad tekee niiden ongelmien ratkaisemiseksi, jotka johtivat päätökseen poistaa yhteisön foorumit käytöstä?
Työskentelemme aktiivisesti moderointikäytäntöjemme ja -käytäntöjemme päivittämiseksi varmistaaksemme, että tämä on osallistava paikka, jossa kaikki Wattpadilaiset tuntevat olonsa turvalliseksi. Tiimimme kerää palautetta yhteisöltä ymmärtääkseen, missä on puutteita.
Jos näet sisältöä, joka on haitallista, ilmoita siitä tiimillemme ohjepyynnöllä.
K: Pääsenkö käsiksi olemassa oleviin keskusteluketjuihin foorumeilla?
Foorumeilla olevat viestit ovat vain lukuoikeustilassa 29. heinäkuuta – 12. elokuuta 2020. Elokuun 12. päivänä poistamme foorumit käytöstä. Ryhdymme tähän toimenpiteeseen suojellaksemme yhteisöämme.
K: Mitä muita resursseja on saatavilla tukea etsiville kirjoittajille?
Monet kirjailijat tulevat foorumeille pitämään yhteyttä ja jakamaan vinkkejä kirjoittamismatkallaan navigoimiseen. Kirjoittajat ovat keskeinen osa Wattpadia ja kaikkea, mitä teemme. Ilman kirjoittajia Wattpad-alustaa ei voisi olla olemassa. Panostamme jatkossakin kirjailijaohjelmiin, kuten Wattpad Stars, Maksulliset tarinat, Wattpad Books ja Wattyt, ja tuemme niitä. Jos etsit lisätukea kirjoittajana, muista käydä Kirjoittajaportaalissa, josta löydät kirjoittajaresursseja ja -ohjelmia. Tiimimme työskentelee jatkuvasti lisätuen parissa kirjoittajille, ja kaikki uudet resurssit lisätään sinne.