Hi,
Memóriával kapcsolatos problémák esetén kapjuk az adott hibakódot. Ezért azt javasolnám, hogy ellenőrizze, hogy bőséges mennyiségű memóriaterület áll-e rendelkezésre a Windows 8.1 letöltéséhez.
Követjük ezeket a módszereket és ellenőrizzük.
1. módszer:
A Windows frissítési hibaelhárító futtatását javasolnám, majd ellenőrizzük. Ez megmondaná a probléma okát.
A Windows Update hibaelhárító futtatásához kövesse az alábbi lépéseket.
a. Nyomja meg a Windows billentyű + W billentyűkombinációt, és írja be a hibaelhárítást.
b. Válassza ki a Hibaelhárítás lehetőséget.
c. Válassza aView all lehetőséget a bal felső sarokban.
d. Futtassa aWindows frissítési hibaelhárítót.
2. módszer:
Ha telepített bármilyen harmadik féltől származó biztonsági szoftvert, például vírusirtó programot/tűzfalat, ezek akadályozhatják a letöltést. Javaslom, hogy ideiglenesen tiltsa le, és ellenőrizze, hogy le tudja-e tölteni a frissítést.
Fontos megjegyzés: A vírusirtó szoftver segíthet megvédeni a számítógépet a vírusok és más biztonsági fenyegetések ellen. A legtöbb esetben nem szabad letiltani a vírusirtó szoftvert. Ha más szoftverek telepítéséhez átmenetileg ki kell kapcsolnia azt, amint végzett, kapcsolja be újra. Ha az internethez vagy hálózathoz csatlakozik, miközben a vírusirtó szoftvere le van tiltva, a számítógépe sebezhető a támadásokkal szemben.
3. módszer:
Azt javaslom, hogy törölje a tároló gyorsítótárát, mivel ez okozhatja a problémát, és ellenőrizze.
Ezeket a lépéseket követve tegye ezt.
a) Az asztali képernyőn nyomja meg aWindows billentyű + R billentyűkombinációt a Futtatás mező megnyitásához.
b) Írja be aWSReset.exe fájlt, és nyomja le az Enter billentyűt.
4. módszer:
Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy indítsa a számítógépet tiszta indítási állapotban, majd próbálja meg letölteni és telepíteni.
Clean boot: A hibaüzenetek és egyéb problémák elhárításának megkönnyítése érdekében a Windows-t minimális mennyiségű illesztőprogrammal és indítóprogrammal indíthatja el. Ezt a fajta indítást “tiszta indításnak” nevezik. A tiszta rendszerindítás segít kiküszöbölni a szoftverkonfliktusokat.
Hogyan végezzen tiszta rendszerindítást a Windows 8, Windows 7 vagy Windows Vista rendszerben felmerülő problémák elhárításához
http://support.microsoft.com/kb/929135
Figyelem: Kérjük, olvassa el az alábbi részt: Hogyan állítsa vissza a számítógépet, hogy a hibaelhárítás után a szokásos módon induljon a Kb cikk tiszta indítással történő hibaelhárítás után, hogy a hiba elhárítása után normál indítással indítsa el a számítógépet
.