Le code d’erreur de Windows Update se produit lorsque votre ordinateur a des difficultés à se connecter au serveur Windows Update de Microsoft. L’erreur se produit généralement avant que vous puissiez effectivement télécharger et installer de nouvelles mises à jour. Découvrez deux façons de réparer le code d’erreur 0x80072efe de Windows Update.
Qu’est-ce que l’erreur 0x80072efe de Windows Update?
Pour télécharger et installer les mises à jour de Windows, votre installation de Windows doit répondre à certains critères pour que Microsoft sache que vous téléchargez les mises à jour sur une copie certifiée du système d’exploitation. Curieusement, cela inclut le fait d’avoir la date et l’heure correctes sur votre PC. Sans la date et l’heure correctes, vous pouvez obtenir l’erreur 0x80072efe.
Vous devez également disposer d’une connexion viable à Internet pour télécharger les mises à jour. Les pare-feu, les scanners de virus et les autres logiciels que vous avez installés sur votre PC peuvent s’interposer entre votre ordinateur et les serveurs Windows Update. La désactivation du pare-feu Windows corrige parfois l’erreur. Vous devez simplement vous souvenir de le réactiver lorsque vous avez terminé.
Modifier la date et l’heure pour corriger l’erreur 0x80072efe
Connectez-vous à Windows 7 à l’aide d’un compte disposant de privilèges administratifs. Dans le coin inférieur droit de votre bureau, notez la date et l’heure. Si elles sont incorrectes, cliquez dessus, puis sur le lien intitulé Modifier les paramètres de date et d’heure. Vous devriez maintenant voir la fenêtre Date et heure. Cliquez sur le bouton intitulé Modifier les données et l’heure.
Il suffit de changer la date et l’heure pour qu’elles soient correctes et de cliquer sur le bouton OK. Cliquez sur le bouton OK dans la fenêtre de la date et de l’heure et essayez à nouveau Windows Update. Si cela ne fonctionne pas ou si votre date et votre heure étaient correctes au départ, passez à la deuxième correction.
Désactiver le pare-feu Windows pour corriger l’erreur 0x80072efe
Cliquez sur Démarrer>Panneau de configuration>Système et sécurité>Pare-feu Windows pour ouvrir la fenêtre du pare-feu Windows. Vous remarquerez que vos réseaux sont divisés en deux types. L’un est le réseau privé (domicile ou travail) et l’autre le réseau public. À moins que vous ne vous connectiez à Internet sur un réseau public dans votre maison, nous ne sommes intéressés que par le réseau privé.
Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur le lien intitulé Activer ou désactiver le pare-feu Windows. Cela ouvre la fenêtre Personnaliser les paramètres du pare-feu de Window. Localisez la section de la fenêtre associée aux paramètres de localisation du réseau (privé) domestique ou professionnel. Cliquez sur l’option intitulée Désactiver le Pare-feu Windows (non recommandé). Ensuite, cliquez sur le bouton OK et fermez toutes les autres fenêtres que vous avez ouvertes.
Démarrez votre ordinateur et essayez de vous connecter à nouveau à Windows Update. La plupart des gens trouvent que l’une de ces deux corrections fait fonctionner Windows Update à nouveau. Si cela fonctionne, n’oubliez pas de réactiver le pare-feu Windows.
Si ces correctifs ne fonctionnent pas, vous devrez explorer d’autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter aux serveurs de Microsoft. Pour commencer, désactivez tous les scanners de virus que vous avez en cours d’exécution et vérifiez si vous avez d’autres pare-feu en cours d’exécution dans Windows 7. Désactivez-les un par un et vérifiez si Windows Update recommence à fonctionner.
Parfois, votre PC aura des difficultés à se connecter à Windows Update et retournera le code d’erreur 0x80072efe. Généralement, une date/heure mal réglée ou le pare-feu Windows sont en cause. La vérification de la date et de l’heure de votre PC et la désactivation temporaire du Pare-feu Windows permettent de résoudre le problème. Sinon, vous devrez chercher d’autres raisons pour lesquelles votre PC ne peut pas se connecter à Windows Update, comme un logiciel de pare-feu supplémentaire ou des scanners de virus trop gourmands.