Charter Communications Wrongly Sent Account to Collections or Impacted My Credit Score

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« Supposé » que j’avais une facture finale avec Charter Spectrum quelque temps autour de 1995/1996 pour des équipements non retournés. Fast forward, j’ai remarqué une collection de la dette sur mon rapport de crédit en Janvier 2020 Sequium Asset Solutions placé. Après avoir contacté SAS et ouvert une plainte pour fraude sur le compte, on m’a dit que SAS avait acheté cette ancienne dette à CS en juin 2009. Après avoir déposé une plainte auprès du BBB, SAS a refusé de supprimer la dette de mon dossier de crédit et on m’a dit de contacter CS directement, ce que j’ai fait. Le représentant de CS m’a dit (par téléphone) qu’il m’enverrait la facture réelle, ce qui n’a pas été fait. La facture était de 688 $. Je n’ai toujours pas reçu la facture originale qu’ils prétendent m’appartenir après 24+ ans & de nombreuses tentatives de demander la facture à SAS & CS. Je n’ai pas de problème à payer la facture si en fait c’est la mienne, mais j’ai besoin que CS m’envoie la facture pour que je puisse leur envoyer une lettre « Pay for Deletion », afin que cette dette soit effacée de mon rapport de crédit.

Que voudriez-vous que la société fasse pour régler le problème ? (facultatif)
M’envoyer une déclaration indiquant que ma facture est payée en totalité afin qu’ils ne puissent pas tenter de remettre cela sur mon rapport de crédit à nouveau.

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