A Scott & Scott, LLP jogi és technológiai szakemberei arra törekszenek, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsanak a legmagasabb szintű integritás és őszinteség mellett. Cégünk azon a feltevésen alapul, hogy a jogi és technológiai szakemberek közötti együttműködés szükséges az összetett üzleti problémák megoldásához. Azáltal, hogy ezeket az erőforrásokat egy cégben egyesítjük, arra törekszünk, hogy ügyfeleink igényeit jobban kiszolgáljuk, mint az önállóan működő ügyvédi irodák vagy technológiai szolgáltató cégek. Napjainkban a jogi és technológiai piaci erők folyamatosan változnak, és mi elkötelezettek vagyunk a fejlődő technológia és az újonnan megjelenő jog figyelemmel kísérése mellett, hogy magas fokú képviseletet nyújthassunk.
Kultúra
A Scott & Scott, LLP kultúrája más, mint amit a legtöbb más ügyvédi irodában talál. Lazán öltözködünk, és igyekszünk arra törekedni, hogy a nap folyamán nevessünk egy kicsit. Ügyvédeink jól érzik magukat, amikor együtt dolgoznak a technológiával kapcsolatos összetett jogi kérdések megoldásán. A napunk egy reggeli telefonbeszélgetéssel kezdődik, és a csapatmunka a sikerünk kulcsa. Az egyértelmű és közvetlen kommunikáció és a jól meghatározott szolgáltatásnyújtási folyamatok következetesen magas ügyfélelégedettséghez és munkatársi elkötelezettséghez vezetnek.
A Scott & Scott, LLP-nél dolgozni izgalmas. A világ néhány legnagyobb vállalatának képviselete az iparág vezető tranzakcióiban nyomásgyakorló és kifizetődő. Csapatunk számos tagja otthonról dolgozik, vagy más módon a hét több napján az irodán kívül dolgozik. Az e-mail és a reggeli telefonhívás segítségével tartjuk a csapatot összehangolva és az ügyeket a befejezés felé haladva.
Rendszeresen mérjük az ügyfelek elégedettségét a NetPromoter rendszer segítségével. Ügyfeleinknek feltesszük a kulcskérdést: “Milyen valószínűséggel ajánlana minket egy barátjának vagy kollégájának?”. Ügyfeleink több mint 80%-a nyilatkozott úgy, hogy ajánlana minket barátainak és kollégáinak.
Úgy véljük, hogy az alkalmazottak megtartása és elkötelezettsége a kulcstényezője a folyamatosan magas ügyfél-elégedettségi eredményeinknek. Egy alkalmazott kivételével valamennyi ügyvédünk és munkatársunk több mint 7 éve dolgozik nálunk. Rendszeresen bevonjuk munkatársainkat őszinte karrierbeszélgetésekbe, amelyek az eredetileg Marcus Buckingham First Break All the Rules című könyvében felvázolt alapvető megtartási kérdésekre összpontosítanak. A Gallop által készített legfrissebb dolgozói elégedettségi jelentésünkben 84%-os eredményt értünk el a dolgozók általános elkötelezettségét illetően. Minden alkalmazottunk évfordulós bónuszt kap, amely minden évben növekszik, és negyedéves bónuszokra jogosult.
Az elmúlt 10 év során a Scott & Scott, LLP sikeres nemzeti butik ügyvédi irodává nőtte ki magát. Ezzel a növekedéssel együtt szerencsések vagyunk, hogy képesek vagyunk visszaadni a közösségünknek. Alkalmazottaink jótékonysági adományait 300%-ban kiegészítjük, és a cég jótékonysági alapítványa az alkalmazottak és az ügyfelek által kiválasztott jótékonysági szervezetek támogatásán dolgozik.