PowerPoint est un outil incroyable. Si vous l’utilisez beaucoup, vous maîtriserez rapidement ces petits trucs et astuces qui vous aideront à travailler plus rapidement et de manière plus créative. Cependant, quel que soit votre degré de maîtrise, savez-vous ce qu’il faut faire si PowerPoint refuse de fonctionner ? Que faire si PowerPoint continue de planter ?
Savoir comment gérer un arrêt total du célèbre logiciel de présentation de Microsoft est une corde bien pratique à ajouter à votre arc. Des erreurs causées pendant le processus de conception aux plantages et aux gels qui pourraient frapper pendant votre présentation proprement dite, voici mes conseils pour réparer PowerPoint.
Mise à jour
Avec un peu de chance, le problème a peut-être déjà été réglé. Nous détestons tous les notifications de mise à jour, mais l’exécution de logiciels obsolètes peut entraîner des défaillances et même des problèmes de sécurité.
Vérifiez que vous exécutez la dernière version possible de PowerPoint et essayez d’ouvrir votre fichier de présentation comme d’habitude. Si vous devez télécharger manuellement les mises à jour, vous pouvez le faire à partir de Microsoft.
S’il n’y a plus de problème après avoir fait cela, tant mieux. Mais si PowerPoint continue à échouer, il est temps d’essayer autre chose.
Considérez votre matériel
Vous aimez peut-être votre vieil ordinateur portable, mais demandez-vous : est-il à la hauteur ? Les nouveaux logiciels tirent parti des capacités avancées des nouvelles technologies. Y a-t-il une chance que votre machine soit tout simplement trop vieille et sous-puissante pour faire fonctionner en douceur votre fichier de présentation ?
Considérez la mémoire vive disponible sur votre ordinateur, ainsi que la vitesse de traitement et la capacité de stockage. N’oubliez pas que plus un ordinateur vieillit, plus il est sujet à des pépins. Si vous craignez qu’il ait planté à cause de votre machine, essayez votre fichier PowerPoint sur un autre appareil plus rapide.
Taille du fichier
Un fichier PowerPoint rempli d’images et de vidéos haute résolution, sans parler de toutes ces transitions et animations créatives, sera volumineux. Un gros fichier étouffé par un contenu inutilement volumineux pourrait aussi être la cause des plantages, alors pensez à économiser de l’espace partout où vous le pouvez.
Réduire la taille des fichiers dans PowerPoint est d’une simplicité rafraîchissante. Il suffit de les sélectionner et de cliquer sur l’onglet Format d’image, puis Compresser les images. Sélectionnez le niveau de compression que vous souhaitez. Je vous suggère d’opter pour ‘Web (150ppi)’, car cela vous permettra d’économiser beaucoup d’espace, mais vous assurera qu’elle sera toujours belle à l’écran.
Le contenu vidéo peut être compressé d’une manière similaire. Dans l’onglet Fichier, cliquez sur Info, puis dans la section Taille et performances du média, appuyez sur Compresser le média. PowerPoint recherche alors tous les contenus vidéo de votre fichier et vous offre le choix de les compresser en Qualité de présentation, Qualité Internet ou Basse qualité. Optez pour la qualité Internet car, encore une fois, cela semble clair sur un écran.
Stress de l’ordinateur
Si vous êtes comme moi, votre ordinateur portable est plus qu’une machine de travail. Les jeux, le streaming de Netflix et la navigation sur le Web sont autant d’activités qui pèsent sur votre ordinateur. Même le plus moderne et le plus puissant des ordinateurs portables commencera à connaître des pépins et des pannes une fois que ses limites de fonctionnement seront poussées.
Fermez tous les processus et applications non essentiels et voyez si cela aide. Vérifiez également qu’aucun autre programme n’accède aux médias que vous avez copiés dans votre fichier de présentation. Assurez-vous de fermer des programmes comme Photoshop, car des images pourraient encore y être ouvertes.
Add-ins
Personnaliser votre logiciel de présentation est un moyen utile de construire un diaporama unique. Cependant, tous ces compléments installés par des tiers pourraient être la cause de vos problèmes de gel de PowerPoint, alors exécutez ce test simple.
Naviguez jusqu’à l’endroit où les compléments sont répertoriés et décochez-les tous. Maintenant, redémarrez PowerPoint et voyez ce qui se passe. Commencez à réactiver les compléments, un par un, en redémarrant après chaque fois. Si les problèmes réapparaissent après la réactivation d’un module complémentaire particulier, c’est qu’il y a un problème. Essayez de chercher la source du complément, s’il peut être mis à jour, ou envisagez de le désinstaller complètement.
Mais si PowerPoint connaît toujours des plantages avec tous les compléments décochés, il est temps de passer à autre chose.
Réparez Office
PowerPoint fait partie de la suite Office de Microsoft, plus vaste. Vérifiez comment les autres programmes Office que vous avez fonctionnent également, car la faute peut se situer là. Ouvrez Word, Excel, etc. et manipulez-les. Créez de nouveaux documents et enregistrez-les en tant que nouveaux fichiers. Est-ce qu’ils se bloquent de la même manière ?
Si c’est le cas, il faut peut-être réparer Office. Sur un PC Windows, fermez toutes les applications et accédez au Panneau de configuration. Trouvez Programmes et fonctionnalités, puis trouvez Microsoft Office. Faites un clic droit dessus, sélectionnez Modifier, puis cliquez sur Réparer. Redémarrez PowerPoint et vérifiez si le problème de gel se poursuit.
Hé, utilisateurs d’Apple Mac… consultez ce guide de Microsoft sur la façon de procéder pour réparer Office. C’est un peu plus compliqué.
Complications liées à l’antivirus
On pourrait croire que les deux sont très éloignés l’un de l’autre, mais un antivirus périmé peut être un problème pour de nombreuses autres applications. Mettez-le donc à jour.
Si même avec le logiciel antivirus le plus à jour installé, PowerPoint se bloque toujours, essayez de le désinstaller. Assurez-vous que vous avez toujours soit une sauvegarde physique, soit les clés de produit correctes pour retélécharger l’antivirus, puis essayez d’ouvrir PowerPoint sans qu’il soit là.
Aide!
Si, après toutes ces étapes, le problème persiste, prenez contact avec Microsoft. L’équipe Office peut vous aider et devrait être en mesure de vous recevoir correctement. De plus, comme vous avez déjà fait tout ce qui précède, vous serez en mesure de leur fournir de nombreuses informations qui pourraient aider à déterminer quel est le problème réel.
J’adore construire des diapositives engageantes dans PowerPoint, mais même le meilleur logiciel de présentation de la planète connaîtra parfois un hoquet ou deux. Ces conseils vous aideront à vous tirer d’affaire, alors si vous utilisez PowerPoint régulièrement, gardez-les à portée de main.
Lyndon Nicholson, conception de présentations, F5
Crédit image : Flickr / The Open University
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