Nous avons lancé les Forums de la communauté dans le but de créer un espace pour que les écrivains et les lecteurs puissent se connecter et partager des questions et des apprentissages entre eux. Bien que cet espace ait été utile pour beaucoup, nous ne pouvons pas ignorer que de nombreux membres de notre communauté ne se sentent pas toujours en sécurité ou bienvenus dans les Forums. Nous avons passé beaucoup de temps à parler et à écouter notre communauté pour mieux comprendre vos expériences dans les forums. D’après ce que beaucoup d’entre vous nous ont dit, les forums ne fonctionnent pas pour vous et, surtout, ne créent pas le type d’espace que nous souhaitons pour vous. Nous reconnaissons que notre équipe n’a pas fourni la modération nécessaire pour soutenir correctement les forums. Par conséquent, nous fermerons les forums communautaires le 12 août 2020.
La connexion est une valeur fondamentale de Wattpad. En fermant les Forums communautaires dans leur forme actuelle, nous pourrons réévaluer le rôle des Forums dans la façon dont la connexion prend vie dans notre produit. Ce sera également l’occasion de mettre à jour nos pratiques et politiques de modération, en veillant à ce qu’elles soient appliquées de manière cohérente et plus conformes à notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion de tous dans notre communauté et dans notre bureau. Nous pourrions relancer les forums communautaires à une date ultérieure, mais il est également possible que nous développions un meilleur moyen pour les Wattpadders de se connecter les uns aux autres.
Q : Les Forums communautaires seront-ils à nouveau rouverts à l’avenir ou Wattpad introduira-t-il un nouvel outil communautaire ?
Il est possible que nous réintroduisions les Forums communautaires avec un produit supplémentaire et un support de modération à l’avenir. Nous pouvons également découvrir une façon qui répond mieux aux besoins de la communauté Wattpad. Nous sondons les membres de la communauté pour comprendre quels aspects des Forums ils apprécient afin que nous puissions nous concentrer sur la création de la meilleure solution.
Q : Que fait Wattpad pour résoudre les problèmes qui ont entraîné la décision de désactiver les Forums communautaires ?
Nous travaillons activement à la mise à jour de nos pratiques et politiques de modération afin de garantir un lieu inclusif où tous les Wattpadders se sentent en sécurité. Notre équipe recueille les commentaires de la communauté pour comprendre où les lacunes existent.
Si vous voyez du contenu nuisible, veuillez en informer notre équipe par le biais d’un ticket d’aide.
Q : Aurai-je accès aux fils de discussion existants sur les forums ?
Les messages sur les Forums seront affichés en mode lecture seule du 29 juillet au 12 août 2020. Le 12 août, nous désactiverons les forums. Nous prenons cette mesure afin de protéger notre communauté.
Q : Quelles sont les autres ressources disponibles pour les écrivains à la recherche de soutien ?
De nombreux écrivains viennent sur les Forums pour se connecter et partager des conseils pour naviguer dans leur parcours d’écriture. Les écrivains sont au cœur de Wattpad et de tout ce que nous faisons. Sans les écrivains, la plateforme Wattpad ne pourrait pas exister. Nous continuerons à investir et à soutenir les programmes destinés aux écrivains, tels que Wattpad Stars, Paid Stories, Wattpad Books et les Wattys. Si vous recherchez un soutien supplémentaire en tant qu’écrivain, n’hésitez pas à consulter le Portail des écrivains pour trouver des ressources et des programmes d’écriture. Notre équipe travaille constamment sur un soutien supplémentaire pour les écrivains et toutes les nouvelles ressources seront ajoutées ici.