Revue de presse de PureVPN

J’ai abordé cette revue de PureVPN avec de grands espoirs. Bien sûr, PureVPN a eu quelques années difficiles avec des applications défectueuses, des performances médiocres et un scandale impliquant le FBI et la remise des données des utilisateurs – mais peut-être qu’ils ont retourné les choses. Peut-être ?

C’est ce que je pensais.

Dans cet examen de PureVPN, j’ai soumis le service à des tests approfondis et j’ai ensuite analysé tous les aspects du VPN pour vous aider à décider si ce VPN vaut votre argent. Malheureusement, les résultats des tests n’étaient pas jolis. Les vitesses étaient irrégulières et lentes, les applications VPN étaient en proie à des bugs et à des erreurs de connexion, et la qualité globale semble s’être détériorée depuis que j’ai effectué l’examen PureVPN l’année dernière.

Donc, commençons par un aperçu avant d’entrer dans les mauvaises herbes.

Aperçu de PureVPN

Voici un bref aperçu de mes conclusions pour cet examen PureVPN.

Pros de PureVPN

1. Essai gratuit d’une semaine
2. Support par chat en direct

Cons de PureVPN

1. Problèmes de connexion de PureVPN (pas de connexion)
2. Vitesses incohérentes et lentes
3. Prix onéreux pour les abonnements à long terme
4. .abonnement à long terme
5. Fuites de DNS
6. Applications VPN maladroites
7. PureVPN a enregistré les données des utilisateurs pour le FBI
8. Ne fonctionne pas bien avec Netflix

Résultats de recherches supplémentaires

1. Réalisé par Gaditek au Pakistan (avec Ivacy VPN)
2. PureVPN fonctionne-t-il bien pour le torrenting ?
3. PureVPN comparaisons

PureVPN Pros

Voici les Pros de PureVPN.

Cheap one week trial

Avec PureVPN, vous pouvez obtenir un essai bon marché d’une semaine pour seulement 99 cents. Ce n’est pas si mal. L’essai d’une semaine est audacieusement annoncé sur leur page d’accueil, il semble donc être l’option privilégiée pour acquérir de nouveaux clients.

J’ai vérifié la politique de remboursement et si vous n’êtes pas satisfait de l’essai, vous pouvez toujours demander un remboursement.

Mais il y a un problème. Après l’expiration de l’essai, vous êtes bloqué dans un abonnement coûteux à 6,49 $ par mois (nous en discuterons plus bas dans la section Cons).

Alors que ce n’est pas un à VPN d’essai gratuit habituel où vous ne payez rien, c’est encore une offre d’essai à prix réduit.

PureVPN offre un support de chat en direct

Une autre bonne chose à propos de PureVPN est le support de chat en direct. Cependant, ceci est commun avec les meilleurs services VPN. Le chat en direct est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et accessible par le site Web de PureVPN dans le coin inférieur droit.

J’ai testé le support de chat de PureVPN et j’ai été rapidement connecté à un représentant à chaque fois.

Dans l’ensemble, les représentants du chat étaient assez réactifs et utiles avec des questions aléatoires que j’avais.

Maintenant passons aux inconvénients…

PureVPN Cons

Voici quelques-uns des inconvénients que j’ai trouvés en testant et en faisant des recherches sur PureVPN.

Problèmes de connexion (PureVPN ne se connectant pas)

Avec la dernière série de tests pour cette revue PureVPN, j’ai rencontré un problème régulier. Le problème était que PureVPN ne se connectait pas aux serveurs. En d’autres termes, je cliquais sur le bouton de connexion et après un long moment, le VPN se mettait hors délai et finissait par renvoyer un message d’erreur.

Au-dessus, vous pouvez voir que j’obtenais le message « Impossible de se connecter au serveur distant » en haut de l’application. Cela s’est produit avec de nombreux serveurs que j’ai testés.

Un autre problème de connexion que j’ai eu avec PureVPN est qu’il se connecterait apparemment, mais il n’y aurait pas de bande passante (100% de perte de paquets). Je ne suis pas certain de ce qui causait ces problèmes de connexion avec PureVPN.

Vitesses lentes de PureVPN

Sur le site Web de PureVPN, ils prétendent audacieusement être « le service VPN le plus rapide jamais ! »

J’ai testé ces affirmations avec une connexion internet de 500 Mbps – et les résultats n’étaient pas très bons.

Voici un serveur PureVPN aux États-Unis, me donnant seulement 59 Mbps.

Pas un bon début. C’est moins de 12% de ma vitesse de connexion de base.

Puis, j’ai testé un serveur PureVPN au Canada. Encore une fois, les vitesses n’étaient pas très bonnes avec seulement 39 Mbps.

