Autoritatea olandeză pentru consumatori și piețe (ACM), autoritatea olandeză de reglementare în domeniul telecomunicațiilor, a primit rapoarte conform cărora numerele olandeze 097 (sau +31-97 cu indicativul internațional pentru Olanda) din alte țări europene pot fi slab accesate. Mai mulți furnizori din afara Olandei nu recunosc aceste numere și au impresia că este vorba de numere cu tarif special. Această situație dăunează întreprinderilor și consumatorilor olandezi și încalcă, de asemenea, legile europene.
Cu informațiile de mai jos, ACM încearcă să informeze furnizorii din afara Olandei cu privire la numerele 097 olandeze.
Ce sunt numerele 097?
Numerele 097 sunt utilizate pentru aplicații de date, de exemplu sisteme de navigație sau dongle-uri mobile de bandă largă pentru laptopuri, denumite și machine-to-machine (M2M). Numerele 097 au întotdeauna 12 cifre.
De ce există aceste numere 097?
Până în 2014, Țările de Jos au folosit prefixul 06 pentru telefonia mobilă și pentru aplicațiile de date. Cu toate acestea, în ultimii ani, telefonia mobilă a crescut foarte mult, ceea ce a creat o penurie a acestor numere 06. Pentru a preveni epuizarea stocului de numere 06, au fost introduse numerele 097. Din 2014, furnizorii olandezi de servicii de telecomunicații au fost obligați să utilizeze numerele 097 pentru aplicațiile mobile de date cu aplicații automate. Prefixul 06 poate fi utilizat numai pentru conectivitatea și apelarea dispozitivelor mobile portabile.
Numerele 097 sunt numere cu tarif special?
Nu, numerele 097 sunt similare numerelor 06. În multe țări, autoritățile de telecomunicații folosesc prefixul 09(x)- pentru numerele cu tarif special. Ca urmare, operatorii împiedică uneori apelurile efectuate către numere care încep cu aceste prefixe 09(x). Cu toate acestea, numerele olandeze cu prefixul 097 nu ar trebui să fie considerate numere cu tarif special și ar trebui să fie accesibile, la fel ca alte serii de numere obișnuite din Țările de Jos. În conformitate cu articolul 28 din Directiva privind serviciul universal, orice număr care începe cu prefixul 097 trebuie să fie accesibil din orice rețea din UE.
Ce puteți face?
În calitate de partener de roaming al unui operator olandez, puteți stabili o conexiune de voce și SMS către prefixul +31-97 în același mod în care ați făcut-o deja cu seria +31-6. Numerele din seria +31-97 sunt cu două cifre mai lungi decât numerele din seria +31-6, de exemplu: +3197012345678. Deoarece numerele din seria +31-97 pot fi utilizate pentru aplicații de urgență, cum ar fi dispozitivele portabile pentru copii și persoane în vârstă, precum și pentru sistemele eCall din autoturisme, ar trebui să vă activați sistemele de telefonie vocală pentru numerele din seria +31-97.
.