McDonald’s a récemment annoncé plusieurs changements internes dans ses relations avec les franchisés. Et si la plupart d’entre eux ne vous affecteront pas, l’un d’entre eux aura certainement un impact sur le prix de l’une des offres de menu les plus populaires de McDonald’s : le Happy Meal.
L’entreprise a déclaré qu’elle mettrait fin à un programme de subvention de longue date pour les Happy Meals, qui accordait aux franchisés 300 dollars supplémentaires par mois pour maintenir les repas populaires des enfants aussi bon marché que possible, selon Business Insider. Sans ce programme, les prix des Happy Meals vont probablement augmenter pour la première fois depuis des décennies, et ce changement devrait prendre effet dès le 1er janvier. (Related : McDonald’s procède à ces 8 mises à niveau majeures.)
C’est la dernière d’une série d’annonces qui transféreront des coûts supplémentaires aux franchisés de McDonald’s, et les opérateurs ne sont pas heureux. Plusieurs d’entre eux ont exprimé leur frustration à propos de cette annonce, rapporte Business Insider, l’un d’entre eux déclarant : « COVID fait un bond, et ils s’inquiètent de prendre notre subvention Happy Meal ? Ce n’est pas quelque chose que les familles américaines veulent. Elles veulent un Happy Meal à un prix raisonnable. »
Le géant de la restauration rapide a commenté la nouvelle en déclarant que les établissements franchisés fixent leurs propres prix pour chaque article du menu, ce qui implique qu’ils pourraient toujours maintenir les prix des Happy Meals et « manger » eux-mêmes le coût supplémentaire. Cependant, un opérateur mécontent a déclaré à propos de cette idée : « Si McDonald’s ne veut pas le manger, pourquoi le ferais-je ? » Il semble donc que le coût supplémentaire sera plutôt ressenti par les clients.
Ce n’est un secret pour personne que les franchisés de McDonald’s, qui exploitent 95 % des établissements de la marque aux États-Unis, ne voient pas toujours d’un bon œil la direction de l’entreprise. Par exemple, les exploitants ont été consternés de devoir servir le All Day Breakfast pendant des années, affirmant que leur processus est plus lent et qu’ils sont moins rentables en raison du menu prolongé toute la journée. Et bien que McDonald’s ait finalement écouté et supprimé indéfiniment le All Day Breakfast au milieu de la pandémie, il semble que les tensions soient encore vives puisque la direction de l’entreprise a annoncé qu’elle allait supprimer plusieurs programmes de contribution d’entreprise au cours de l’année à venir.
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