A kiemelkedő vezetők legjobb vezetői tulajdonságai

Az alábbi vezetői tulajdonságok listája egy konkrétabb cselekvési tervet nyújt a feltörekvő vezetőknek, hogy meghatározzák magukat vezetőként. Az alábbi vezetői tulajdonságok részben az Egyesült Államok tengerészgyalogságának tanításain alapulnak.

Amint végigolvassa az alábbiakban az egyes vezetői tulajdonságokon alapuló tulajdonságokat, könnyen beláthatja, hogyan alkalmazhatók (és elvárhatók) ugyanezek az eszmék a mai üzleti környezetben.

Az alább tárgyalt vezetői tulajdonságok mindegyike témája lehet a következő csapatmegbeszélésnek, amikor a csapata vezetői készségeinek fejlesztésén dolgozik. Miközben megvitatja a vezetői tulajdonságok mindegyikét, ossza meg meglátásait, és bátorítsa csapatát, hogy egy sor csapatmegbeszélésen vitassák meg véleményüket.

A csapatmegbeszélésekhez segítséget nyújtunk a legfontosabb beszédtémákkal. Minden egyes tulajdonságnál olvassa el, hogy miért fontos az adott tulajdonság, majd kérje meg a csapattagokat, hogy mondjanak további gondolatokat.

Ezután kérjen meg minden résztvevőt, hogy határozzák meg, hogyan javíthatnának személyes vagy szakmai életük egy-egy területén az egyes tulajdonságok átvételével. Egy példát adtunk egy kulcsfontosságú tanulságra, hogy megkönnyítsük a megbeszéléseket.

Végezetül kérje meg a csapatot, hogy hozzanak példát arra, hogyan tudják alkalmazni az egyes tulajdonságokat a mindennapi munkakörnyezetükben. Ismét egy-egy példát adunk az alábbiakban minden egyes tulajdonsághoz, hogy segítsünk Önnek abban, hogy végigvezesse a csapatát az egyes leckéken.

Vezetőként az Ön felelőssége, hogy megértse, hogy minden ember vezetési definíciója az egyéni értékrendje és élettapasztalata alapján kissé eltérő lehet. Ön azonban biztos lehet abban a tudatban, hogy az itt tárgyalt vezetői tulajdonságok széles körben elfogadott építőkövei a vezetői fejlődés erős és biztos alapjának.

Top 14 vezetői tulajdonság

BÍRÁS

Fontosság: A vezető által idővel meghozott döntések és tettek vagy építik, vagy rombolják a hitelességét a csapattagok, a kollégák és az üzleti partnerek szemében.

Főbb tanulság: Az átgondolt válasz mindig jobb, mint a gyors vagy érzelmi reakció. Az emberek tisztelik azt a vezetőt, aki gondosan mérlegeli döntései hatását. Elvárják, hogy a vezető igazságos és következetes legyen.

Vezetői tulajdonság példa: Emlékezz erre az orvosi analógiára. Amikor az orvos gyógyszert ír fel, azt reméli, hogy Ön jól “reagál” a gyógyszerre. Ha azonban egy hét múlva úgy térsz vissza az orvoshoz, hogy az egész testedet borzalmas kiütések borítják, akkor azt mondaná, hogy rossz “reakciót” mutattál a gyógyszerre. Ez tökéletes példa arra, hogy a vezetőknek miért kell átgondoltan dönteniük. A döntései hatással lesznek másokra, akár pozitívan, akár negatívan. A vezetőknek nem szabad elfelejteniük, hogy komolyan kell venniük ezt a felelősséget, és ezt úgy teszik, hogy nem reagálnak túl érzelmekből vagy frusztrációból, hanem időt szánnak arra, hogy átgondoltan reagáljanak.”

DECISIVENESS

Fontosság: Ha egy vezető határozatlan, vagyis túl sokáig tart, amíg döntést hoz, a vezetőt gyengének, felkészületlennek vagy egyszerűen képtelennek tekinthetik arra, hogy megfeleljen a pozíciójával járó felelősségnek.

Főbb tanulság: Néha, ha minden lehetőség adott, egyik lehetőség sem emelkedik a többi fölé. Ilyenkor a vezetés kritikus jelentőségű. Olyan vezetőre van szükség, aki túllát a kimondott lehetőségeken. Azáltal, hogy a vezető a tágabb forgatókönyvre tekint, megérti, hogy ahhoz, hogy a csapat előrelépjen – valaminek meg kell mozdulnia.”

