Mivel kezdjem?
Kérlek, végezd el az alábbi ellenőrzések mindegyikét:
Teszteld az internetkapcsolatot
Kezdd a hálózati kapcsolat tesztelésével a következő lépésekkel:
1. Induljon el az Xbox One műszerfala
2. Menjen a Saját játékok& alkalmazások menüpontba, és válassza a Beállítások
3. Válassza a Hálózat
4. Válassza ki a kapcsolat típusát Vezetékes vagy vezeték nélküli
5. Válassza a Hálózati kapcsolat tesztelése lehetőséget.
Az Xbox One kapcsolat tesztelése
Ha ez a teszt szerint a kapcsolat mérsékelt vagy szigorú, akkor előfordulhat, hogy problémái vannak a többi játékoshoz való csatlakozással és az online játékkal.
Hogyan tudom megoldani a problémát, hogy tudjak online játszani?
Követje az alábbi lépéseket a többjátékos élmény javításához:
1. Indítsa újra a hálózati hardvert
1. Kapcsolja ki az Xbox One-t és a modemet/routerét, és várjon 15-30 másodpercet.
2. Kapcsolja be teljesen a modemet/routerét (a kapcsolat helyreállítása eltarthat néhány percig).
3. Kapcsolja be az Xbox One-t, és tesztelje újra a kapcsolatot a cikk elején leírt lépésekkel.
2. Porttovábbítás
Ha ezen a ponton még mindig gond van, akkor lehet, hogy egy tűzfal zavarja a kapcsolatot. Kérjük, állítsa be a következő hálózati portokat a routerén belül a számítógépéről:
Játékportok:
Bemenő UDP: 1000
Kimenő TCP 443
Ha problémái vannak az online csatlakozással a társalkalmazással, és WiFi-kapcsolatot használ, kérjük, ellenőrizze, hogy a következő portok nyitva vannak-e a routerén.
Társalkalmazás portjai:
Bemenő/Kimenő UDP: 80
Bemenő/Kimenő UDP: 443
Példa a porttovábbításra, ez a PC-ről történik, és eszközönként eltérő lesz
A hálózati portok konfigurálására vonatkozó utasítások a használt hardverre jellemzőek, és a gyártó weboldalán találhatók.
Az olyan ingyenes források is rendelkezésre állnak, mint például a Port Forward, amelyek segíthetnek (a hirdetést átugorva eljuthat az útmutatókhoz). Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez az oldal nem áll kapcsolatban a Ubisofttal.
3. Forgalomcsillapítás / blokkolt portok
Az internetszolgáltatója (ISP) által meghatározott bizonyos korlátozások is lehetnek. Ha továbbra is problémái vannak, kérjük, forduljon az internetszolgáltatójához, hogy megtudja a részleteket a korábban említett hálózati portokra vonatkozó konkrét korlátozásokról.
4. DMZ
Ha a fentiek után is problémái vannak, akkor próbálja meg az Xbox One-t az útválasztó DMZ-jébe helyezni, ez biztosítja, hogy a játék problémamentesen csatlakozhasson. Alternatívaként megpróbálhat közvetlen kapcsolatot létesíteni a modemhez (ha van ilyen), és újrapróbálkozhat.
Még mindig problémái vannak?
Ha a fenti lépések elvégzése után is problémái vannak, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és mellékelje a probléma teljes leírását az esetlegesen kapott hibaüzenetekkel együtt.
Megpróbálhatja a modemmel való közvetlen kapcsolatot is.