Formulaire de capture de prospects : Un guide rapide et indolore pour collecter et nourrir les leads

Vous investissez un temps, un argent et des efforts innombrables pour amener les gens à visiter votre site Web. Mais la plupart des personnes qui visitent votre site Web ne sont pas tout à fait prêtes à acheter. Sans un formulaire de capture de prospects pour recueillir leurs informations, il n’y a aucun moyen pour vous de continuer à développer votre relation avec eux.

Mais, la collecte de prospects vous donne un moyen de poursuivre la conversation longtemps après le départ des visiteurs de votre site Web. C’est votre chance d’en savoir plus sur les personnes qui atterrissent sur votre site Web et sur leur niveau d’intérêt pour vos produits. Mais plus important encore, vous utiliserez votre collecte de prospects pour nourrir la relation à travers votre entonnoir de vente pour un résultat souhaitable.

Voici ce que vous devez savoir sur la création et l’utilisation de formulaires de capture de prospects sur votre site Web :

Qu’est-ce qu’un formulaire de capture de prospects ?

Brièvement, un formulaire de capture de prospects est une fonctionnalité sur votre site Web qui vous permet de recueillir des informations auprès de vos visiteurs. Vous pouvez créer des formulaires de collecte de prospects personnalisés pour des utilisations spécifiques, telles qu’une inscription à la newsletter ou le téléchargement d’un e-book.

Ces formulaires servent un objectif : vous donner la permission de contacter les acheteurs qui sont intéressés par une connexion avec vous.

Les formulaires de collecte de prospects peuvent apparaître comme une pop up sur votre site Web ou comme un formulaire intégré quelque part sur la page Web. Dans la plupart des cas, vous utiliserez des formulaires de collecte de prospects sur des pages de destination qui offrent un élément de contenu gratuit en échange du remplissage du formulaire.

Dans les deux cas, votre formulaire doit préciser pourquoi vous voulez recueillir leurs informations et ce que l’utilisateur peut attendre en donnant ses coordonnées.

Les formulaires de collecte de prospects sont généralement simples et vont droit au but. Vous n’avez besoin que des éléments de base pour entamer la conversation : le nom, l’email et le numéro de téléphone sont les plus importants. Vous voulez que le formulaire soit court et simple pour encourager les utilisateurs à s’inscrire. Les formulaires trop longs ou complexes peuvent entraîner une baisse des opt-ins.

Comment ça marche

L’utilisation de formulaires de prospects sur vos pages de destination peut être un outil puissant pour remplir votre entonnoir de vente. Voyons comment exploiter leurs avantages:

Étape 1 : Offre

Avant de commencer à concevoir votre formulaire de capture de prospects, vous devrez créer une offre convaincante dont les gens voudront profiter. La plupart des entreprises proposent des e-books gratuits ou peu coûteux, des guides pratiques, des listes ou d’autres téléchargements de contenu qui promettent des informations de grande valeur.

Créez d’abord l’offre pour vous aider à guider votre page de destination et la conception du formulaire.

Étape 2 : Conception

Vous devez concevoir le contenu de votre page de destination et le formulaire autour de votre offre. Tout, de l’esthétique de la page de destination au placement du formulaire sur la page, doit fonctionner ensemble pour créer de l’intérêt et du désir.

Étape 3 : Nurture

Après que les utilisateurs aient rempli le formulaire, vous aurez besoin d’un plan d’action pour faire passer vos prospects dans votre entonnoir de vente. Nourrissez vos prospects pour maintenir la notoriété de votre top of mind, les aider à connaître votre entreprise et vos services, et les rapprocher d’une vente.

Étape 4 : Suivi

Surveiller les performances de votre formulaire et sa contribution à votre entonnoir de vente peut vous aider à déterminer s’il fonctionne ou non.

Si vous constatez que votre taux de conversion est faible, vous devrez peut-être apporter quelques ajustements à votre page de destination. Des correctifs simples comme changer les couleurs, les appels à l’action ou la longueur du formulaire peuvent améliorer considérablement vos résultats.

Caractéristiques d’un formulaire de capture de prospects solide

Tous les formulaires de prospects ne sont pas créés égaux, mais il y a quelques caractéristiques communes que tous les formulaires de prospects réussis partagent.

Visuels de haute qualité

Les formulaires de prospects sont plus performants lorsqu’ils sont soutenus par des éléments visuels de haut calibre. Les visiteurs veulent voir ce qu’ils achètent, alors incluez des images qui peuvent ajouter une couche de tangibilité à votre produit.

Questions de qualification des prospects

Lorsque vous demandez des informations à vos visiteurs, comment savoir ce que vous devez collecter ?

Les champs évidents de nom et d’adresse e-mail sont standard sur les formulaires de capture de prospects. Mais vous voudrez également considérer d’autres données qui aident à qualifier vos prospects. Il s’agit d’informations qui vous aident à déterminer les chances du lead de se transformer effectivement en vente.

Des champs tels que le nom de l’entreprise, le site Web, le nombre d’employés, le rôle ou les besoins spécifiques peuvent vous donner plus d’informations sur votre client afin que vous puissiez mieux vous préparer à les commercialiser.

Politique de confidentialité

Incluez une politique de confidentialité pour inspirer confiance à vos utilisateurs. Ils ont besoin de savoir comment vous comptez utiliser leurs informations avant de vous confier des données sensibles.

Bouton de soumission de formulaire

Faites en sorte que votre bouton de soumission soit bien visible sur votre page. Incluez un appel à l’action clair qui leur indique ce qu’ils doivent faire. Plus efficacement, utiliser des CTA qui impliquent ce qui va se passer, comme « Obtenez votre e-book » ou « Réservez votre place » sont plus efficaces

Vous avez les prospects. Et maintenant ?

Un formulaire de capture de prospects n’est efficace que si vous prévoyez d’utiliser les prospects que vous gagnez. Une fois qu’ils ont rempli votre formulaire, vous devrez les inclure dans une stratégie de nurturing.

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