Hi,
Mon nom est Gary un conseiller indépendant et je serais heureux de vous aider avec votre préoccupation,
Ouvrez cmd en recherchant « cmd » dans le menu démarrer, assurez-vous de l’exécuter en tant qu’administrateur
Exécutez cette commande sur l’invite de commande
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Exécutez ces commandes sur l’invite de commande pour redémarrer les services de mise à jour de Windows
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop wuauserv
net stop msiserver
Ren C :\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start bits
net start cryptsvc
net start wuauserv
net start msiserver
Après avoir exécuté avec succès les commandes, je suggérerais d’effectuer un démarrage propre pour désactiver les services d’arrière-plan tiers qui peuvent être interrompus avec les services de mise à jour de Windows
1. Allez dans le menu démarrer/recherche msconfig
2. Dans la fenêtre de configuration du système, allez dans l’onglet services
3. Cochez la case cacher tous les services microsoft pour que cela ne soit pas affecté
4. Choisissez de désactiver tous les services
5. Ensuite, allez dans l’onglet startup et sur la fenêtre choisissez d’ouvrir le gestionnaire de tâches
6. Choisissez de désactiver chaque application de démarrage lorsque l’ordinateur démarre
7. Fermez le gestionnaire de tâches et cliquez sur appliquer puis ok
8. Une invite à redémarrer l’ordinateur apparaîtra, choisissez de redémarrer
Ceci devrait redémarrer l’ordinateur avec un minimum de services tiers démarrant juste après le démarrage de Windows. Une fois que le système a démarré. Après cela, essayez de mettre à jour à nouveau.
Dans le cas où il échoue encore, je suggérerais d’effectuer une mise à niveau sur place, ce processus remplace les fichiers système qui fixerait les corruptions ou les dommages dans les fichiers système / paquets tout en mettant à jour le système à la dernière version de windows 10.
Pour effectuer une mise à niveau sur place,
1. Ouvrez ce lien https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo…
2. Sélectionnez l’outil de téléchargement, puis sélectionnez Exécuter. Vous devez être un administrateur pour exécuter cet outil.
3. Sur la page Conditions de licence, si vous acceptez les conditions de licence, sélectionnez Accepter.
4. Sur la page Que voulez-vous faire ?, sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant, puis sélectionnez Suivant.
5. Après le téléchargement et l’installation, l’outil vous guidera dans la configuration de Windows 10 sur votre PC.
6. Lorsque Windows 10 sera prêt à être installé, vous aurez la possibilité de conserver vos fichiers et applications personnels, de conserver vos fichiers personnels ou de ne rien conserver pendant la mise à niveau
7. Le processus prendrait un certain temps et pourrait consister en plusieurs redémarrages. Assurez-vous qu’il n’y aura pas d’interruption dans le processus pour que tout se règle
Laissez-moi savoir comment ça se passe 🙂
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