Vezetői tulajdonság példa: A néhai Norman Schwarzkopf, az amerikai hadsereg tábornoka arról beszélt, hogy milyen fontos, hogy egy vezető döntést hozzon. Felidézte, hogy karrierje egy pontján olyan fontos döntést kellett meghoznia, amelyet más vezetők előtte nem tudtak meghozni. Ők az “elemzés bénultságában” szenvedtek, ahogy ő fogalmazott. Nem tudták meghatározni a legjobb cselekvési irányt, ezért nem tettek semmit, csak folyamatosan halogatták a dolgot.

De valamit tenni kellett! Mindkét lehetőséget alaposan megfontolva Schwarzkopf tábornok sem volt biztos abban, hogy melyik lehetőség a helyes. De megértette, hogy döntést kell hozni, hogy az egész csapat tovább tudjon lépni. Meghozta a döntését, és magabiztosan utasította a csapatát, hogy hajtsa végre a parancsát. Úgy gondolta, hogy ha a döntése rossz, akkor elég hamar felismerik a hibát, és megteszik a megfelelő korrekciókat, ami legalább az előrehaladás útjára tereli őket. Ha azonban nem hoz döntést, akkor egyszerűen csak a status quo-t folytatná, ami szerinte elfogadhatatlan volt.

INITÁCIÓ

Fontosság: A vezetők észreveszik azt az alkalmazottat, aki többet vállal, mint amennyit kérnek tőle; aki felelősséget vállal, aki felemelkedik, és aki cselekszik, amikor egy lehetőséggel vagy kihívással szembesül. Ezért vezetőként önnek is ugyanezt kell tennie.

Főbb tanulság: Az emberek túl gyakran hagyják, hogy megnyomorítsa őket az a feltételezés, hogy valamit nem tudnak, nem kellene vagy nem tudnának megtenni. Félnek attól, hogy mi történhet, ha a dolgok rosszul mennek. Ugyanez a félelem akadályozza őket abban, hogy arra összpontosítsanak, hogy mi történhet, kellene vagy lehetne, ha cselekednének. A kezdeményezőkészség az, amire a legtöbb ember nem hajlandó. Legyen az a személy, aki hajlandó kezdeményezni, amikor mások nem akarnak. Ezzel biztosan kitűnsz majd a tömegből.

Vezetői tulajdonság példa: Sara Blakely az első női self-made milliárdos. Ő hozta létre a Spanxet, ami egy testet simító ruhadarab. Ő nem a pénzből jött. Nem volt járatos a divatiparban és abban, hogy hogyan kell csinálni a dolgokat. Például ahelyett, hogy évről évre megpróbált volna interjút kapni egy évente megrendezett eseményen, ahol egy maroknyi kiválasztott cég mutatta be új termékeit, Blakely egyszerűen felvette a telefont, és azt mondta a Neman Marcus vezetőjének, hogy ha beleegyezik, hogy találkozzon vele, és hagyja, hogy bemutassa új termékét, akkor ő maga állja a költségeket.

A vezető le volt nyűgözve, és kijelentette, hogy ha hajlandó fizetni a saját útját, akkor beleegyezik, hogy 10 percet adjon neki. A többi a modern történelem egyik legnagyobb üzleti sikertörténete.

TACT

Fontosság: Az a képesség, hogy úgy kommunikáljon az emberekkel, hogy az ne legyen fenyegető vagy elítélő. Azt az érzést adni az embereknek, hogy egy kérdés minden oldalát megvizsgálja azzal a szándékkal, hogy minden érintett számára a legjobb választ találja meg.

Kulcsfontosságú lecke: Az emberekkel való törődő, megfontolt és diplomatikus bánásmód biztosítja, hogy minden fél tisztességes bánásmódban részesüljön – a tények alapján. Túl gyakran előfordul, hogy a vezetők elhamarkodottan ítélkeznek, hogy később kiderüljön, tévedtek, mert nem szántak időt arra, hogy a döntés meghozatala előtt minden tényt megismerjenek. A tapintatos kommunikáció azt mutatja másoknak, hogy Ön tapasztalt és hatékony vezető.

Vezetői tulajdonság példa: Ha egy vezetőnek kényes témát kell megbeszélnie egy alkalmazottal, akkor ezt négyszemközt kell megtennie. Ha a lehető legnagyobb diszkréciót alkalmazva nem hibáztat (pl. “Miért csináltad ezt?”), hanem megpróbálja megérteni a kérdés minden oldalát (pl. “Segíts megérteni, hogyan történhetett ez.”), mielőtt intézkedik, az segít abban, hogy minden fél úgy érezze, hogy a vezetés támogatja. A jó vezetők tudják, hogy ha helyesen kommunikálnak, akkor bármilyen megbeszélést meg lehet folytatni, bármilyen nehéz is a téma, anélkül, hogy a munkavállaló úgy érezné, hogy személyes ügyről van szó.

