C’était en 2014 quand c’était une blague commune*. Le meilleur endroit pour cacher un cadavre – résultats page 2 d’une recherche Google, un endroit où personne ne va. Une grande partie des clics sur la page de résultats de recherche va aux premiers liens et dans les 5 premiers résultats, à peu près tous les clics sont comptabilisés. Personne ne clique sur la page 2 des résultats de recherche et, selon une étude d’ahrefs**, 90 % des pages sur Internet ne reçoivent jamais de trafic de Google. Êtes-vous déjà allé à la page 2 de Google ? Si c’est le cas, je suis presque sûr que vous cherchiez votre propre page – je l’ai fait de nombreuses fois lorsque, étonnamment, elle n’était pas en page 1 ! Mais nous écrivons 2019 et voici la nouvelle question :
Have you ever been to a Facebook company page?
« Qu’est-ce qu’une page d’entreprise Facebook ? », direz-vous.
C’est le but.
J’ai décidé de faire une petite enquête sur Twitter. Il n’est pas scientifique, il n’est pas représentatif, mais il semble qu’il confirme une intuition.
La page d’entreprise Facebook ayant eu plus de votes que la page 2 de Google ne signifie pas, bien sûr, que la page 2 de Google est un mauvais endroit pour jeter un cadavre – simplement, vous avez maintenant plus d’options. Mais pourquoi une page d’entreprise Facebook est-elle tout en haut de Google ?
Une page d’entreprise Facebook est une terre stérile
Lorsque vous lancez une page d’entreprise, vous pouvez inviter vos « amis » à aimer la page. Et certains d’entre eux vont accepter – par amour et respect qu’ils ont pour vous. Et puis vous êtes pris par la main par Facebook : commencez à publier du contenu, votre histoire, ajoutez vos horaires d’ouverture. Et voilà, vous y êtes ! Rien ne se passe… Les choses prennent du temps – nous le savons – et nous devons être persévérants, donc nous continuons à publier du nouveau contenu et toujours rien ne se passe. Ce n’est un secret pour personne que la portée organique sur Facebook – c’est-à-dire le nombre de personnes avec lesquelles vous êtes connecté ou qui sont fans de votre page et qui verront effectivement ce que vous publiez – a été réduite au strict minimum. Les entreprises font un gros travail (et investissent parfois beaucoup d’argent) pour obtenir des fans en premier lieu, mais lorsqu’elles publient quelque chose, ces fans ne voient pas le contenu. À moins, bien sûr, qu’elles ne boostent leurs publications avec de la publicité, auquel cas la porte s’ouvre comme par magie. Alors, s’il vous plaît, tout le monde peut suivre mon entreprise sur Facebook ? Il n’y a aucun risque, vous ne verrez rien de ce que nous publions 😉
Plus d’endroits désolés sur Internet
Cet article n’était en fait pas destiné à être une diatribe en aucune façon. Nous célébrons un nouveau leader. Mais peut-être avons-nous oublié quelques prétendants ? En fait, au cours de la réalisation de cette petite enquête, j’ai reçu plusieurs suggestions de lieux sans vie que j’aurais pu ajouter. Jetons-y un coup d’œil :
Twitter – juste Twitter. Lorsque vous avez tweeté et que personne n’aime, ne retweete ou ne clique, vous vous sentez terriblement seul et j’ai parfois tellement honte que je supprime un tweet pour ne pas avoir l’air si bête. Mais pour être juste, certaines personnes regardent (rapidement) leurs flux Twitter et depuis le changement d’algorithme, la décroissance temporelle n’est plus aussi forte. Je ne pense pas qu’ils soient des concurrents ici, je pense en fait qu’ils sont une route pour revenir.
Quelqu’un d’autre a suggéré Google + maintenant c’est délicat. Google+ a été fermé donc il est assez difficile d’y accéder mais si vous avez déjà déversé quelque chose là-dedans, il peut être très sûr pour le moment. Je crois que quelqu’un a tout récupéré et en a fait un index consultable (les liens dans les commentaires sont les bienvenus si vous avez trouvé cela). Mais avouons-le, Google+ ne sera pas une option pour vous ici.