C’est environ moins de 8% de ma vitesse de base. Il est clair que PureVPN n’est pas le meilleur VPN pour le Canada avec des performances comme celle-ci.

En plus des vitesses de téléchargement lentes, vous pouvez également voir que la latence, ou ping, était inhabituellement élevée. Le ping aurait dû être plus faible compte tenu de mon emplacement aux États-Unis. Avec des pings lents, PureVPN ne serait pas un bon VPN pour les jeux.

Puis j’ai testé les serveurs PureVPN au Royaume-Uni, et les résultats étaient similaires. Voici un serveur PureVPN à Londres à seulement 18 Mbps.

Donc ces tests de vitesse ne font qu’empirer avec PureVPN. Bien que les serveurs qui sont plus éloignés de mon emplacement physique peuvent être plus lents, ils ne devraient pas être aussi lents.

Comparaison avec NordVPN

Pour vous montrer une comparaison rapide, jetons un coup d’œil à NordVPN. Voici un serveur NordVPN au Royaume-Uni avec des vitesses de 295 Mbps:

Vous pouvez voir que NordVPN souffle PureVPN hors de l’eau en termes de performance.

Maintenant, voyons à quelle vitesse NordVPN était avec un serveur aux États-Unis. Ici, je teste un serveur NordVPN à Seattle et j’obtiens 445 Mbps.

Il est clair que PureVPN a beaucoup de rattrapage à faire. Il est loin d’atteindre les vitesses que vous obtiendrez avec les VPN les plus performants, tels que NordVPN et ExpressVPN.

Pourquoi PureVPN est-il lent ?

De nombreux VPN investissent de l’argent dans une infrastructure de serveurs haut de gamme qui peut fournir les vitesses les plus rapides à leurs utilisateurs. Cela peut expliquer pourquoi PureVPN est lent : ils ne font pas tourner les meilleurs serveurs avec une bande passante suffisante pour leur base d’utilisateurs.

Prix onéreux et options de paiement limitées

Plus haut dans cet examen de PureVPN, nous avons salué l’option d’essai gratuit bon marché. Nous avons cependant noté que le prix bondit une fois l’essai terminé. Remarquez les petits caractères dans l’image ci-dessous :

Dès que l’essai gratuit est terminé, les prix sautent à 6,49 $ par mois. Ce n’est certainement pas un bon VPN bon marché, loin s’en faut. Et les prix pour les plans de 6 mois et 1 mois sont encore pires. Bien sûr, il y a des VPN qui sont plus chers, comme ExpressVPN et Perfect Privacy, mais ils ne vous trompent pas avec un essai gratuit bon marché.

Pour un VPN à moins de 4 $ par mois, nous vous recommandons Surfshark ou NordVPN.

Et en parlant de prix, voici un autre problème que j’ai remarqué…

Options de paiement limitées

Au moment de cet examen, PureVPN a très peu d’options de paiement. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, vous devez soit payer avec une carte de crédit ou avec PayPal.

Si vous voulez payer votre VPN en utilisant Bitcoin, des cartes-cadeaux ou d’autres crypto-monnaies, il existe de meilleures options disponibles.

Politique de remboursement de PureVPN

Si vous voulez un remboursement sur votre abonnement PureVPN, vous avez 31 jours pour le réclamer. Cette fenêtre de remboursement de 31 jours est plutôt bonne. Voici les conditions de remboursement de PureVPN :

Si vous n’êtes pas satisfait du service de PureVPN pour quelque raison que ce soit, alors vous pouvez demander un remboursement dans les 31 jours suivant la date de votre commande.

N’oubliez pas que nous essaierons d’abord de résoudre votre problème avec succès avant de traiter la demande de remboursement.

La politique de remboursement fait également référence à certaines méthodes de paiement qui ne sont pas remboursables, comme Google Pay. Procédez avec prudence.

PureVPN et les fuites DNS

Dans les revues précédentes de PureVPN, j’ai trouvé que les applications souffraient de fuites de données, en particulier de fuites IPv6.

Voyons donc comment PureVPN s’est comporté dans la dernière revue.

Avant d’exécuter tout test, je me suis assuré que tous les paramètres de protection contre les fuites étaient activés, comme vous pouvez le voir ci-dessous :

Ok, donc nous devrions théoriquement ne pas trouver de fuites avec PureVPN à ce stade avec tous les paramètres de protection contre les fuites activés. Ensuite, j’ai exécuté l’application PureVPN Windows à travers quelques tests VPN de base.

Ici vous pouvez voir que je suis connecté à un serveur PureVPN britannique, mais j’obtenais des fuites DNS, par lesquelles mes requêtes DNS sortaient du tunnel VPN et étaient traitées par mon FAI. Cela expose mon historique de navigation et ma localisation générale à des tiers.