INTEGRITÁS

Fontosság: Egy vezető szava a minden. Nem tudod hatékonyan vezetni az embereket, ha nem bíznak benned. Ez megköveteli, hogy a vezető következetes legyen a szavakban és a tettekben. Ez az egy vezetői tulajdonság minden más tulajdonság felett áll. A vezetőknek integritással kell cselekedniük.

Kulcsfontosságú tanulság: Gyakran, amikor valaki elhagy egy vállalatot, nem a vállalatot választja, hanem a vezetőt, akit elhagy. A vezetőknek fel kell tételezniük, hogy minden este a vacsoraasztalnál az alkalmazottaik valamikor róluk beszélnek. A kérdés az, hogy mit mondanak a vezetőjükről? Tisztelik-e a vezetőjüket vagy sem? Egy vezető hírneve idővel épül, és a vezető minden egyes kommunikációja vagy intézkedése messzemenő hatással lehet a csapattagok szemében. Ne feledje, hogy szavai és tettei milyen pozitív vagy negatív hatást gyakorolhatnak a csapattagokra, és tegyen meg mindent, hogy kiérdemelje tiszteletüket.

Vezetői tulajdonság példa: A vezetőknek ügyelniük kell arra, hogy minden alkalmazottat tisztességesen és egyenlően kezeljenek. Ha például van egy alkalmazottja, akiben megbízik, és megosztja egy problémájának részleteit az egyik munkatársával, akkor az alkalmazottja elgondolkodhat azon, hogy mit mond róla a munkatársainak. Ennek eredményeképpen a vezető kétséget és bizalmatlanságot kelt azokban az emberekben, akikben a leginkább megbízik, és ezzel aláássa a hitelességét. Ehelyett a vezetőnek keményen kell dolgoznia azon, hogy megvédje a hírnevét az egész csapata szemében.

FIGYELEM

jelentőség: A vezetőknek figyelniük kell arra, hogy mások hogyan tekintenek rájuk. Ez magában foglalja azt is, hogyan járnak, hogyan beszélnek és hogyan öltözködnek. Fontos, hogy egy vezető hogyan viseli magát, különösen nehéz időkben vagy válsághelyzetben.

Főbb tanulság: Sok tekintetben az észlelés a valóság. A nagy vezetők tudják ezt, és nagy erőfeszítéseket tesznek annak érdekében, hogy a megfelelő fényben lássák őket, hogy a leghatékonyabbak lehessenek. Ahhoz, hogy egy vezető megőrizze befolyását, hatékonyan kell kezelnie mások megítélését.

Vezetői tulajdonság példa: Miután Reagan elnököt lelőtték és egy közeli kórházba szállították, tudta, hogy az Egyesült Államok elnökeként mindent meg kell tennie, hogy biztosítsa az amerikai népet és a többi világhatalmat arról, hogy még mindig ő a főnök. Híresen viccelődött a kórházi személyzettel, amikor betolták a műtőbe: “Remélem, mindannyian republikánusok”. Természetesen ezt a megjegyzést megosztották a világmédiával, és nagyon hatásos volt abban, hogy mindenki elhiggye, jól van, és gyorsan fel fog épülni. Csak jóval később tudtuk meg, milyen közel volt az elnök a halálhoz azon az emlékezetes napon.”

Szabadság

Fontosság: A nagy vezetők gyorsan dicsérik a csapattagjaikat, és mindent megtesznek azért, hogy nyilvánosan dicsérjenek. Amikor azonban nem érnek el eredményeket, ezek a vezetők felelősségre vonják magukat, és gyorsan vállalják a kudarcból rájuk eső részt. A nagy vezetők gyorsan vállalják a felelősséget, és mindig osztoznak a dicsőségben.

Kulcsfontosságú tanulság: A vezetőknek a nagyobb képet kell látniuk, amikor egy csapattag rászorul. Akár családi helyzettel, fizikai betegséggel vagy érzelmi problémával küzd az illető, a jó vezető azon dolgozik, hogy a legjobb tudása szerint támogassa az illetőt. Természetesen ezt egyensúlyba kell hozni a szervezet nagyobb küldetésével, de egy jó vezető megtalálja a működőképes megoldást, ha van ilyen.”