Qu’en est-il des pages d’entreprise sur LinkedIn ? Je dois admettre qu’elles sont assez bien enterrées et semblent également n’avoir pratiquement aucune portée organique. S’il vous plaît suivez Innovell sur LinkedIn, j’aime voir ce chiffre du nombre de followers, mais en réalité, je ne suis pas sûr que les followers voient réellement les posts. Mais il y a une autre raison pour laquelle la page d’entreprise LinkedIn n’est peut-être pas aussi isolée que la page Facebook – la page est indexée dans les moteurs de recherche et elle est également liée à des profils qui ont travaillé dans une entreprise. Pas assez sûr si vous avez quelque chose à cacher.
Je pense que vous pourriez éventuellement tout à fait cacher un cadavre dans une vidéo Youtube – disons après 25 secondes, lorsque tous les spectateurs ont décroché. Pas de risque d’être indexé, pas beaucoup de risque d’être trouvé à moins de faire un lien vers elle et d’écrire une transcription. Cela pourrait être une bonne astuce.
Le point de basculement où la portée organique est remplacée par la publicité
A chaque fois qu’un nouveau service est lancé sur Internet, à peu près la même histoire se répète. Google wan Search, ils ont concentré d’énormes quantités d’intention des utilisateurs. Petit à petit, ils ont monétisé une partie toujours plus grande de cette attention avec la publicité. Si vous êtes dans le référencement, vous trouvez cela très frustrant mais pour les utilisateurs finaux, la frustration est légère car l’équilibre a été bien géré.
Facebook a construit son réseau via les connexions entre pairs. Vous pouviez voir ce que vos amis exprimaient, leurs photos, leurs histoires et leurs actions. Le réseau s’est développé de manière virale et une fois qu’ils ont atteint une position dominante, ils ont commencé à monétiser cette attention et à réduire leur investissement dans la croissance et le partage organique du contenu. Encore une fois, pour un gestionnaire de communauté, c’est extrêmement frustrant, mais le grand public n’a pas eu de problème majeur avec cela. Dites « Facebook » et la première réaction des gens sera de penser « protection des données » ils ne penseront pas « surcharge publicitaire ».
La même histoire se déroule avec Instagram et nous nous attendons à ce que Whatsapp se dirige dans cette direction ensuite. Snapchat n’a pas avancé très loin dans cette direction mais au final tout le monde y va.
Tirer le meilleur parti de l’organique
Il y aura toujours des sites, des pages et des marketeurs qui parviendront à tirer des bénéfices de la visibilité organique mais il y a rarement une formule durable pour cela. Sauf peut-être celle d’essayer et de tester constamment de nouvelles choses, de nouveaux réseaux et services et de trouver ce qui fonctionne pour vous.
Restez calme et continuez à creuser.
* https://www.huffingtonpost.com/chad-pollitt/the-best-place-to-hide-a-_b_5168714.html
** https://ahrefs.com/blog/search-traffic-study/
MISE À JOUR MARS 2019
Pendant la conférence #SearchLove à San Diego, Rand Fishkin a présenté un deck sur l’emailing et comment en tirer le meilleur parti. En introduction, il était question de la moyenne effarante d’ouvertures et d’engagements des emails, j’ai donc décidé d’ajouter le « fond de newsletter ». Sur une recommandation de la première enquête, j’ai également ajouté « un tweet sans hashtags ». Ces deux éléments ont reçu un nombre appréciable de votes de la part de ce petit échantillon lors de la conférence, mais quelque chose de surprenant s’est produit : « Les pages d’entreprise Facebook » n’ont obtenu aucun vote. Pas sûr que nous ayons vraiment un nouveau roi ici. Il va falloir faire d’autres sondages 😉