Note : Il s’agissait de fuites actives lorsque la connexion était stable.

Pour identifier les fuites, j’ai effectué des tests en modifiant les variables suivantes :

• Connexion à différents serveurs PureVPN, y compris des emplacements virtuels
• Changer le « mode » que j’utilisais « Sécurité / Confidentialité, Stream, Liberté Internet, etc.
• Changer le protocole

Je n’ai pas trouvé de fuites DNS avec chaque serveur, protocole et « mode » que j’ai testé, mais il y avait quelques cas clairs où les demandes DNS fuyaient. Cela nuit à l’efficacité du VPN, tout en exposant vos données à des tiers.

Les applis VPN maladroites de PureVPN

Les applis VPN ne devraient pas planter, décrocher ou vous obliger à lancer le gestionnaire de tâches pour quitter le programme de force. Malheureusement, avec PureVPN, les apps VPN ne fonctionnent tout simplement pas bien.

Par exemple, la sélection du serveur peut être très très fastidieuse:

1. D’abord, vous devez sélectionner le « mode » dans lequel vous voulez être. Vous pouvez choisir entre Stream, Internet Freedom, Security / Privacy, File-Sharing et Dedicated IP.
2. Les serveurs apparaîtront ensuite dans un ordre désordonné basé sur les temps de Ping. Cela peut rendre frustrant le choix du serveur dont vous avez besoin.

Voici, j’ai à nouveau des problèmes de connexion au serveur, mais vous pouvez également voir que les serveurs sont répertoriés par pays et non par ordre alphabétique.

Selon le « mode » que vous utilisez, choisir un serveur basé sur la ville peut même ne pas être possible.

Sur une note positive, l’application PureVPN a une option pour rechercher un serveur spécifique.

PureVPN a enregistré les données des utilisateurs pour le FBI

Comme nous l’avons déjà couvert ici sur Restore Privacy, PureVPN est un exemple de VPN qui a été pris en train d’enregistrer les données des utilisateurs et de remettre ces données au FBI.

Pendant des années, PureVPN a prétendu avoir une « politique zéro log » et ne pas conserver de données. Cependant, en 2017, la nouvelle est tombée que PureVPN avait non seulement consigné les données des utilisateurs, mais qu’ils avaient également fourni ces données au FBI (Federal Bureau of Investigation) pour une affaire criminelle. Les enregistrements de ceci ont été rendus publics.

Il y a eu pas mal d’attention sur PureVPN après que cette affaire soit sortie. PureVPN a affirmé qu’il s’agissait d’un événement limité, cependant, mais rien ne permet de dire si c’est vrai.

Il est également intéressant de noter que tout cela a transpiré malgré le fait que PureVPN soit basé à Hong Kong, sans obligation légale de se conformer aux autorités américaines.

PureVPN réalise un audit no-logs

Dans une tentative de raviver la confiance, PureVPN a réalisé un audit no logs par un tiers. L’audit a été réalisé par Altius IT en juin 2019. Le rapport des auditeurs confirme que PureVPN est désormais conforme à leur politique no-logs et à leurs procédures de protection de la vie privée.

Cela permettra-t-il de sauver la réputation de PureVPN et les dommages causés par l’affaire des logs et la coopération avec le FBI ? Seul le temps nous le dira.

PureVPN ne fonctionne pas bien avec Netflix

Malheureusement pour ceux qui veulent diffuser leurs films préférés, PureVPN ne fonctionne pas bien avec Netflix.

Le principal problème que j’ai rencontré lors du test de PureVPN avec Netflix était la mise en mémoire tampon. Bien que j’ai constaté que PureVPN pouvait accéder à Netflix américain (non bloqué), j’ai eu des problèmes de mise en mémoire tampon en raison de la lenteur des vitesses.

Ci-après, je suis en mode « Stream » tout en étant connecté à l’un des serveurs américains de PureVPN. Comme vous pouvez le voir, Netflix n’est pas bloqué, mais les vitesses étaient si lentes que le flux était mis en mémoire tampon (cercle rouge tournant).

Le problème de mise en mémoire tampon de Netflix semblait se produire de manière aléatoire.

Pour ces raisons, je recommanderais d’aller avec un VPN fiable pour Netflix (pas PureVPN).

Résultats de recherche supplémentaires :

Vous trouverez ci-dessous les résultats supplémentaires de mes recherches sur PureVPN pour cet examen.

PureVPN, Gaditek et Pakistan (avec Ivacy VPN)

Selon le site Web de PureVPN, il est officiellement exploité sous l’entreprise GZ Systems Limited, qui est basée à Hong Kong. Mais est-ce que PureVPN est exploité à partir de Hong Kong ?

