Valuable Lessons In Quality Control
A sikertelen első kísérletünk után mélyre merültünk a kínai gyártás világában, hogy megértsük, hol rontottuk el, és mit tehetnénk jobban. Ez a gyártásban való részvételtől kezdve a gyárak és a viszonteladók közötti közvetítésig terjedt. Öt évnyi elmélyült tanulmányozásunk során megtanultunk néhány értékes tanulságot, amelyet minden vállalkozónak, aki a kínai gyártást szeretné kihasználni, figyelembe kell vennie.
1. A kínai iparról alkotott amerikai elképzelések nem tükrözik a valóságot.
Kevés amerikai látja Kínát pozitív szemszögből. Trump elnök kereskedelmi háborúja közepette az amerikaiaknak csak 38%-a látja kedvezően Kínát. A Kínában töltött időnk megtanított minket arra, hogy a kínai vállalatok több mint képesek nagyszerű termékeket előállítani, de a vevők és az építők közötti feszültségek gyakran útban vannak.
Évekig közvetítőként dolgoztunk a gyárak és az amerikai vevők között. Mindkét fél a profit maximalizálására törekedett, ami általában sarkításokhoz vezetett. Azok a vállalatok, amelyek hajlandóak voltak fizetni a minőségért, minőséget kaptak, míg azok, akik fillérekből spóroltak, a költségvetésüket tükröző termékeket kaptak.
2. A forgalmazók, nem a gyártók felelősek a minőségért.
A legtöbb kínai gyártókkal üzletelő vállalat kevés időt fordít a folyamat felügyeletére vagy a minőségellenőrzési intézkedések bevezetésére. Azt várják, hogy leadják a megrendelést és megkapják az árut, minimális interakcióval a kettő között – és minimális áron.
A tapasztalataink azt tanították, hogy azok, akik bevonják magukat a minőségellenőrzési folyamatba, lényegesen jobb termékeket kapnak. Amikor végül elindítottuk a vállalkozásunkat, nem adtunk le megrendeléseket a gyáraknak, és nem vártuk meg, hogy megkapjuk a szállítmányokat. Elmerültünk a minőségellenőrzésben, dolgoztunk és kommunikáltunk partnereinkkel, hogy a legjobb termékeket kapjuk – nem a legolcsóbbakat.