De nombreux couples mariés n’arrivent pas à résoudre leurs conflits à cause d’un facteur principal : ils ne comprennent pas la différence entre se plaindre et critiquer. C’est une distinction tellement cruciale à comprendre lorsque nous essayons de travailler sur des problèmes.
Nous avons tous besoin de la liberté de nous plaindre à notre conjoint. Nous devons aussi nous assurer que notre conjoint sait qu’il a le droit de se plaindre à nous. Dans un mariage sain, il existe une liberté d’expression qui nous permet de parler ouvertement sans crainte de représailles ou de honte.
Nous avons tous besoin de la liberté de nous plaindre à notre conjoint. Nous devons également nous assurer que notre conjoint sait qu’il a le droit de se plaindre auprès de nous.
Lorsque nous nous plaignons, nous devons nous rappeler qu’il ne s’agit pas de notre conjoint, mais de nous. Même si nous nous plaignons de quelque chose qu’ils ont fait et qui nous dérange, l’accent est mis sur ce que nous ressentons. En d’autres termes, si Karen a fait quelque chose qui me dérange et que je la confronte à ce sujet, je dirai quelque chose comme : « Karen, tu t’es emportée contre moi ce matin et cela m’a dérangé. Je ne sais pas ce qui n’allait pas, tu pouvais être en colère contre moi ou il pouvait s’agir d’autre chose, mais je n’aime pas que tu me répondes de cette façon. Si j’ai fait quelque chose pour te mettre en colère, alors je veux que tu me le dises. »
Notez que je n’ai pas commencé par l’accuser ou l’attaquer. J’ai commencé par parler de ce que je ressentais et de mon désir de comprendre ce qui s’est passé. J’ai également dit que si j’avais fait quelque chose de mal, je voulais le savoir et en assumer la responsabilité. Se plaindre permet de tout mettre sur la table sans rabaisser notre conjoint ou le mettre sur la défensive.
La critique est différente.
La critique se concentre sur l’autre personne car elle l’accuse et la met immédiatement sur la défensive. Si je devais dire la même chose que j’ai dit précédemment à Karen, mais que je le faisais d’une manière critique voici ce que je dirais : « Karen, tu t’es emportée contre moi ce matin et je n’apprécie pas cela. Il y a quelque chose qui ne va pas chez toi et je veux que tu trouves ce que c’est et que tu arrêtes. Je ne mérite pas d’être traitée comme ça. Je n’ai rien fait de mal et tu es juste une tête brûlée. La prochaine fois que tu fais ça, je te le ferai payer. »
Vous remarquez la différence entre se plaindre et critiquer ? Se plaindre explique le problème, mais donne à notre conjoint une façon gracieuse de répondre et d’expliquer sa version. Comme elle se concentre sur ce que je ressens et n’essaie pas d’interpréter ses actions, elle permet de garder une conversation civile et constructive.
La critique vous met immédiatement en mode bataille. Le confrontateur devient le juge et le jury et le conjoint confronté devient le criminel qui essaie de prouver son innocence dans un environnement hostile. En résumé, critiquer ne fonctionne pas.
Vous devez veiller à commencer vos confrontations par l’affirmation et le respect de votre conjoint. La recherche a prouvé qu’une conversation s’élèvera rarement au-dessus du ton des trois premières minutes. Aussi, plaignez-vous mais ne critiquez pas. Maîtrisez vos émotions avant la confrontation et gardez le contrôle de votre bouche. Concentrez-vous sur ce que vous ressentez et laissez à votre conjoint le droit de se plaindre en retour et d’expliquer ce qui se passe en lui.
Si vous faites cela, vous en verrez beaucoup de fruits. Vos confrontations seront beaucoup plus agréables et productives. Vous pourrez également parler plus librement l’un avec l’autre sans risquer de vous blesser. Cela crée de l’intimité et de l’amitié. C’est le résultat final d’une résolution de conflit réussie. Elle vous permet de résoudre vos problèmes tout en préservant et en renforçant la bonne volonté qui existe entre vous.