Si vous creusez un peu plus, vous trouverez une entreprise appelée Gaditek, basée à Karachi, au Pakistan. PureVPN semble être détenu et exploité par Gaditek, qui liste PureVPN comme l’une de ses marques :

Que PureVPN soit exploité au Pakistan ou à Hong Kong n’a pas vraiment d’importance d’un point de vue juridique, puisque la société est légalement basée à Hong Kong, qui est la juridiction dont elle relève.

Il y a aussi des gens qui allèguent que Gaditek (PureVPN) exploite un réseau de sites d’examen de VPN, où PureVPN est constamment classé comme la meilleure recommandation. Voir ce rapport pour plus d’informations.

Est-ce qu’Ivacy est une version rebrandée de PureVPN ?

Depuis de nombreuses années, il y a des rumeurs (et beaucoup de preuves) qu’Ivacy est une version rebrandée (marque blanche) de PureVPN. Ce ne serait pas trop surprenant puisque PureVPN offre une version en marque blanche de leur produit, qu’ils annoncent sur leur site Web.

Finalement, en mars 2019, le personnel d’Ivacy a officiellement admis que PureVPN a des « intérêts mineurs » dans Ivacy.

Ce n’est pas trop rare, cependant, car il existe d’autres VPN qui semblent être indépendants mais qui sont détenus par la même entité :

• Cet article de PCMag décrit comment j2 Global possède IPVanish, StrongVPN et Encrypt.me.
• J’ai appris que la société mère de CyberGhost VPN (Kape) possède également ZenMate VPN et Private Internet Access.

Est-ce que PureVPN fonctionne bien pour le torrenting ?

Beaucoup de gens recherchent un VPN sûr, fiable et rapide pour le torrenting. C’est parce que le torrenting est souvent une zone grise (en fonction de ce que vous torrentez) et cela peut vous mettre en danger pour la violation du droit d’auteur.

Alors, est-ce que PureVPN est une bonne option pour le torrenting ?

Je dirais non. PureVPN n’est pas un bon VPN pour le torrenting lorsque vous examinez les trois critères de ce qui précède :

• Sûr – PureVPN souffre de fuites de données, qui peuvent exposer vos activités à votre fournisseur d’accès Internet, et à d’autres tiers, tels que les trolls du droit d’auteur. Il suffit d’un seul paquet fui pour exposer votre identité et vos activités en ligne.
• Fiable – PureVPN n’est pas très fiable et souffre de problèmes de connexion.
• Rapide – PureVPN n’est certainement pas rapide, d’après mes propres résultats de test.

Considérant ces facteurs, PureVPN n’est pas un bon VPN pour le torrenting. Vous pouvez envisager d’autres options.

Comparaisons de PureVPN

Pour ceux qui sont intéressés à voir comment PureVPN s’est comparé à certains de nos autres VPN les mieux notés, nous avons quelques rapports de comparaison.

Premièrement, notre comparaison NordVPN vs PureVPN. Dans ce rapport, nous voyons que NordVPN a battu PureVPN dans tous les tests de vitesse, tout en offrant également des applications plus sécurisées, un meilleur support pour Netflix, et un prix plus bas. NordVPN a été le grand gagnant ici.

Deuxièmement, nous avons également une comparaison PureVPN vs ExpressVPN. Alors que PureVPN est sorti légèrement moins cher, ExpressVPN avait des vitesses beaucoup plus rapides, un support de streaming de beurre, des applications plus fiables, et un bien meilleur bilan. Il est clair qu’ExpressVPN est sorti vainqueur.

C’est tout pour les comparaisons PureVPN, mais nous avons beaucoup d’autres comparaisons VPN si vous êtes intéressé.

Conclusion de la revue PureVPN

Lorsque j’ai commencé à travailler sur cette revue PureVPN, je me suis demandé si le service s’améliorait par rapport aux années précédentes. Je dois conclure que la réponse est non. PureVPN est à la traîne derrière les autres leaders du marché en termes de performances, de sécurité et de fiabilité.

Bien qu’il y ait quelques aspects positifs de PureVPN, ce n’est pas un VPN que je peux recommander après l’avoir testé pour cet examen.

Alternatives à PureVPN

Cliquez sur le nom du VPN ci-dessous pour lire notre examen complet – ou saisissez la réduction pour les meilleures économies. Ces trois VPN ont une garantie de remboursement de 30 jours.

1. NordVPN review
2. Surfshark review
3. ExpressVPN review

Vous pouvez également consulter notre guide sur le meilleur VPN pour d’autres recommandations.

Si vous avez utilisé PureVPN, n’hésitez pas à partager votre avis honnête (bon ou mauvais) ci-dessous.

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