Vezetői tulajdonság példa: A vezetők túl gyakran követik el azt a hibát, hogy nem áldoznak az idejükből. Az igazság az, hogy az idő értékes, ezért érthető, hogy egyes vezetők gondosan őrzik az idejüket. Az alkalmazottai szemében azonban felbecsülhetetlen értékű az az idő, amit befektet beléjük. Amikor a vezetők az idejüket az általuk vezetett emberekre összpontosítják, olyan kapcsolatot teremtenek, amely megszakíthatatlan. Nem szabad tehát figyelmen kívül hagyni az önzetlenség vezetői tulajdonságát. Ne legyen önző az idejével, ha a csapattagjairól van szó. Mindig tartsa fenn a nyitott ajtók politikáját, és bátorítsa a csapattagokat, hogy bármikor forduljanak Önhöz, ha segítségre van szükségük. A vezetőknek továbbra is bölcsen kell felhasználniuk az idejüket. A befektetett időt soha nem szabad összekeverni azzal, hogy a csapattagok vagy a szervezet küldetése szempontjából kevéssé fontos ügyekre pazarolja az időt.

KÉPESSÉG

Fontosság: Ahhoz, hogy egy vezető hiteles legyen, hozzáértőnek kell lennie a szakterületén. Rendelkeznie kell a sikeres csapat vezetéséhez szükséges tudással, tapasztalattal és képességekkel, különben nem érdemli meg, hogy vezetői szerepet töltsön be. A lényeg, hogy legyen felkészült, és mindig végezze el a házi feladatát.

Főbb tanulság: Minél tájékozottabb az egész csapata, annál sikeresebb lesz a csapata. A nagyszerű vezetők olyan embereket vesznek fel, akik növelik az egész csapat képességeit. Vegye fel a gyengeségeit, és dolgozzon azon, hogy a lehető legjobb csapatot hozza létre. A vezető nem mindig a legokosabb ember a szobában, de a vezető legyen az, aki a lehető legjobb csapatot tudja létrehozni és fejleszteni.”

Vezetői tulajdonság példa: Könnyű olyan okos emberekre gondolni, mint Bill Gates vagy Steve Jobs, amikor a tudás – pontosabban a technikai tudás – témája kerül szóba. Mindkét vezető azonban bevallottan nem volt kedves és időnként egyenesen gonosz az alkalmazottaival. Ahogy felnőttek, rájöttek a hibáikra, és enyhítettek a hozzáállásukon. Az emberi viselkedés ismerete ugyanolyan fontos egy hatékony vezető számára, mint a technikai tudás. Az emberek ismerete kritikus fontosságú a hosszú távú siker és a személyes kiteljesedés szempontjából. Vigyázzon az embereire, és ők is vigyázni fognak önre.

ENTHUSIASM

Fontosság: Minden pozitív dolog felerősödik, ha pozitív környezet táplálja, amely tele van lelkes emberekkel. A pozitív energiát a csapat minden tagjától el kell várni, és a vezetőnek mindenkor demonstrálnia kell.”

Kulcsfontosságú tanulság: A vezetők nem engedhetik meg maguknak azt a luxust, hogy nyilvánosan rossz napjuk legyen. Megértik, hogy negatívnak lenni önző cselekedet – senkinek sem segít és támogat. Ezért pozitív környezetet kell elvárni és szorosan irányítani.

Vezetői tulajdonság példa: Egy csapat nem tud lendületet venni és a lehető legjobbá válni a lelkesedés ereje nélkül – az alkalmazottak és a vezetőség tagjai részéről egyaránt. Óriási előnyhöz jut az a csapat, részleg vagy vállalat, amelyik képes kihasználni az érintettek energiáját. Sir Richard Branson, a Virgin Records alapítója híres a lelkesedés vezetői tulajdonságáról. Hatalmas promóciós rendezvényeket hozott létre, ahol beöltözött és emlékezetes élményeket teremtett, amelyek segítettek izgalmat kelteni a termékei iránt a piacon. Branson ugyanolyan jól dolgozta meg a tömeget, mint P.T. Barnum a cirkuszi rendezvényei során. A nagy vezetők megértik, hogy ahhoz, hogy lelkes csapatuk legyen, a vezetőnek kell vezetnie az erőfeszítést azáltal, hogy következetesen lelkesedést mutat a munkahelyén.

Ez a 14 vezetői tulajdonság, amelyet az Egyesült Államok tengerészgyalogságának kézikönyvében tanítanak. Ne feledje, a JJ DID TIE BUCKLE rövidítést, és soha nem fogja elfelejteni ezeket a fontos vonásokat a vezetői fejlődéshez.

1. Vezetői eszközök

‘

2. Vezetői cikkek

‘

3. Vezetői tulajdonságok