Au sein de Scott & Scott, LLP, nos professionnels du droit et de la technologie s’efforcent de fournir un service supérieur avec le plus haut niveau d’intégrité et d’honnêteté. Notre cabinet est fondé sur le principe que la collaboration entre les professionnels du droit et de la technologie est nécessaire pour résoudre des problèmes commerciaux complexes. En combinant ces ressources au sein d’un même cabinet, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients mieux que ne le feraient des cabinets d’avocats ou des sociétés de services technologiques travaillant indépendamment. Aujourd’hui, les forces du marché juridique et technologique sont en constante évolution, et nous nous engageons à suivre le développement de la technologie et du droit émergent afin de fournir une représentation hautement ciblée.
Culture
La culture chez Scott & Scott, LLP est différente de celle que vous trouverez dans la plupart des autres cabinets d’avocats. Nous sommes décontractés dans notre tenue vestimentaire et nous essayons de mettre un point d’honneur à avoir quelques rires au cours de la journée. Nos avocats s’amusent à travailler ensemble pour résoudre des problèmes juridiques complexes liés à la technologie. Notre journée commence par un appel matinal, et le travail d’équipe est la clé de notre succès. Une communication claire et directe et des processus de prestation de services bien définis conduisent à une satisfaction des clients et un engagement des employés constamment élevés.
Travailler chez Scott & Scott, LLP est passionnant. Représenter certaines des plus grandes sociétés du monde dans des transactions de premier plan dans l’industrie est un travail sous pression et gratifiant. De nombreux membres de notre équipe travaillent à domicile ou en dehors du bureau plusieurs jours par semaine. Nous utilisons le courrier électronique et l’appel du matin pour garder l’équipe alignée et les cas en cours de conclusion.
Nous mesurons régulièrement la satisfaction des clients en utilisant le système NetPromoter. Nous posons la question clé à nos clients : « Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou un collègue ? » Plus de 80 % de nos clients ont déclaré qu’ils nous recommanderaient à leurs amis et collègues.
Nous pensons que la rétention et l’engagement des employés sont les principaux moteurs de nos scores de satisfaction client constamment élevés. À l’exception d’un employé, tous nos avocats et notre personnel travaillent avec nous depuis plus de 7 ans. Nous invitons régulièrement nos employés à participer à des discussions franches sur leur carrière, en mettant l’accent sur les questions fondamentales relatives à la fidélisation, initialement décrites dans le livre First Break All the Rules, de Marcus Buckingham. Dans notre plus récent rapport de satisfaction des employés administré par Gallop, nous avons obtenu un score de 84 % pour l’engagement global des employés. Tous les employés reçoivent une prime d’anniversaire qui augmente chaque année et sont admissibles à des primes trimestrielles.
Au cours des 10 dernières années, Scott & Scott, LLP est devenu un cabinet d’avocats boutique national prospère. Avec cette croissance, nous avons la chance d’avoir la capacité de redonner à notre communauté. Nous égalons les dons de charité de nos employés à 300% et le Charitable Trust du cabinet travaille pour soutenir les charités sélectionnées par les employés et les clients.