Mi az alkalmazáson belüli értesítés?
Az alkalmazáson belüli értesítések olyan üzenetek, amelyek akkor jelennek meg, amikor a felhasználó az alkalmazásban van. Az alkalmazáson belüli értesítések teljes képernyős felugró üzenetek vagy kis átfedések formájában jelennek meg, az alkalmazás felhasználói felületéhez igazodva. Ezeknek az alkalmazáson belüli értesítéseknek a tartalma lehet például a felhasználók felkérése az alkalmazás értékelésére, a felhasználók push-értesítésre való felkérése és így tovább.
Hogyan működnek az alkalmazáson belüli értesítések?
Az alkalmazáson belüli értesítések ugyanazokat az elemeket tartalmazzák, mint az alkalmazáson belüli üzenetek és a push-értesítések. Nem lassítják a felületet, nem akadályozzák a felhasználói élményt, és a felhasználónak sem kell beleegyezését kérnie. Ugyanakkor bizonyos szempontból hasonlítanak a push-értesítésekhez is. Az alkalmazáson belüli értesítések felugró ablak formájában is megjelenhetnek, és részvételre hívhatják a felhasználókat. A különbség az, hogy ezek magára az alkalmazásra korlátozódnak. Ez azt jelenti, hogy az elkötelezettségi arányok valószínűleg magasabbak – a felhasználók már használják az alkalmazást, és a hirtelen felvillanó tartalom valószínűleg eltereli a figyelmüket.
Az alkalmazáson belüli értesítések fontos tartalomra, például egy promócióról szóló információra figyelmeztethetik a felhasználókat. Segíthetnek a marketingeseknek abban is, hogy több információt gyűjtsenek ügyfeleikről, ha egy rövid felmérés kitöltésére kérik őket. Ez viszont segíthet javítani a teljes ügyfélélményt – az alkalmazáson belüli hibákat azonnal jelentik a fejlesztőknek, és azonnal javítanak rajtuk, miközben a felhasználók úgy érzik, hogy értékelik a véleményüket.
Melyek az alkalmazáson belüli értesítések legjobb gyakorlatai?
Ha promóciót folytat, kihasználhatja az alkalmazáson belüli értesítéseket, hogy a felhasználók minden szükséges információt megkapjanak. Míg egy mobilalkalmazás kezdőlapján megjelenő ajánlat egy kis tartalomra figyelmeztetheti a felhasználókat, az alkalmazáson belüli értesítések további részletekkel, például kuponkódokkal és lejárati dátumokkal szolgálhatnak.
A marketingeseknek arra is fel kell készülniük, hogy az alkalmazáson belüli értesítéseket A/B teszteléssel, próba és hiba útján közelítsék meg. Így a marketingesek a legjobb, legmegragadóbb tartalmat tudják bemutatni a legnagyobb számú felhasználónak, miután több változót, például a cselekvésre való felhívás szövegét és a promóciós típusokat tanulmányozták.
Mit jelentenek az alkalmazáson belüli értesítések a marketingesek számára?
Az alkalmazáson belüli értesítések kiválóan alkalmasak arra, hogy a marketingesek valamilyen cselekvésre kérjék a felhasználóikat, például a push-értesítésekre való feliratkozásra. Ez viszont a marketinglehetőségek egész sorát nyitja meg. Küldhet push-értesítéseket a napszak, az ügyfél viselkedése vagy a tartózkodási hely alapján. Ez lehetőséget nyit arra, hogy azokat a felhasználókat, akik egy ideje nem foglalkoztak az alkalmazással, arra ösztönözzék, hogy visszatérjenek és konvertáljanak.
A marketingesek emellett többet megtudhatnak a felhasználóikról, ha arra kérik őket, hogy értékeljék az alkalmazásukat az App Store-ban. Ez kulcsfontosságú információkat nyújt a felhasználói élményről. Ezen információk birtokában a marketingesek optimalizálhatják alkalmazásukat, hogy javítsák annak átlagos értékelését, ami végül több alkalmazásletöltéshez vezet. Több felhasználóval és több visszatérő vásárlóval a konverziós arányok növekedni fognak, ami jobb megtérülést biztosít.
Hogy megtudja, hogyan vonzhatja be jobban közönségét a mobilalkalmazások üzenetküldésével, látogasson el a Leanplum 6 perces útmutatója a mobil üzenetküldéshez.