Ce sont les choses que les clients d’Apple détestent le plus (il y en a beaucoup)

Ce que les clients d’Apple détestent vraiment à propos de leurs produits

Vous supportez ces choses parce que c’est Apple.

Vous les supportez parce que vous pensez encore, pour une raison aveugle, que Cupertino a des éléments de cœur mélangés à son vaste enthousiasme pour la prise de bénéfices.

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Pour autant, lorsque quelqu’un vous demande ce qui vous agace le plus dans les produits Apple, vous pourriez bien commencer à vous épancher.

Les clients d’Apple se serrent les coudes dans de nombreux endroits pour chuchoter leurs enthousiasmes et leurs malheurs. Sur Reddit, cependant, la communauté r/Apple compte 875 000 abonnés qui, jeudi, ont été soudainement invités à kvetch.

La question était assez simple : « Quel exemple de pingrerie d’Apple vous a le plus agacé ? »

Immédiatement, une cascade. En fait, la personne qui a posé la question — handle u/irrealewunsche — pensait proposer quelques suggestions pour commencer :

Retrait de l’adaptateur 3,5 mm/éclair des iPhones, abandon de la plume de remplacement pour le nouveau Pencil, le câble USB-C merdique fourni avec les nouveaux iPad Pros, qui ne supporte que les capacités USB 2.

Mais ce n’était pas le pire, a déclaré le questionneur. Le très, très pire était :

Les 5 Go de stockage en nuage qu’ils fournissent. 5GB est une quantité pisseuse pour commencer, mais le fait qu’ils ne le fournissent qu’une seule fois, indépendamment du nombre d’appareils que vous possédez, et de la capacité de ces appareils, c’est juste être méchant pour le plaisir.

Apple a vraiment l’air d’être le plus méchant des méchants, n’est-ce pas ?

Naturellement, il y avait beaucoup plus de griefs.

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L’absence de câble d’extension pour le chargeur du Macbook Pro, le nombre excessif de variantes de MacBooks, la simple existence de l’iPhone XR, la pérennité du Mac Pro et le manque de stockage sur un Pro 15 pouces.

Et que dire de ce cri plaintif de quelqu’un au handle illustrioussandwich :

Ils vendent encore des iMacs 4K avec un disque dur tournant à 5400RPM, qui, par coïncidence, est la même vitesse que celle à laquelle Steve Jobs se retourne dans sa tombe quand il en a entendu parler.

Ils ne faisaient que commencer.

Puis il y a eu les faibles capacités de gestion des fichiers locaux sur l’iPad et le fait que « le câble USBC inclus dans les modèles MacBook, MacBook Pro et MacBook Air est seulement capable de transférer des données à des vitesses 2.0. »

N’oublions pas, dit un amoureux d’Apple, que « sur le nouveau Mac Mini, passer de 128 à 256 coûte 200 dollars, tout comme passer de 256 à 512. »

Ils ne sont vraiment pas contents, n’est-ce pas ?

Qu’en est-il : « Acheter la brique d’alimentation USB-C seulement pour découvrir qu’il n’y a aucun moyen de connecter la brique d’alimentation à un ordinateur portable. J’ai dû retourner acheter le câble USB-C. »

Et puis il y a le fait de devoir payer 10 $, plus 8 $ d’expédition pour un capuchon de remplacement pour l’Apple Pencil.

Les clients d’Apple sont extrêmement soucieux des détails, semble-t-il. L’un d’eux déplore qu’il n’y ait plus de chiffon de nettoyage fourni avec un MacBook. En fait, beaucoup dans ce fil l’ont fait.

Plusieurs se sont opposés au prix de chaque dongle et au fait que l’Apple Pencil n’est pas livré gratuitement avec l’iPad Pro.

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Et puis il y a la soi-disant taxe Apple. Payer plus, juste parce que c’est Apple. Un client mécontent d’Apple calcule qu’il y a une taxe de 400 % sur le stockage Flash et une taxe de 200 % sur la RAM.

Les coûts de réparation poussent beaucoup de ces personnes à une rage démentielle. Tout comme le retrait du MagSafe, de la LED d’indication de l’état de la batterie et de la LED d’état de veille du MacBook Pro.

Il y avait cette histoire douloureuse :

Je suis allé dans un Apple store pour faire remplacer la batterie de mon iPhone 6s. Alors que je signais les papiers, on m’a dit que le processus pouvait fissurer ma protection d’écran en verre. On m’a alors dirigé vers le rayon des protections d’écran pour que je puisse en acheter une nouvelle pendant que j’attendais. J’étais tellement en colère.

Peut-être que ma préférée était celle-ci : « Ils voulaient me faire payer 100 $ pour remplacer les pieds en caoutchouc de mon MacBook Pro. »

Quoi ? Seulement 100 $ ?

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Finalement, quelqu’un a posé la question vitale : « Je veux dire, à ce stade avec vous étant si conscient de la BS d’Apple, pourquoi même prendre la peine de continuer à vous soumettre à leurs produits ? »

Une réponse :

Cela dépend vraiment de votre degré de dépendance à l' »écosystème ». Je me suis convaincu que j’en étais dépendant, car je pensais que ce serait trop gênant de changer. Ce n’était pas vraiment le cas. Je préfère de loin la vie sous Android / Windows, même si certaines choses d’Apple me manquent. J’ai cependant un Mac mini que j’utilise exclusivement pour Logic Pro.

Vous voyez, malgré la douleur, vous ne pouvez jamais tout à fait vous éloigner.

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